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TarifeHaben Sie Zweifel?

Gibt es bei Iberia eine besondere Betreuung für NGO's?


Iberia führt zusammen mit British Airways ein neues gemeinsames Produkt ein: Tarife mit Sondervergünstigungen für Kunden, die zu bestimmten humanitären Organisationen, religiösen Institutionen und weltlichen sozialen Diensten ohne Erwerbszweck gehören und aus humanitären Gründen reisen.
Diese Tarife sind jeweils für Economy Class und Business Class anwendbar und gelten für das gesamte Flugnetz von Iberia und Britisch Airways für Einzel- sowie Hin- und Rückflüge. Der Tarif erlaubt gebührenfreie Änderungen und Erstattungen. Den Fluggästen der Economy Class ist die Mitnahme von zwei Gepäckstücken gestattet.
Diese Tarife sind nicht über unsere Website verfügbar, sie werden ausschließlich über spezialisierte Reisebüros vertrieben.

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Wovon hängen die unterschiedlichen Preise bei einem Flug ab? Worin besteht der Unterschied?


In unseren verschiedenen Reiseklassen bieten wir unterschiedliche Ticketarten und Tarife für Reisen innerhalb Europas, ebenso wie für interkontinentale Flüge. Mit jedem Tarif schlagen wir verschiedene Bedingungen vor, damit Sie denjenigen wählen können, der Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Diese Bedingungen können je nach Flug variieren, weshalb wir Ihnen empfehlen, sie jeweils während des Buchungsprozesses zu prüfen.
Nachdem Sie den Abflug- / Zielort sowie die Termine in unserer Flugsuchmaschine gewählt haben, werden direkt unter den Bezeichnungen der verschiedenen Tarife die entsprechenden Preise angezeigt. Um genau zu wissen, welche Serviceleistungen dabei geboten werden (Sitzplatzwahl, aufgegebenes Gepäck, Umbuchungen, Rückerstattungen usw.), klicken Sie bitte auf jeden einzelnen Tarif. Daraufhin wird eine Tabelle mit allen Einzelheiten und Bedingungen des jeweiligen Tarifs eingeblendet.

Tarife für Kurz-und Mittelstreckenflüge

  • In Kabine Economy-Klasse: Basic, Optimal und Flexible.
  • In Kabine Business-Klasse: Business Promotional und Business Flexible.

Tarife für Langstreckenflüge

  • In Kabine Economy-Klasse: Basic, Optimal und Flexible.
  • In Kabine Economy-Premium-Klasse: Premium Economy Promotional und Premium Economy Flexible.
  • In Kabine Business-Klasse: Business Promotional und Business Flexible.

Außerdem können Sie die zusätzlichen Optionen wählen, die wir Ihnen während des Buchungsprozesses anbieten, oder auch jederzeit danach, um eine vollständig personalisierte Reise ganz nach Ihren Bedürfnissen sicherzustellen.

Es gibt auch Tarife mit Rabatten oder Sonderleistungen für bestimmte Gruppen, die z.B. als Entwicklungshelfer einer NGO oder Aussteller und Pressemitglieder, die eine Messe oder Kongress besuchen.
Im Moment sind keine Tarife mit Rabatten für Kunden über 65 Jahre, Militärs, Menschen mit Behinderungen oder Pilger vorgesehen. Jedoch können Sie auf unserer Webseite je nach Flugtermin und Verfügbarkeit sehr interessante Preisangebote finden.

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Was bedeutet "Tarif mit/ohne Einschränkungen"?


Tarife mit Einschränkungen¿ sind in der Regel die günstigsten Tarife, die jedoch beispielsweise nur bedingt gegen eine Gebühr oder gar nicht umbuchbar bzw. erstattbar sind.

Tarife ohne Einschränkungen¿ erlauben hingegen immer Umbuchung und Rückerstattung. Sie entsprechen den "Vollzahlertarifen Economy Class" sowie den "Vollzahlertarifen Business Class ".

Die Mehrzahl der ¿Tarife mit Einschränkungen¿ ERLAUBEN KEINE Rückerstattung oder Umbuchung oder nur gegen Zahlung einer Bearbeitungsgebühr.

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Treibstoffzuschlag


Iberia erhebt einen Treibstoffzuschlag für alle Flüge, um die Schwankungen des Rohölpreises weltweit widerzugeben. Der Aufschlag hängt von der Flugdauer ab und wird für alle Passagiere, einschließlich Kinder und Säuglinge, bei Inlandsflügen sowie internationalen Flügen erhoben. Abhängig von den Richtlinien des jeweiligen Preistarifs und weiteren zu berücksichtigenden Parametern könnte der Treibstoffzuschlag rückzahlbar sein. Hierzu sehen Sie bitte unter Serviberia nach oder, falls Ihr Ticket von einem Reisebüro ausgestellt wurde und Sie die Reise noch nicht angetreten haben, setzen Sie sich mit diesem in Verbindung.

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Welche Unterschiede bestehen zwischen der "Business"- und der "Promotional Business-Klasse"?


Der Service, der Sitz und die Passagierbetreuung sind gleich. Die Unterschiede liegen einzig im Preis und in den Ticket-Einschränkungen für Termin- und Routenänderungen sowie Stornierungen. Während Sie in der "Businessklasse" keinerlei Einschränkungen dieser Art zu erwarten haben, müssen Sie in der "Promotional Businessklasse" mit solchen rechnen, wenn Sie Änderungen an Ihrem Originalticket vornehmen wollen.

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Besuchen Sie Ihre Familie und Freunde


Wenn Sie in Europa leben und in ein anderes Land außerhalb der Europäischen Gemeinschaft oder umgekehrt reisen müssen, um Ihre Familie oder Freunde zu besuchen, bieten wir Ihnen je nach Herkunftsland und Reiseziel einen speziellen Tarif mit besonderen Vorteilen.
Kontaktieren Sie Ihr Reisebüro und fragen Sie nach dem Tarif “Visit friends and relatives” (VF&R).

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Gibt es eine Ermäßigung für Kinder?


Ja, aber diese variieren je nach Tarif, sowie Abflugs- und Zielort. Im allgemeinen gilt folgendes:

  • Ab dem vollendeten 12. Lebensjahr gilt für alle unsere Kunden der Erwachsenentarif (ADT).
  • Kinder über 2 Jahre und unter 12 Jahren (CHD), die mit einem Begleiter über 16 Jahren fliegen. Die Ermäßigung variiert je nach Tarif und Reiseziel. Für bestimmte Angebote kann keine Ermäßigung angewendet werden.
  • Kinder bis zum vollendeten 2 Jahre. Lebensmonat (INF), die keinen eigenen Sitzplatz belegen, bezahlen 10% des Erwachsenentarifs und dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen reisen. Wenn das Baby oder Kleinkind vor Abschluss der Reise zwei Jahre alt wird, müssen Sie das Ticket für den gesamten Flug zum Kindertarif (CHD>) kaufen.
    Kinder unter zwei Jahren, die einen eigenen Sitzplatz einnehmen möchten, müssen den Tarif für Kinder zwischen dem vollendeten 2. und dem 11. Lebensjahr (CHD) zahlen und im Flugzeug einen TÜV-zugelassenen Kindersitz benutzen.
    Wenn ein Erwachsener mit zwei Babys reist, muss für ein Baby der entsprechende Tarif (INF) bezahlt werden. Es reist dann auf dem Arm des Erwachsenen. Für das zweite Baby aber muss der Tarif für Kinder zwischen dem vollendeten 2. und dem 11. Lebensjahr (CHD) bezahlt werden. Das zweite Baby muss auf einem eigenen Sitzplatz in einem TÜV-zugelassenen Kindersitz reisen.
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Muss immer ein Serviceentgelt für die Ticketausstellung bezahlt werden?


Die Höhe des Serviceentgelts ist abhängig von Abflug- und Zielort.

Das Serviceentgelt für über Iberia.com gekaufte Tickets können folgender Tabelle entnommen werden*:
Übersicht der Serviceentgelt

*Bitte beachten Sie, dass die genannten Serviceentgelte nur für Flugscheine erhoben werden, die direkt bei Iberia L.A.E. bezogen werden.

Die Tickets mit Avios befreit von der Zahlung Verwaltungsgebühren.

Denken Sie daran, dass für die Rückerstattung von Tickets eine Bearbeitungsgebühr anfällt, deren Höhe abhängig vom Land ist in dem es ausgestellt wurde.
Das Serviceentgelt ist nicht erstattbar.

Bei einer Routenänderung fallen ebenfalls Bearbeitungsgebühren an, deren Höhe abhängig vom Land ist in dem es ausgestellt wurde.

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