Última hora de nuestros vuelos
Flexibilización de vuelos por la convocatoria de huelga de pilotos en Air Nostrum
Debido a la convocatoria de huelga de pilotos en Air Nostrum inicialmente para todos los lunes y viernes desde el 27 de febrero de 2023 y extendida a diario desde el 6 de Junio, hemos flexibilizado nuestras tarifas en algunas rutas que podrían verse afectadas:
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Madrid-Alicante-Madrid
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Madrid-Almeria-Madrid
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Madrid-A Coruña-Madrid
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Madrid-Asturias-Madrid
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Madrid-Bilbao-Madrid
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Madrid-Bolonia-Madrid
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Madrid-Burdeos-Madrid
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Madrid-Niza-Madrid
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Madrid-Oporto-Madrid
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Madrid-Pamplona-Madrid
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Madrid-Santander-Madrid
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Madrid-Toulouse-Madrid
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Madrid-Valencia-Madrid
Si usted viaja hasta el 30 de junio en vuelos operados por Iberia Regional Air Nostrum en estas rutas y ha comprado su billete directamente en nuestras webs o Centro de reservas hasta el 8 de junio, podrá realizar cambios de fecha sobre su reserva o tramitar un bono a través de "Gestiona tu reserva" independientemente de que su vuelo esté cancelado o no.
Estos cambios podrán realizarse en la misma ruta o bien otra que esté a una distancia máxima de hasta 350 km. del origen/destino inicial, y para volar hasta el 31 de agosto de 2023.
Si ha comprado su billete en una agencia de viajes, debe dirigirse a ella para modificar su reserva.
Si tiene reservado un vuelo que pueda estar afectado, facilítenos sus datos de contacto en Gestión de reservas para que le podamos informar de cualquier novedad relevante sobre su viaje a través del servicio Iberia conecta.
Compruebe si su vuelo está ya autorizado para poder realizar los cambios de fecha o la tramitación de un bono directamente a través de Gestión de reservas. Si aún no es así y su viaje está programado para volar en las próximas 48h, le atenderemos en nuestro Centro de Atención al cliente
Convocatoria de huelga de empleados públicos en Francia para el 6 de junio 2023
Debido a la convocatoria de huelga por parte de empleados públicos en Francia y que afecta a los controladores en Francia el 6 de junio, algunos vuelos podrían verse afectados.
Ante esta situación ajena a Iberia, si vuela en esas fechas en vuelos con orígen/destino Francia operados por Iberia, Iberia Express e Iberia Regional Air Nostrum afectados por el espacio aéreo francés y ha comprado su billete directamente en nuestras webs o en Serviberia hasta el 1 de junio, tiene la posibilidad de reservar en cualquier vuelo en la misma ruta o hasta 350 km de distancia, hasta el 30 de junio de 2023. Si ha comprado su billete para viajar con nosotros en una agencia de viajes, debe dirigirse a ella para modificar su reserva.
Si tiene reservado un vuelo que pueda estar afectado, facilítenos sus datos de contacto en Gestión de reservas para que le podamos informar de cualquier novedad relevante sobre su viaje a través del servicio Iberia conecta.
Compruebe si su vuelo está ya autorizado para poder realizar los cambios de fecha o la tramitación de un bono directamente a través de Gestión de reservas. Si aún no es así y su viaje está programado para volar en las próximas 48h, le atenderemos en nuestro Centro de Atención al cliente
Cambio de terminal en Londres-Heathrow
A partir del próximo 1 de junio, regresamos a la ubicación anterior y todos nuestros vuelos con origen o destino Londres Heathrow volverán a salir desde y llegar a la Terminal 5.
Mostrador de facturación
Si tiene que entregar equipaje en el aeropuerto o no ha sacado la tarjeta de embarque online y necesita obtener una física en el aeropuerto de Heathrow, encontrará la nueva área de facturación de Iberia en la Terminal 5 zona B.
Fast Track y Salas VIP
Esta nueva terminal contará con el servicio de fast track y sus Salas VIP que estarán a disposición de los clientes de Iberia en las mismas condiciones que las anteriores.
Vuelos operados por British Airways
Si alguno de sus vuelos está operado por British Airways necesitase desplazarse a la terminal 3, encontrará más información en los siguientes enlaces: Mapa Heathrow y Vuelos en Conexión.
Vuelos en conexión
Si tiene un vuelo en conexión que pueda verse afectado por este cambio de terminal, recibirá una notificación informándole de los cambios.
¿Dónde opera Iberia en el aeropuerto de Londres-Heathrow (LHR)?
A partir del 1 de junio, Iberia realizará sus operaciones en la Terminal 5 del aeropuerto de Londres Heathrow (LHR).
¿Dónde se encuentran la zona de facturación?
La zona de facturación está situada en la zona B, y cuenta con mostradores diferenciados para la clase Turista y Business, Esta terminal está compartida con la compañía British Airways.
¿En qué mostradores de facturación se encuentra Iberia en la T5?
Los mostradores son del B10 al B16.
¿Este cambio afecta tanto a la salida como a la llegada de los vuelos?
Sí, la zona de llegadas estará igualmente en la Terminal 5.
¿Por qué se cambia Iberia de Terminal?
Esta nueva localización, más estratégica, favorecerá las conexiones entre una amplia red de vuelos y destinos, ofreciendo así una mejora de calidad en nuestro servicio al cliente.
¿Dónde van a operar las otras compañías con las que tenemos código compartido?
British Airways (BA) continúa operando en la terminal 5. Es por esto que los vuelos comercializados por Iberia que son operados por aviones de British Airways, tienen su salida y la llegada a la terminal 5. American Airlines (AA) permanecerá en la terminal 3.
¿Qué pasa si un cliente tiene ya un vuelo en conexión con BA?
Si el tiempo de conexión es suficiente para poder realizar el cambio de terminales no habrá ningún problema y no será necesario realizar ningún cambio al billete. El cliente deberá acudir a la terminal British Airways para hacer su conexión. Si el tiempo no es suficiente la compañía operadora del primer vuelo intentará cambiar el vuelo para garantizar tiempo suficiente para realizar la conexión.
¿Qué ocurre si me encuentro por error en la terminal incorrecta?
Si está en la terminal equivocada, tiene que trasladarse a la correspondiente a la de salida de su vuelo. Tenga en cuenta que la distancia entre terminales es considerable por lo que le recomendamos que si no llegara a tiempo a embarcar en su vuelo, contacte con la compañía aérea y le ofreceremos otra alternativa para su viaje.
¿Cómo se llega de una terminal a otra?
El aeropuerto de Heathrow tiene información publicada sobre las diferentes opciones para moverse de una a otra terminal. Encontrará más información en los siguientes enlaces: Mapa Heathrow y Vuelos en Conexión.
¿A qué destino opera British Airways en la T3?
British Airways opera la mayoría de sus vuelos en la T5 de Heathrow en Londres, si bien algunos vuelos con destino a determinadas ciudades tienen su salida y llegada en la terminal 3. Estos destinos son: Bastia, Billund, Bucarest, Gibraltar, Gotenburgo, Lynn, Nápoles, Oslo, Oporto, Pristina, Pura, Tirana y Viena. No obstante con el traslado de Iberia añadirá algunos destinos más. Puede consultarlo en https://www.britishairways.com.
¿Contará con los mismos servicios que en la antigua terminal?
Sí, los servicios que se prestarán son los mismos que en la antigua terminal: como la atención a menores sin acompañar, a las personas con movilidad reducida, o servicios diferenciados para los clientes Business (Mostradores de facturación, Fast Lane y Salas VIP).
Requisitos para embarcar animales de compañía desde Ceuta y Melilla
La situación sanitaria de la rabia en esta área ha obligado a establecer una serie de medidas encaminadas a controlar la enfermedad y evitar su difusión a otras zonas del país. Por ese motivo, no se embarcará ningún animal de compañía desde Ceuta y Melilla si no cumple con los requisitos sanitarios establecidos en la legislación:
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Identificación con microchip.
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Vacunación antirrábica en vigor realizada en los últimos 12 meses
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Pasaporte europeo de animales de compañía
Además, estos animales solo pueden introducirse a través de un aeropuerto o puerto que esté autorizado como Punto de Entrada de Viajeros. Recordamos que el aeropuerto de Granada-Jaén no está autorizado como tal, por lo que no pueden embarcar animales con destino a dicho aeropuerto.
¿Dónde opera Iberia en el aeropuerto de Londres-Heathrow (LHR)?
A partir del 1 de junio, Iberia realizará sus operaciones en la Terminal 5 del aeropuerto de Londres Heathrow (LHR).
¿Dónde se encuentran la zona de facturación?
La zona de facturación está situada en la zona B, y cuenta con mostradores diferenciados para la clase Turista y Business, Esta terminal está compartida con la compañía British Airways.
¿En qué mostradores de facturación se encuentra Iberia en la T5?
Los mostradores son del B10 al B16.
¿Este cambio afecta tanto a la salida como a la llegada de los vuelos?
Sí, la zona de llegadas estará igualmente en la Terminal 5.
¿Por qué se cambia Iberia de Terminal?
Esta nueva localización, más estratégica, favorecerá las conexiones entre una amplia red de vuelos y destinos, ofreciendo así una mejora de calidad en nuestro servicio al cliente.
¿Dónde van a operar las otras compañías con las que tenemos código compartido?
British Airways (BA) continúa operando en la terminal 5. Es por esto que los vuelos comercializados por Iberia que son operados por aviones de British Airways, tienen su salida y la llegada a la terminal 5. American Airlines (AA) permanecerá en la terminal 3.
¿Qué pasa si un cliente tiene ya un vuelo en conexión con BA?
Si el tiempo de conexión es suficiente para poder realizar el cambio de terminales no habrá ningún problema y no será necesario realizar ningún cambio al billete. El cliente deberá acudir a la terminal British Airways para hacer su conexión. Si el tiempo no es suficiente la compañía operadora del primer vuelo intentará cambiar el vuelo para garantizar tiempo suficiente para realizar la conexión.
¿Qué ocurre si me encuentro por error en la terminal incorrecta?
Si está en la terminal equivocada, tiene que trasladarse a la correspondiente a la de salida de su vuelo. Tenga en cuenta que la distancia entre terminales es considerable por lo que le recomendamos que si no llegara a tiempo a embarcar en su vuelo, contacte con la compañía aérea y le ofreceremos otra alternativa para su viaje.
¿Cómo se llega de una terminal a otra?
El aeropuerto de Heathrow tiene información publicada sobre las diferentes opciones para moverse de una a otra terminal. Encontrará más información en los siguientes enlaces: Mapa Heathrow y Vuelos en Conexión.
¿A qué destino opera British Airways en la T3?
British Airways opera la mayoría de sus vuelos en la T5 de Heathrow en Londres, si bien algunos vuelos con destino a determinadas ciudades tienen su salida y llegada en la terminal 3. Estos destinos son: Bastia, Billund, Bucarest, Gibraltar, Gotenburgo, Lynn, Nápoles, Oslo, Oporto, Pristina, Pura, Tirana y Viena. No obstante con el traslado de Iberia añadirá algunos destinos más. Puede consultarlo en https://www.britishairways.com.
¿Contará con los mismos servicios que en la antigua terminal?
Sí, los servicios que se prestarán son los mismos que en la antigua terminal: como la atención a menores sin acompañar, a las personas con movilidad reducida, o servicios diferenciados para los clientes Business (Mostradores de facturación, Fast Lane y Salas VIP).
Restricciones para viajar a EE. UU. con perros o gatos
Desde el 14 de julio de 2021, los Centros para el Control de Enfermedades (Centers for Disease Control, CDC) de EE. UU. han emitido una suspensión temporal de entrada de perros (en cabina o en bodega), incluidos perros de asistencia completamente entrenados, que viajen a EE. UU. desde países considerados de alto riesgo para la rabia canina.
Solo podrán volar a Estados Unidos desde dichos países, los perros de asistencia con un permiso de importación de perros aprobado por el CDC. Los gatos procedentes deestos orígenes no se aceptarán como animales en cabina ni en bodega durante esta suspensión.
Puede consultar el listado de países considerados de alto riesgo y toda la información sobre la suspensión temporal (solo disponible en inglés).
¿Dónde opera Iberia en el aeropuerto de Londres-Heathrow (LHR)?
A partir del 1 de junio, Iberia realizará sus operaciones en la Terminal 5 del aeropuerto de Londres Heathrow (LHR).
¿Dónde se encuentran la zona de facturación?
La zona de facturación está situada en la zona B, y cuenta con mostradores diferenciados para la clase Turista y Business, Esta terminal está compartida con la compañía British Airways.
¿En qué mostradores de facturación se encuentra Iberia en la T5?
Los mostradores son del B10 al B16.
¿Este cambio afecta tanto a la salida como a la llegada de los vuelos?
Sí, la zona de llegadas estará igualmente en la Terminal 5.
¿Por qué se cambia Iberia de Terminal?
Esta nueva localización, más estratégica, favorecerá las conexiones entre una amplia red de vuelos y destinos, ofreciendo así una mejora de calidad en nuestro servicio al cliente.
¿Dónde van a operar las otras compañías con las que tenemos código compartido?
British Airways (BA) continúa operando en la terminal 5. Es por esto que los vuelos comercializados por Iberia que son operados por aviones de British Airways, tienen su salida y la llegada a la terminal 5. American Airlines (AA) permanecerá en la terminal 3.
¿Qué pasa si un cliente tiene ya un vuelo en conexión con BA?
Si el tiempo de conexión es suficiente para poder realizar el cambio de terminales no habrá ningún problema y no será necesario realizar ningún cambio al billete. El cliente deberá acudir a la terminal British Airways para hacer su conexión. Si el tiempo no es suficiente la compañía operadora del primer vuelo intentará cambiar el vuelo para garantizar tiempo suficiente para realizar la conexión.
¿Qué ocurre si me encuentro por error en la terminal incorrecta?
Si está en la terminal equivocada, tiene que trasladarse a la correspondiente a la de salida de su vuelo. Tenga en cuenta que la distancia entre terminales es considerable por lo que le recomendamos que si no llegara a tiempo a embarcar en su vuelo, contacte con la compañía aérea y le ofreceremos otra alternativa para su viaje.
¿Cómo se llega de una terminal a otra?
El aeropuerto de Heathrow tiene información publicada sobre las diferentes opciones para moverse de una a otra terminal. Encontrará más información en los siguientes enlaces: Mapa Heathrow y Vuelos en Conexión.
¿A qué destino opera British Airways en la T3?
British Airways opera la mayoría de sus vuelos en la T5 de Heathrow en Londres, si bien algunos vuelos con destino a determinadas ciudades tienen su salida y llegada en la terminal 3. Estos destinos son: Bastia, Billund, Bucarest, Gibraltar, Gotenburgo, Lynn, Nápoles, Oslo, Oporto, Pristina, Pura, Tirana y Viena. No obstante con el traslado de Iberia añadirá algunos destinos más. Puede consultarlo en https://www.britishairways.com.
¿Contará con los mismos servicios que en la antigua terminal?
Sí, los servicios que se prestarán son los mismos que en la antigua terminal: como la atención a menores sin acompañar, a las personas con movilidad reducida, o servicios diferenciados para los clientes Business (Mostradores de facturación, Fast Lane y Salas VIP).