Estado de vuelos

Debido a motivos operativos, a partir del próximo 1 de diciembre todos nuestros vuelos con origen o destino Nueva York, aeropuerto de John Fitzgerald Kennedy (JFK), saldrán desde y llegarán a la Terminal 8.

Con esta nueva ubicación, los principales centros de operaciones de cada compañía asociada al Acuerdo del Atlántico Norte, British Airways, American Airlines, Finnair e Iberia, quedarán conectados con una amplia red de vuelos y destinos, proporcionando una atención al cliente de mejor calidad.

Los servicios que ofrecerá Iberia en esta nueva Terminal serán los habituales que ponemos a disposición de nuestros clientes en los aeropuertos.

Área de facturación

Tanto Iberia como Level estarán situados en las zonas 6 y 7 de la Terminal 8.
Iberia contará con 4 mostradores para la clase Turista y 2 más para Business.

Servicios Premium

• Salas VIP: Los clientes Iberia Plus Infinita, Singular, Platino y Oro, junto con los clientes que viajen en clase Business van a poder acceder a las siguientes Salas VIP disponibles para Iberia en esta terminal:

  • Admirals Club Lounge accesible para clientes de clase Business o con tarjeta Iberia Plus Oro, o categoría Sapphire de oneworld.

  • Flagship Lounge para clientes Iberia Plus Infinita, Platino y Singular o categoría Emerald de oneworld.

• Priority Security Lane o acceso diferenciado a la zona de control de pasaportes para clientes Business o titulares de tarjeta Iberia Plus con la marca Emerald o Sapphire.

• Toda la información está disponible en la web del aeropuerto John Fitzgerald Kennedy.

La situación sanitaria de la rabia en esta área ha obligado a establecer una serie de medidas encaminadas a controlar la enfermedad y evitar su difusión a otras zonas del país. Por ese motivo, no se embarcará ningún animal de compañía desde Ceuta y Melilla si no cumple con los requisitos sanitarios establecidos en la legislación:

• Identificación con microchip.

• Vacunación antirrábica en vigor realizada en los últimos 12 meses

• Pasaporte europeo de animales de compañía

Además, estos animales solo pueden introducirse a través de un aeropuerto o puerto que esté autorizado como Punto de Entrada de Viajeros. Recordamos que el aeropuerto de Granada-Jaén no está autorizado como tal, por lo que no pueden embarcar animales con destino a dicho aeropuerto.

Desde el 14 de julio de 2021, los Centros para el Control de Enfermedades (Centers for Disease Control, CDC) de EE. UU. han emitido una suspensión temporal de entrada de perros (en cabina o en bodega), incluidos perros de asistencia completamente entrenados, que viajen a EE. UU. desde países considerados de alto riesgo para la rabia canina.

Solo podrán volar a Estados Unidos desde dichos países, los perros de asistencia con un permiso de importación de perros aprobado por el CDC. Los gatos procedentes deestos orígenes no se aceptarán como animales en cabina ni en bodega durante esta suspensión.

Puede consultar el listado de países considerados de alto riesgo y toda la información sobre la suspensión temporal (solo disponible en inglés).

Debido a la suspensión de las operaciones entre Madrid y Rio de Janeiro, si tiene un billete emitido para volar en este ruta entre el 27 de junio al 29 de Octubre 2022 en vuelos operados por Iberia y ha comprado su billete directamente en nuestra web o en Serviberia hasta el 30 de marzo, se intentará facilitarle una alternativa. Si ha comprado su billete para viajar con nosotros en una agencia de viajes, debe dirigirse a ella para modificar su reserva.

Debido a la situación provocada por el COVID19 y las restricciones aplicadas por algunos países, estamos flexibilizando las tarifas en vuelos operados por Iberia, Iberia Express e Iberia Regional Air Nostrum, si se encuentra en alguno de los supuestos que se detallan más abajo. Le ofrecemos la posibilidad de solicitar un bono por el importe del billete a través del área personal “Gestión de reservas”.

Asimismo, dado que continuamente se están produciendo cambios en la regulación que afectan a nuestras rutas y provocando la necesidad de cambiar el tipo de avión que las opera, nuestros horarios de vuelo y otras situaciones, sugerimos a nuestros clientes que procuren mantenerse informados directamente de cualquier variación que pudiera afectar a su viaje, consultando el estado de la misma, a través de su área personal “Gestión de Reservas”.