旅行前：打包行李
货舱行李运输是飞行时的一个重要问题。 不允许携带的物品、托运、转机程序和到达目的地后的领取…… 在 Iberia，我们会与您分享一些建议。
行李准备
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打包行李时，请考虑允许的尺寸和重量限制。
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请使用您的个人数据（姓名、目的地地址、电子邮件和手机号码）正确标识行李，并在里面放置一个识别个人身份的物品。
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托运行李之前需要摘除所有之前航班的标签。
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我们建议您将行李箱上锁。 如果去美国旅行，您的行李可能会被搜查。 在这种情况下，如果使用 TSA 锁，则可以避免可能的损坏，这是一个由美国运输安全局 (TSA) 批准的系统， 它允许海关和安检人员对行李进行处理而不会造成损害。
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请将药品、金钱、贵重物品和重要的旅行证件放在手提行李中携带。
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检查是否存在禁止带上飞机的物品。
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我们建议您不要在行李中运输易碎、易腐烂或贵重物品（珠宝、钱）。 航空公司对这些物品可能发生的丢失或损坏概不负责。
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确保您的行李紧密闭合，没有任何突出部分可能被夹住。
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如果您想用塑料膜保护行李箱，大部分的机场在出发区域都有此项服务提供，您可以前往柜台办理托运前先行处理。 您可以在 AENA 网站查看更多关于西班牙各个机场行李密封服务的信息。
行李转运
如果您的旅行需要转机且每程航班均在同一预订下完成，那么在大多数情况下，您的行李将被贴上标签直接送达最终目的地。
如果出现以下情况则必须单独托运行李，在中转机场领取并重新托运：
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使用不同的预订代码预订了多个航班前往最终目的地。 如果是这样，即便所有航班均由 Iberia 运营，也会将每一程视为单独的一次旅行。 确保您有足够的时间完成所有这些程序并准时到达下一程航班的登机口。
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某些过境国家的海关当局会要求乘客在进入本国的第一个入境点清关（例如美国或墨西哥）。 在这种情况下，您需要提取行李、办理边境手续并重新托运行李。
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在某些过境城市转机需要更换机场（例如在伦敦需要从希思罗机场更换到盖特威克机场）。
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转机航班不在同一天，总转机时间已经超过 12 小时。
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部分行程需要乘坐公共汽车或火车（例如，如果您购买了 Train&Fly 或 Bus&Fly 套票）。
对于所有这些情况，我们建议您留出足够的时间，并了解在始发机场哪里可以托运行李。
行李领取和海关检查
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请在离开到达大厅之前领取所有托运行李。
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在行李认领区仔细检查并确认您的行李。 这样可以避免领取其他相似的行李，如果发现行李破损还可以提出索赔。
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保留行李收据，直到确认您已收到所有行李并通过了海关检查。 在某些国家/地区，您需要在离开到达大厅之前出示收据。
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除非在申根国家之间飞行，否则您可能需要申报一些物品（食品、高价值电子设备、大额现金、药品…）。 如果没有申报且当局进行了登记，那么这些产品可能会被没收，而您也可能会被处以罚款。
与您的行李有关的事故
尽管我们会尽最大努力确保您的行李以最佳状态到达，但可能会发生某些情况导致您的行李损坏或延误：恶劣的天气、不当的处理、机场系统的技术问题、破损的识别标签…… 如果您发现自己处于这种情况，应该按照以下步骤操作：
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前往目的地机场到达大厅的柜台。
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在离开到达大厅前填写行李不完整报告书 (PIR)。
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始终保留您的旅行证件。
此外，您还可以在 Iberia 行李服务中心查看所有信息。
此外请注意
- 正确标注您的行李
- 将您的药物、现金、贵重物品和文件随身携带入客舱。
- 查看哪些物品属于危险品或禁止携带的物品。
- 如果发生意外，请先填写 P.I.R，然后再离开到达大厅。
- 对易碎、易腐败或贵重物品，我们概不负责。
