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Spese di gestione di biglietti

Le spese di gestione per i biglietti si applicano ad ogni passeggero appartenente alla prenotazione e l'importo è lo stesso per ognuno dei passeggeri.

Tabella commissioni

Paese di acquisto1 Tipo di percorso Acquisto in ufficio IB/per telefono2 Acquista online Modifica della prenotazione in ufficio/per telefono Rimborso in ufficio/per telefono
Germania3 Tutti 45 € Gratuito 30 € 30 €
Algeria Corto Raggio Economy 2500 DZD - - 1000 DZD
Corto raggio Business 4000 DZD - - 1000 DZD
Lungo raggio Economy 4000 DZD - - 1000 DZD
Lungo raggio Business 6000 DZD - - 1000 DZD
Argentina Corto raggio 90 USD Gratuito 90 USD 90 USD
Austria Tutti 35 € Gratuito 35 € 35 €
Brasile Tutti 35 USD Gratuito 35 USD 35 USD
Belgio Tutti 30 € Gratuito 30 € 30 €
Canada Tutti 35 CAD Gratuito 35 CAD 35 CAD
Qatar Tutti 150 QAR Gratuito 150 QAR 150 QAR
Cile4 Tutti 60 USD Gratuito 60 USD 60 USD
Colombia Tutti <=354 - 17.85 USD
<=590 - 32.32 USD
<=944 - 54.74 USD
>944 - 113.05 USD
Gratuito Gratuito Gratuito
Costa Rica Tutti 35 USD Gratuito 35 USD 35 USD
Cuba Tutti Gratuito Gratuito 15 USD Gratuito
Danimarca Tutti 500 DKK Gratuito 250 DKK 250 DKK
Ecuador4 Tutti 80 USD Gratuito 80 USD 80 USD
Egitto Tutti 250 EGP Gratuito 250 EGP 250 EGP
El Salvador Tutti 35 USD Gratuito 35 USD 35 USD
Spagna6 Tariffe Puente Aéreo Comfort, Puente Aéreo Flessibile o Puente Aéreo Business 35€ Gratuito 35€ Gratuito
Rotte sotto Oneri di Servizio Pubblico (OSP)5 Da 0 € a 6 € Gratuito Da 0 € a 6 € Da 0 € a 6 €
Resto delle rotte 35  Gratuito 35 € 35 €
Stati Uniti Tutti 35 USD Gratuito 35 USD 35 USD
Francia Tutti 30 € Gratuito 30 € 30 €
Grecia Tutti 45 € Gratuito 30 € 30 €
Guinea Tutti Gratuito Gratuito Gratuito Gratuito
Guatemala4 Tutti 35 USD Gratuito 35 USD 35 USD
Olanda3 Tutti 40 € Gratuito 30 € 30 €
Italia Tutti 20 € Gratuito 30 € 30 €
Irlanda3 Tutti 15 € Gratuito 30 € 30 €
Israele Tutti 50 USD Gratuito 50 USD 50 USD
Giappone Tutti 6000 JPY Gratuito 6000 JPY 6000 JPY
Messico Tutti 35 USD Gratuito 35 USD 35 USD
Nigeria Tutti 35 USD Gratuito 35 USD 35 USD
Marocco Tutti 400 MAD Gratuito 300 MAD 300 MAD
Polonia Tutti 100 PLN Gratuito 120 PLN 120 PLN
Portogallo Tutti 35 € Gratuito 35 € 35 €
Panama Tutti 35 USD Gratuito 35 USD 35 USD
Paraguay Tutti 35 USD Gratuito 35 USD 35 USD
Perù4 Tutti 35 USD Gratuito 35 USD 35 USD
Porto Rico Tutti 35 USD Gratuito 35 USD 35 USD
Repubblica Ceca Tutti 750 CZK Gratuito 750 CZK 750 CZK
Repubblica Dominicana Tutti 35 USD Gratuito 35 USD 35 USD
Regno Unito3 Tutti 10 GBP Gratuito 30 GBP 30 GBP
Romania Tutti 25 € Gratuito 30 € 30 €
Russia Tutti 35 € Gratuito 35 € 35 €
Senegal Tutti 35000 XOF Gratuito 35000 XOF 10000 XOF
Sudafrica Tutti 300 ZAR Gratuito 300 ZAR 300 ZAR
Svezia Tutti 500 SEK Gratuito 250 SEK 250 SEK
Svizzera Tutti 80 CHF Gratuito 40 CHF 40 CHF
Turchia Tutti 35 € Gratuito 35 € 35 €
Uruguay Tutti 35 USD Gratuito 35 USD 35 USD
Venezuela Tutti 35 USD Gratuito 35 USD 35 USD

 

Le spese di gestione non sono rimborsabili, salvo richieste di rimborso per situazioni imputabili a Iberia.

1Paese di acquisto: È il paese dal quale viene effettuato l’acquisto del biglietto. Per i paesi non indicati nella tabella, il costo di gestione è pari a 0.

Per l'acquisto di biglietti con riscatto di Avios, il costo di gestione per biglietto (Serviberia/telefono) è di 15 EUR, 15 GBP per i biglietti acquistati nel Regno Unito e 24 USD per quelli emessi negli Stati Uniti. Per tutti gli altri paesi di acquisto si applicherà l’equivalente dell’importo pubblicato in GBP. Non si applicano spese di gestione per cambi e rimborsi dei biglietti premio.

Esenti da spese di emissione, cambio e rimborso tutti i biglietti per i titolari Platino, Platino Prime, Infinita, Infinita Prime e Iberia Singular e gli accompagnatori nella stessa prenotazione, così come i biglietti emessi con Avios su conti di titolari Platino, Platino Prime, Infinita, Infinita Prime e Iberia Singular.

2Gli acquisti iniziati su iberia.com ma completati telefonicamente (Serviberia) o presso un ufficio vendite saranno soggetti alle spese di gestione applicabili.

3Costi aggiuntivi per pagamento con carta aziendale (applicabili agli acquisti effettuati tramite iberia.com nel Regno Unito, in Germania, Irlanda, Paesi Bassi, Slovenia e Finlandia).

Se viene utilizzata una carta di credito aziendale per effettuare un acquisto nei mercati indicati, verrà applicato un addebito tra lo 0,9% e il 2,70% per passeggero, con un costo massimo di 35 EUR (30 GBP nel Regno Unito).

I biglietti riscattati con Avios e i pagamenti per altri servizi opzionali (modifiche ai biglietti aerei, prenotazione anticipata del posto, bagaglio aggiuntivo, bagagli speciali, ecc.) sono esenti da questo addebito aggiuntivo.

4Spese di gestione negli uffici di vendita dei biglietti. Cile: verrà applicato un addebito di 75 USD per acquisto, cambio o rimborso. Ecuador: verrà applicato un addebito di 80 USD per acquisto e 40 USD per cambio o rimborso. Guatemala: verrà applicato un addebito di 35 USD per acquisto e 40 USD per cambio o rimborso. Perù: verrà applicato un addebito di 40 USD per acquisto, cambio o rimborso.

5Rotte sotto Obbligo di Servizio Pubblico (OSP) a cui si applicherà una tariffa di 6 EUR: Per le rotte IBZ-PMI, MAH-PMI, IBZ-MAH nelle classi A, O & Q. Per le rotte LEI-SVQ, BCN-BJZ, BJZ-MAD nelle classi A & O. E, per le rotte MAD-MAH (da novembre ad aprile), LEI-MLN, GRX-MLN & MLN-SVQ nelle classi A, O, Q & N.

6Le spese di acquisto e modifica dei biglietti, incluse quelle relative alle rotte soggette a Obbligo di Servizio Pubblico (OSP), saranno soggette all’applicazione del bonus secondo gli stessi criteri di limite applicati allo sconto per residenti e/o famiglie numerose sull’importo già sovvenzionato.

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