Since January 31 and during the months of February, March and April, our flights from/to Shanghai have been temporarily canceled due to the situation caused by the coronavirus.
If you have an issued ticket to fly on this route and have not yet started the trip, you can request a refund of the ticket.
If you have already started the trip and do not wish to make the remaining leg you can request a refund of the proportional part.
Some countries has regulated additional measures to mitigate against the spread of the Coronavirus.
If you have travelled to or from Mainland China, Hong Kong or Macau in the last 14-20 days and are due to travel to one of the countries listed below, we ask that you contact us to discuss your travel options and provide guidance.
Countries with restrictions:
USA
Israel
Japan
Guatemala
El salvador
Australia
Bahamas
Hong Kong
India
Korea
Kuwait
New Zealand
Philippines
Singapore
Trinidad and Tobago
Se ha prenotato un volo che potrebbe essere coinvolto, la invitiamo a fornirci i suoi dati di contatto su Gestione delle prenotazioni per consentirci di comunicarle qualsiasi novità rilevante sul suo viaggio attraverso il servizio Iberia conecta.
Per qualsiasi dubbio in merito al viaggio non esiti a contattarci:
Serviberia: (+39) 02 913 87 051 ore su 24
Da altri paesi: Serviberia
Informazioni su arrivi e partenze dei voli
Le raccomandiamo di verificare lo stato dei voli su Arrivi e Partenze prima di recarsi in aeroporto.
Siamo spiacenti per qualsiasi possibile disagio arrecato da tale circostanza indipendente dalla volontà di Iberia e la ringraziamo per la comprensione.
