Due to recent events in Israel, our flights to/from Tel-Aviv can be affected.

Faced with this situation beyond Iberia's control, if you are flying up to 16th August, 2022 to or from Tel-Aviv on flights operated by Iberia, with a ticket purchased directly through our websites or Serviberia until 8th August, you have the ability to change the dates among 25th August 2022. If you bought your ticket to fly with us through a travel agency, you must consult the agency to modify your booking.

Per motivi operativi, dal prossimo 12 luglio tutti i nostri voli da o per Londra Heathrow partiranno e arriveranno al terminal 3.

Banco accettazione
Se hai bisogno di consegnare il bagaglio in aeroporto o non hai scaricato la carta d'imbarco online e devi richiederne una fisica presso l'aeroporto di Heathrow, troverai la nuova area di check-in di Iberia nella zona C del terminal 3.

Fast track e sale VIP
Questo nuovo terminal sarà provvisto di servizio di fast track con due sale VIP, la Galleries Club e la First, che saranno a disposizione di clienti di Iberia alle stesse condizioni di quelle precedenti.

Voli operati da British Airways
Se uno dei tuoi voli è operato da British Airways dovrai recarti comunque al terminal 5. Troverai ulteriori informazioni ai link seguenti: Mappa Heathrow e Voli in connessione.

Voli in connessione
Se hai un volo in connessione che potrebbe essere interessato da questa variazione di terminal, riceverai una notifica con informazioni sulle modifiche.

I nostri voli per il Venezuela sono interessati dalla sospensione della rotta durante la stagione estiva.

Data questa situazione, se voli tra il 28 giugno e il 28 ottobre 2022 con origine/destinazione Caracas (CCS) su voli operati da Iberia e hai acquistato il biglietto direttamente sui nostri siti web o tramite Serviberia prima del 28 febbraio, hai la possibilità di prenotare qualsiasi volo da/per Panama (PTY) o Santo Domingo (SDQ) o di modificarlo a una data successiva al 30 ottobre 2022. Se hai acquistato il biglietto per viaggiare con noi in un'agenzia di viaggi, dovrai contattarla direttamente per modificare la tua prenotazione

La situazione sanitaria della rabbia in questa zona ha reso necessaria l'adozione di una serie di misure volte a controllare la malattia e a prevenirne la diffusione in altre aree del paese. Per questo motivo non sarà possibile imbarcare nessun animale domestico da Ceuta e Melilla se non conforme ai requisiti sanitari previsti dalla normativa:

• Identificazione con microchip.

• Vaccinazione antirabbica in corso di validità effettuata negli ultimi 12 mesi

• Passaporto europeo per animali domestici

Inoltre, questi animali possono accedere solo attraverso un aeroporto o porto autorizzato come Punto di Ingresso di Viaggiatori. Ricordiamo che l'aeroporto di Granada-Jaén non è autorizzato in tal senso, pertanto gli animali non possono essere imbarcati da qui.

Dal 14 luglio 2021, i centri per il controllo delle malattie (Centers for Disease Control, CDC) degli Stati Uniti hanno emesso un ordine di sospensione temporanea dell'ingresso di animali (in cabina o in stiva), compresi i cani di assistenza addestrati, sui voli per gli USA provenienti da paesi considerati ad alto rischio di rabbia canina.

Da tali paesi potranno volare negli Stati Uniti solo i cani da assistenza provvisti di un permesso di importazione approvato dal CDC. Durante questo periodo di sospensione, i gatti provenienti da tali paesi non saranno ammessi né in cabina né in stiva.

La invitiamo a prendere visione dell'elenco dei paesi considerati ad alto rischio, così come tutte le informazioni sulla sospensione temporanea (disponibile solo in lingua inglese).

A causa della sospensione delle operazioni tra Madrid e Rio de Janeiro, se ha un biglietto emesso per volare su questa rotta tra il 27 giugno e il 29 ottobre 2022 su voli operati da Iberia e ha acquistato il biglietto direttamente sul nostro sito web o tramite Serviberia entro il 30 marzo, cercheremo di fornirle un'alternativa. Se ha acquistato un biglietto per viaggiare con noi presso un'agenzia di viaggi, dovrà rivolgersi a quest'ultima per modificare la prenotazione.

A causa della situazione provocata dalla diffusione del COVID-19 e delle restrizioni applicate da alcuni paesi, stiamo offrendo maggiore flessibilità sui voli operati da Iberia, Iberia Express e Iberia Regional Air Nostrum ai passeggeri che rientrino nei casi indicati più avanti. Offriamo la possibilità di richiedere un buono per l'importo del biglietto dalla sezione Gestione delle prenotazioni nell'area privata.

Inoltre, considerato che le continue variazioni normative incidono sulle nostre rotte determinando la necessità di cambiare il tipo di aeromobili, i nostri orari di volo e altre condizioni, suggeriamo ai nostri clienti di cercare di mantenersi informati in modo diretto di qualsiasi cambiamento che possa influire sul loro viaggio, controllandone lo stato dalla sezione Gestione delle prenotazioni nell'area privata.