Stato dei voli

A causa di uno sciopero generale in Portogallo, alcuni dei nostri voli da o verso Lisbona, Porto e Ponta Delgada potrebbero essere interessati il giorno 3 giugno 2026.

A fronte di questa situazione non dipendente da Iberia, offriamo alternative ai nostri clienti affinché possano riorganizzare il viaggio con maggiore comodità.

A chi si applica?

Alle prenotazioni che soddisfano queste condizioni:

• Biglietti acquistati fino al 28 maggio 2026.

• Voli con origine o destinazione a Lisbona, Porto o Ponta Delgada operati dal Gruppo Iberia (Iberia, Iberia Express e Air Nostrum).

• Data del volo originale 3 giugno 2026.

Quali opzioni offriamo?

• Cambiare la data del viaggio per volare tra il 28 maggio e il 10 giugno 2026.

• Cambiare l'origine o la destinazione con un altro aeroporto situato entro 300 km.

• Richiedere il rimborso sotto forma di buono.

Importante: è consentito 1 cambio. Il rimborso viene effettuato sotto forma di buono e sarà restituito al metodo di pagamento originale solo se il volo viene infine cancellato (andata o ritorno).

A causa dei lavori di manutenzione previsti sulla pista principale dell’aeroporto di Buenos Aires (Ezeiza), alcuni dei nostri voli tra Madrid e Buenos Aires potrebbero subire modifiche tra il 25 ottobre e l’11 novembre 2026. Durante questo periodo, i voli in partenza da Buenos Aires e diretti a Madrid effettueranno uno scalo tecnico a Montevideo per il rifornimento di carburante.

A fronte di questa situazione indipendente da Iberia, offriamo ai nostri clienti alternative per riorganizzare il viaggio con maggiore comodità.

A chi si applica

Per le prenotazioni che soddisfano queste condizioni:

• Biglietti acquistati entro il 8 maggio 2026.

• Voli con origine o destinazione Buenos Aires (aeroporto di Ezeiza) operati dal Gruppo Iberia (Iberia, Iberia Express e Air Nostrum).

• Data del volo originale compresa tra il 25 ottobre e l’11 novembre 2026.

Quali opzioni offriamo

• Cambiare la data del viaggio per volare tra il 15 ottobre e il 30 novembre 2026.

• Cambiare l’origine o la destinazione con un altro aeroporto situato fino a 300 km.

• Richiedere il rimborso sotto forma di buono.

Importante: è consentita 1 modifica. Il rimborso è emesso sotto forma di buono e sarà restituito al metodo di pagamento originale solo in caso di cancellazione del volo (andata o ritorno).

Due to the temporary suspension of the Havana route, flights between June 1 and October 24 are cancelled

Given this situation, we offer alternatives to our customers so they can reorganize their trip more comfortably.

Who does it apply to?

For bookings that meet these conditions:

• Tickets purchased up to April 13, 2026.

• Flights departing from or arriving in Havana and its connections.

• Original flight date from June 1 to October 24, 2026.

What options do we offer?

• Change your travel date to fly up to October 25, 2027, subject to availability.

• Change the origin or destination to another airport within up to 2,300 km, including Miami, Mexico City, Panama City and Santo Domingo.

• Request a refund.

Please go to Manage booking to process it online if you booked directly with Iberia. If you purchased your ticket through a travel agency, you must contact them to modify your booking.

Due to the situation in the Middle East, we have had to cancel some of our flights to/from Doha. We are monitoring the airspace situation in real time and adapting our operations. Please check the status of your flight in Flight Status and keep your contact details updated in Manage Booking so we can keep you informed about your trip.

If your flight has been cancelled, you can request a date change or a refund and process it online through Manage your booking. If needed, we will cover up to 3 nights of accommodation, as well as basic expenses that you may later request reimbursement for through the website.

For flights that are still scheduled, due to these circumstances we have activated the following flexibility policy:

On flights operated by Iberia until June 15 and purchased before April 30 , you may, at no additional cost:

• Change the date of your booking to travel until October 31, 2026.

• Request a refund of your ticket.

• Change the origin/destination up to 150 km.

If you booked directly with Iberia, you can process it online in Manage your booking. If you did it through an agency, you must contact them to modify your booking.

On flights operated by Qatar Airways until June 15 and purchased through our channels before April 30, you may, at no additional cost:

Due to the situation in the Middle East, we have had to cancel some of our flights to/from Doha. We are monitoring the airspace situation in real time and adapting our operations accordingly. Please check the status of your flight on Flight Status and keep your contact details updated in Manage Booking so that we can keep you informed about your journey.

If your flight has been cancelled, you can request a date change or a refund and process it online via Manage your booking. If needed, we will cover up to 3 nights of accommodation, as well as basic expenses, which you can later claim for reimbursement through the website.

Due to these circumstances, we have activated the following flexibility policy, and bookings with flights up to September 30 purchased before April 9 may, at no additional cost:

If you booked directly with Iberia, you can process it online in Manage your booking. If you booked through an agency, please contact them to modify your reservation.

For flights operated by Qatar Airways until September 30 and purchased through our channels before April 9, you may, at no additional cost:

Please go to Manage your booking to process it online or contact our Customer Service Center. If you purchased through an agency, please contact them to modify your reservation. If there are less than 48 hours before departure, please contact Qatar Airways.

Due to the situation in the Middle East, all flights to/from Tel Aviv have been cancelled.

Due to these circumstances, we have activated the following flexibility policy, and bookings with flights up to October 24 purchased before May 19 can, at no additional cost.

• Change the date of your reservation.

• Change the destination and alternatively fly to Cairo, Athens, Budapest and Rome.

• Request a full refund of your ticket.

For our customers with issued tickets, there is a commercial agreement with EL AL (LY), effective from April 13 until October 24, 2026, through which they may book in the lowest available class on the airline’s operating routes.

• To fly to Tel Aviv: Amsterdam, Athens, Barcelona, Berlin, Boston, Bucharest, Budapest, Dubai, Frankfurt, Geneva, Lisbon, London, Los Angeles, Madrid, Marseille, Miami, Milan, Munich, Nice, New York, Paris, Prague, Rome, Sofia.

• To fly from Tel Aviv: Venice, Vienna, Warsaw, Zagreb and Zurich.

Please access Manage booking to process it online if you booked directly with Iberia. If you purchased your ticket through a travel agency, please contact them to modify your reservation.

Due to the latest developments in the city of Caracas, we are issuing this flexibility policy for customers who need to change their travel plans.

If you are flying up to 30 April 2026, with origin/destination Caracas on flights operated by Iberia, and you purchased your ticket directly on our website or through Serviberia by 28 January 2026, you may change your booking date to travel up to 31 May 2026 and change your destination to the following airports: Caracas (CCS), Miami (MIA), Panama City (PTY), Bogotá (BOG), Santo Domingo (SDQ), San Juan (SJU), Havana (HAV), Quito (UIO) and Guayaquil (GYE). If you purchased your ticket through a travel agency, please contact them to modify your booking.

A causa dei lavori di manutenzione che verranno effettuati all’aeroporto di Santiago del Cile, alcuni dei nostri voli con origine o destinazione in questa città potrebbero subire modifiche tra il 21 settembre e il 3 novembre 2026.

Di fronte a questa situazione indipendente da Iberia, offriamo alternative ai nostri clienti affinché possano riorganizzare il viaggio con maggiore comodità.

Durante questo periodo, il volo IB118 con destinazione Madrid potrà effettuare uno scalo tecnico a Rio de Janeiro per motivi operativi e di rifornimento carburante.

A chi si applica?

Alle prenotazioni che soddisfano queste condizioni:

• Biglietti acquistati fino al 28 maggio 2026.

• Voli con origine o destinazione a Santiago del Cile operati dal Gruppo Iberia (Iberia, Iberia Express e Air Nostrum).

• Data del volo originale dal 21 settembre al 3 novembre 2026.

Quali opzioni offriamo?

• Cambiare la data del viaggio per volare fino al 15 novembre 2026.

• Cambiare l’origine o la destinazione con un altro aeroporto situato fino a 300 km.

• Richiedere un rimborso sotto forma di buono.

Importante: è consentito 1 cambio. Il rimborso viene effettuato sotto forma di buono e sarà restituito al metodo di pagamento originale solo se il volo viene infine cancellato (andata o ritorno).

A causa dei nuovi requisiti di ingresso stabiliti dalle autorità degli Stati Uniti a seguito del recente focolaio di Ebola in Africa, alcune persone in viaggio verso gli Stati Uniti potrebbero essere interessate da restrizioni di ingresso o controlli sanitari rafforzati all'arrivo.

A chi si applica?

Le autorità statunitensi hanno stabilito restrizioni temporanee per le persone straniere che siano state in uno dei seguenti Paesi nei 21 giorni precedenti il viaggio:

• Repubblica Democratica del Congo.

• Repubblica dell'Uganda.

• Sudan del Sud.

Cosa devono tenere presente i passeggeri?

L'ingresso negli Stati Uniti è limitato per le persone straniere che siano state nella Repubblica Democratica del Congo, nella Repubblica dell'Uganda o in Sudan del Sud nei 21 giorni precedenti il viaggio.

Le persone autorizzate a viaggiare, come i cittadini statunitensi e i residenti negli Stati Uniti, saranno soggette a controlli sanitari rafforzati e potranno entrare negli Stati Uniti solo attraverso questi aeroporti:

• Aeroporto Internazionale Hartsfield-Jackson di Atlanta (ATL).

• Aeroporto Intercontinentale George Bush di Houston (IAH).

• Aeroporto Internazionale John F. Kennedy di New York (JFK).

• Aeroporto Internazionale Washington-Dulles (IAD).

Importante: questa misura è temporanea, con una durata iniziale di 30 giorni dal 22 maggio 2026, e può cambiare in base alle indicazioni delle autorità statunitensi. Raccomandiamo di verificare i requisiti ufficiali prima del viaggio.