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Viaggia in autobus dalla tua città all'aeroporto di Madrid e da lì vola verso la tua destinazione internazionale. E tutto con un solo biglietto!
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Consulta le domande più frequenti sui passeggeri con necessità speciali.
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Check-in online
Check-in online
Fai il check-in online per ottenere la carta d'imbarco prima di recarti in aeroporto e scaricala sul cellulare, se possibile.
Verifica i requisiti necessari per il tuo viaggio
Prima del volo, verifica tutta la documentazione, i requisiti e le vaccinazioni richieste dai diversi governi per pianificare al meglio il tuo viaggio.
Consulta le domande più frequenti sulla documentazione.
Consulta le domande più frequenti sulla tua prenotazione.
Consulta le domande più frequenti sul check-in online.
Bagaglio
Viaggia con bagaglio leggero
- Ti raccomandiamo di consegnare gratuitamente il bagaglio a mano presso i banchi accettazione e di accedere a bordo solo con una borsa o una valigetta portadocumenti (non disponibile sui voli di Iberia Regional Air Nostrum), per volare più comodamente.
Consulta le domande più frequenti sul bagaglio in stiva.
Consulta le domande più frequenti sul bagaglio a mano.
Consulta le domande più frequenti sui dispositivi elettronici.
Arrivo in aeroporto
Informazioni sugli aeroporti
Come arrivare, servizi, banchi accettazione... Tutto quello che devi sapere sul tuo arrivo in aeroporto.
Vedi informazioni sull'aeroporto di e sull'aeroporto di .
Consulta le domande più frequenti sulle informazioni generali sugli aeroporti.
Consulta le domande più frequenti sull'aeroporto di Madrid.
Consulta le domande più frequenti sull'aeroporto di Barcellona.
In aeroporto. Prima dell'imbarco
Check-in
In aeroporto, quando possibile, utilizza le nostre postazioni di self check-in per registrare il bagaglio o stampare le carte d'imbarco.
Registra il bagaglio a mano
Ti ricordiamo che puoi spedire gratuitamente il bagaglio a mano (ad eccezione dei voli Iberia Regional Air Nostrum) consegnandolo al banco accettazione in modo da poter salire a bordo dell'aeromobile solo con un accessorio personale che non superi le dimensioni di 40 x 30 x 15 cm. Ricordati di posizionarlo sempre sotto il sedile di fronte a te.
Sui voli ad alta occupazione, a causa della capacità limitata dell'aeromobile, alcuni bagagli a mano potrebbero essere ritirati presso la porta d'imbarco per essere caricati in stiva, anche se conformi alle misure prescritte.
Controllo di sicurezza
Il tempo necessario per passare dai controlli di sicurezza può essere lungo. Per tua tranquillità ti raccomandiamo di presentarti con sufficiente anticipo e di seguire queste raccomandazioni:
-
Tieni la carta d'imbarco a portata di mano.
-
Riponi i tuoi effetti personali, oggetti metallici, soprabito e dispositivi elettronici nelle vaschette, separati dal bagaglio a mano. I liquidi vanno inseriti in un sacchetto di plastica trasparente chiuso.
-
Passa dal metal detector quando ti viene indicato e non dimenticare di riprendere tutti i tuoi effetti personali.
Fast track
Accedi al controllo di sicurezza VIP presso gli aeroporti di Madrid e Barcellona. Consulta le condizioni per richiedere questo servizio in tutti gli aeroporti della rete Iberia in cui è disponibile.
Premium Lounge di Iberia
Se ti trovi nell'aeroporto di Madrid, usufruisci delle nostre sale Premium Lounge Dalí, nell'edificio principale (T4), e Premium Lounge Velázquez, nell'edificio Satellite (T4S).
Premium Lounge Oneworld
Controlla le sale VIP a tua disposizione negli altri aeroporti del mondo. Verifica tutte le informazioni e i servizi offerti sul sito web di oneworld.
In aeroporto. Imbarco
Imbarco
Avviseremo prima le famiglie con bambini e le persone che hanno bisogno di assistenza speciale. Subito dopo chiameremo gli altri passeggeri suddivisi in gruppi: Ogni gruppo è contrassegnato da un numero che ne indica l'ordine di accesso a bordo. Verifica sulla carta d'imbarco il tuo gruppo di appartenenza.
Verifica tutte le informazioni sulla procedura d'imbarco.
A bordo
Servizio a bordo
Offriamo un nuovo servizio a bordo nelle classi Business, Premium Economy ed Economy sui voli a lungo raggio e in classe Business sui voli a medio raggio di durata superiore alle quattro ore e mezza. Questi menu sono elaborati quotidianamente con prodotti freschi e di stagione, garantendo tutte le misure di sicurezza e igiene necessarie contro il COVID19 perché tu possa usufruire della tua esperienza di volo con la massima sicurezza.
Nella classe Economy dei nostri voli nazionali ed europei a corto e medio raggio, potrai acquistare le bevande e gli snack disponibili nel nostro menu "Acquista a bordo" durante il viaggio.
Un'altra opzione a tua disposizione è il servizio Pre-Order con cui potrai acquistare sempre prima del volo il menù o prodotti freschi e di stagione da assaporare a bordo dell'aereo.
Segui i nostri consigli e viaggia più comodamente.
Consulta le domande più frequenti sui servizi offerti a bordo.
A destinazione
Sbarco
Una volta atterrati all'aeroporto di destinazione, ti preghiamo di rimanere al tuo posto fino a quando l'equipaggio non segnalerà l'inizio dello sbarco. Prima di lasciare l'aereo, controlla di aver preso con te tutto il tuo bagaglio a mano e che non dimentichi a bordo nessuno dei tuoi oggetti personali.
Ti raccomandiamo di conservare la carta d'imbarco fino al momento in cui lascerai l'aeroporto di destinazione finale, perché potrebbe esserti richiesta in qualsiasi momento ai fini del controllo del viaggio.
Controllo immigrazione
Una volta atterrati all'aeroporto di destinazione e a seconda della provenienza del volo, dovrai passare dal controllo immigrazione. Dovrai rispettare i requisiti di legge per l'ingresso nel paese di arrivo e presentare la documentazione personale necessaria o adempiere a qualsiasi altra formalità richiesta a seconda della tua nazionalità (UE, Schengen o non Schengen e nazionalità di altri paesi).
Ritiro bagagli e dogana
Dirigiti al ritiro bagagli seguendo i cartelli informativi dell'aeroporto verso l'uscita. Verifica sul monitor elettronico il numero di nastro corrispondente al volo e all'aeroporto di origine. Dopo aver controllato di aver recuperato tutti i tuoi effetti personali, dovrai passare attraverso il filtro della dogana per entrare nell'area pubblica degli arrivi dell'aeroporto.
Guide delle destinazioni
Scopri tutto quello che c'è da conoscere, visitare e gustare a destinazione. Non perderti i monumenti più importanti, i musei più interessanti, le zone più interessanti per passeggiare e fare shopping o la migliore gastronomia da assaporare.
Calcolatore dell'impronta di carbonio
Scopri l'impronta di CO2e del tuo volo attraverso il nostro calcolatore dell'impronta di carbonio.
Aiuto e Contatti
Lavoriamo per farti sentire sempre accompagnato durante il tuo viaggio, dal momento in cui scegli di volare con noi all'arrivo a destinazione. Non esitare a contattarci se hai bisogno di una ricevuta o di una fattura, ma anche se hai dimenticato qualcosa a bordo o hai avuto qualsiasi problema.