Il mio Iberia Plus

Se hai dimenticato la password, devi cliccare su Accesso > Hai dimenticato la password?” (in alto a destra sulla schermata del sito), indicare il tuo indirizzo e-mail o il codice Iberia Plus (nel caso in cui avessi lo stesso indirizzo associato a più di un account Iberia Plus) e ti invieremo un messaggio con le istruzioni da seguire per resettare la password. Non dimenticare che dovrai modificarla entro 3 ore e che è consigliabile eliminare la cronologia e le password di Iberia.com sul tuo browser prima di effettuare la procedura.

In caso di password scaduta, dovrai seguire le istruzioni fornite dallo stesso sistema al momento dell'inserimento. Ricorda che dovrai scegliere una password diversa. Puoi sostituirla con quella che preferisci accedendo a Il mio profilo > Configurazione dell'account > Sicurezza e inizio sessione.

Se il tuo account è stato bloccato, contattaci compilando questo modulo.

La carta Iberia Plus non necessita di riattivazione, neanche durante i periodi di inattività.

Se sei un cliente Iberia Plus Plata o superiore, puoi guadagnare e riscattare gli Avios con qualsiasi compagnia dell'Alleanza oneworld senza dover aderire ai loro Programmi frequent flyer. Potrai usufruire di vantaggi come check-in prioritario, prenotazione di posti, bagagli extra o precedenza nelle liste d'attesa.Scopri il livello che ti corrisponde in base al tuo status Iberia Plus e controlla i tuoi vantaggi con altre compagnie dell'alleanza oneworld.

Come parte del nostro obiettivo di raggiungere la neutralità climatica, tutte le nostre carte sono in formato digitale. In questo modo evitiamo l'uso della plastica e le ricevi immediatamente sul tuo dispositivo mobile. Puoi scaricare virtualmente la tua carta accedendo a "Iberia Plus> La mia Iberia Plus". Devi solo installare l'applicazione Iberia per iPhone o Android per portare la tua carta sul tuo cellulare e potrai anche accedere a funzioni come le prenotazioni o il check-in online.

I nostri clienti Iberia Plus Platino, Infinita o Infinita Prime possono contattare il nostro Servizio Clienti Iberia Plus.

I punti Elite (PE) servono unicamente a cambiare o mantenere il livello della carta Iberia Plus Plata, Oro, Platino, Infinita e Infinita Prime.

Vengono contabilizzati dal 1º aprile dell'anno in corso al 31 marzo dell'anno successivo. Saranno i PE accumulati durante tale periodo a definire il tuo status Iberia Plus. Otterrai Punti Elite per tutti i tuoi voli con il Gruppo Iberia*, Binter, Vueling, Level o le compagnie oneworld al di là di eventuali promozioni e offerte speciali. A differenza degli Avios, i punti Elite non possono essere acquistati, regalati o trasferiti.

Puoi verificare il tuo saldo di punti Elite dall'area privata nella sezione “I miei Avios”.

* Il Gruppo Iberia è formato da Iberia, Iberia Regional/Air Nostrum e Iberia Express.

La carta Iberia Plus Classica non ha scadenza. Per tutti gli altri livelli, la data di validità figura sia sulla carta che nella sezione “Carta Iberia Plus”.
Come parte del nostro obiettivo di raggiungere la neutralità climatica, tutte le nostre carte sono in formato digitale. In questo modo evitiamo l'uso della plastica e le ricevi immediatamente sul tuo dispositivo mobile. Al termine del periodo di validità, potrai scaricare di nuovo la carta in versione digitale con la nuova data di scadenza, eliminando prima quella scaduta.

Se non sei ancora membro Iberia Plus, puoi iscriverti dal sito Iberia.com. Dovrai solo compilare un breve modulo di iscrizione.

Potrai scaricare in qualsiasi momento la carta virtuale sul tuo smartphone attraverso l'app di Iberia, stamparne una copia cartacea al termine della registrazione o semplicemente annotare il numero della carta. Per maggiori informazioni, contatta il centro servizi Iberia Plus.

Nell'angolo in alto a destra della pagina di inizio si trovano la scheda di Iberia Plus e le caselle per inserire il numero della carta Iberia Plus o l'e-mail e sotto la password.
Se ancora non sei membro di Iberia Plus, puoi registrarti dal sito Iberia.com compilando un breve modulo di iscrizione.

Inoltre, dalla stessa scheda, potrai associare il tuo profilo Iberia Plus ai social network (Facebook e LinkedIn).

Ti consigliamo di controllare la correttezza dei dati inseriti nel campo Tipo e numero di documento. In tal caso, contatta il centro servizi di Iberia Plus.

Per disporre della carta Iberia Plus su Wallet o Passbook devi prima scaricare l'app di Iberia. Quando l'avrai fatto, segui questi passaggi:

• Effettua il login sull'app di Iberia utilizzando il codice della carta o l'indirizzo e-mail e la password (se non ce l'hai o non la ricordi, possiamo inviartene una nuova per posta elettronica).

• Una volta che ti sarai identificato, dovrai cliccare su “Il mio Iberia Plus” (angolo in alto a destra).

• Clicca sull'opzione "Scarica carta", proprio sotto l'immagine, e la carta verrà salvata sullo smartphone. Tieni presente che per Android è necessario aver installato un'app di archiviazione di file pkpass.

• Adesso sarà quindi possibile uscire dall'app di Iberia e accedere al Wallet, da dove potrai mostrare la carta consentendone anche la lettura del codice QR.

• Se cambi di livello Iberia Plus, devi scaricare di nuovo la carta accedendo al tuo profilo tramite l'app.

Scopri tutti i vantaggi relativi al trasporto dei bagagli per i clienti Iberia Plus.

Ottieni gratuitamente la carta Iberia Plus per accumulare facilmente Avios riscattabili in cambio di voli e servizi offerti dai partner associati. Iscriviti e comincia a guadagnare Avios con i tuoi voli e usufruendo dei servizi offerti dai nostri oltre 90 partner.

Accumula punti Elite e potrai accedere ai livelli superiori delle carte Iberia Plus (Plata, Oro e Platino). Usufruirai di altri vantaggi e di benefici molto esclusivi. Iberia offre diverse carte a seconda dei punti Elite accumulati volando con il Gruppo Iberia, con Vueling e con le compagnie dell'Alleanza oneworld:

• Carta Classica

• Carta Plata

• Carta Oro

• Carta Platino

• Carta Infinita

• Carta Infinita Prime

E per i piccoli di casa (dai 2 agli 11 anni), Iberia Plus Kids ti offre una card personalizzata con gli stessi vantaggi della carta Classica e con offerte speciali dei nostri partner.
Per ottenere la carta Iberia Plus anche per i tuoi figli di età compresa tra i 12 e 17 anni, compila lo stesso modulo di iscrizione disponibile su Iberia Plus Kids (necessario in quanto minorenni).

Iberia Plus Kids ti offre una card personalizzata per bambini dai 2 agli 11 anni, con gli stessi vantaggi della carta Classica e con offerte speciali dei nostri partner per i più piccoli.

Scopri tutti i vantaggi.

Se sei già membro del programma Iberia Plus con carta Iberia Plus Classica, puoi accedere ai livelli superiori accumulando punti Elite, che si ottengono volando e che servono solo ed esclusivamente a modificare lo status della carta (dal 1° aprile al 31 marzo).

• Se sei titolare della carta Iberia Plus Classica e vuoi ottenere la carta Iberia Plus Plata, dovrai accumulare 1.100 punti Elite pari a 25 voli effettuati con compagnie del Gruppo Iberia, British Airways e/o Vueling nell'ultimo anno. Almeno uno dei voli deve essere del Gruppo Iberia.

• Se sei titolare della carta Iberia Plus Plata e vuoi ottenere la carta Iberia Plus Oro, dovrai accumulare 2.250 punti Elite pari a 50 voli effettuati con compagnie del Gruppo Iberia, British Airways e/o Vueling nell'ultimo anno. Almeno uno dei voli deve essere del Gruppo Iberia.

• Se sei titolare della carta Iberia Plus Oro e vuoi ottenere la carta Iberia Plus Platino, dovrai accumulare 6.250 punti Elite nell'ultimo anno. Per mantenere il livello Platino dovrai accumulare 12.500 punti Elite in due anni o 6.250 nell'ultimo anno.

• Per ottenere la carta Infinita dovrai accumulare 125.000 punti Elite a partire dal momento dell'iscrizione al programma e, una volta raggiunto questo traguardo, manterrai questo status per tutta la vita.

• Per accedere alla carta Infinita dovrai accumulare 200.000 punti Elite a partire dal momento dell'iscrizione al programma e, una volta raggiunto questo status, lo manterrai per tutta la vita.

È possibile raggruppare varie carte Iberia Plus in un unico account purché si possa dimostrare che appartengono alla stessa persona. Per effettuare la gestione, il titolare dovrà contattarci attraverso questo modulo e apportare la documentazione che gli sarà  richiesta.

Se sei iscritto a Iberia Plus, identificati e potrai aggiornare i tuoi dati personali comodamente da Iberia.com > Accesso o Iberia Plus > Profilo.
Il nome, il cognome, il documento e la data di nascita del titolare non possono essere modificati dal sito iberia.com. Consulta attraverso questo modulo.