Richiesta di certificati
Si è verificato un problema con il tuo volo o hai semplicemente bisogno di un certificato che attesti che hai volato o che non sei riuscito a volare? Seleziona l'opzione di tuo interesse e noi elaboreremo il certificato.
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Certificato di volo non effettuato
Richiedilo se non sei riuscito a volare, anche se il volo è stato effettuato.
Certificato di volo effettuato con cambio di orario
Richiedilo se il tuo volo ha subito un ritardo o un cambio di orario.
Certificato di volo deviato
Richiedilo se il tuo volo è atterrato in un aeroporto diverso da quello previsto nell'itinerario originario.
Domande frequenti
Quali informazioni occorrono per richiedere un certificato?
Per richiedere un certificato dovrai fornire i dati del volo e allegare una copia della carta d'identità o del passaporto del passeggero.
Quanto tempo ci vuole per avere il certificato?
Ci proponiamo di inviarlo entro 7 giorni lavorativi.
In che modo riceverò il certificato?
Lo riceverai all'indirizzo e-mail di contatto fornito nel modulo. Assicurati di controllare regolarmente la tua casella di posta elettronica e quella delle spam.
Posso richiedere un certificato per conto di qualcun altro?
Potrai farlo a condizione che tu sia in possesso dell'autorizzazione corrispondente. Dovrai fornire i dati del volo e del passeggero interessato allegando una copia della sua carta d'identità o del suo passaporto.
In quale lingua posso ricevere il certificato?
Puoi riceverlo in tedesco, cinese, spagnolo, francese, inglese, italiano, giapponese, catalano e portoghese.