Wi-Fi a bordo

1. Una volta connesso al portale WiFi, cerca il banner “Viaggi in classe Business o sei socio Iberia Club?” e clicca su “Connettiti qui”.

2. Seleziona il pulsante Accedi con Iberia Club.

3. Inserisci il tuo indirizzo e-mail o il codice Iberia Club e la tua password (la password Iberia Club deve essere attiva e valida prima dell'imbarco)

4. La procedura di connessione richiederà alcuni secondi per il completamento della registrazione. È possibile che per alcuni secondi venga mostrata l'immagine iniziale; in tal caso, ti preghiamo di attendere senza eseguire alcuna azione.

5. Una volta effettuata la connessione, seleziona Inizia.  

6. A questo punto potrai usufruire del servizio

1. Una volta connesso al portale Wi-Fi, cerca il banner “Viaggi in classe Business o sei socio Iberia Club?” e clicca su “Connettiti qui”.

2. Seleziona il pulsante "Inizia sessione con i dati della prenotazione"

3. Inserisci il tuo numero di posto e il cognome, così come riportati nella prenotazione.

4. Su alcuni voli dovrai inserire di nuovo nome, cognome e indirizzo e-mail.

5. Clicca su Inizia

6. A questo punto potrai usufruire del servizio

Devi viaggiare in cabina Business o essere iscritto al programma fedeltà Iberia Club. Avrai bisogno del codice Iberia Club o dell'e-mail con cui ti sei registrato al programma e della password.

Prima di iniziare il volo è molto importante che ricordi la password e che verifichi che sia attiva. In caso contrario, non potrai utilizzare il servizio.

Il servizio di messaggeria gratuita consente solo di inviare messaggi di testo , ma può acquisire Il piano Wi-Fi più adatto alle tue esigenze per inviare immagini o documenti allegati.

1. Sul portale del Wi-Fi, clicca sul pulsante upgrade
2. Seleziona il pacchetto più adatto alle tue necessità e clicca su Prosegui con il pagamento

3. Inserisci di dati della carta di credito.

4. A questo punto sarai connesso.

Non è possibile resettare la password durante il volo. Le consigliamo che in caso di necessità, lo faccia prima, come segue:

1. Entri nella pagina web di Iberia Club.

2. Prema su Accesso.

3. Prema su ";Ha dimenticato la password?"

4. Includa il suonumero di Iberia Club o la email associata al suo account (se la sua email è associata a più di un account di Iberia Club, sarà necessario utilizzare il suo numero di Iberia Club)

5. Riceverà una email con un link per creare un a nuova password, segua le istruzioni e potrà accedere.

6. Qualora vi fossero problemi di accesso, è possibile contattare questo modulo.

Per verificare che la sua password sia attiva, deve visitare la nostra web iberia.com o la nostra app di Iberia sul suo smartphone e provare ad accedere al suo account con il suo numero di Iberia Club o la email di utente e la sua password. Se riesce ad accedere al suo account significa che la password funziona correttamente, in caso contrario deve seguire i passaggi che indichiamo nella domanda precedente per resettarla.

In caso di blocco della password durante il viaggio, sarà necessario attendere che il volo giunga a destinazione per poter resettare la sua password.

1. Una volta connesso al portale Wi-Fi, cerca il banner “Viaggi in classe Business o sei socio Iberia Club?” e clicca su “Connettiti qui”.

2. Seleziona Iscriviti ora e verrai reindirizzato alla pagina di registrazione di Iberia Club.

3. Una volta completata l'iscrizione, torna al portale Wi-Fi con il codice QR o digitando shop.iberia.com sul tuo browser.

4. Utilizza le credenziali (e-mail e password) per accedere al servizio Wi-Fi gratuito per la messaggistica. 

5. A questo punto potrai usufruire del servizio.

Inserendo i dati della sua carta di credito nella sequenza delle schermate che appaiono nel processo di acquisto del portale Wi-Fi.

In qualsiasi momento puoi consultare la pagina iniziale del portale Wi-Fi, dove verrà indicato il tempo di connessione rimanente in base al piano tariffario acquistato.

Per qualsiasi domanda sul servizio, contatta Servizio Clienti di Iberia