Правила и условия | On Business Программе

ВАЖНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ. С момента вступления в силу настоящего обновления Положений и условий ON BUSINESS (15 октября 2025 г.) баллы, накопленные на вашем счете, будут преобразованы в баланс в вашей местной валюте в виде бонуса, который мы зачислили на ваш счет. В связи с временными техническими сложностями в течение первых недель после вступления в силу настоящего обновления Положений и условий дополнительные услуги можно будет приобрести за счет бонусного баланса только в момент бронирования рейса, для которого приобретаются услуги.

Пункт 1. Соглашение об участии

Настоящие Положения и условия определяют договорные отношения между Нами и Вами, и Вы должны убедиться, что Ваши путешествующие Сотрудники знакомы с настоящими Условиями и будут их соблюдать.

Пункт 2. Определения

В настоящих Положениях и условиях, если контекст не предусматривает иное:

Подпункт 2.1. Администратор программы

Означает Вашего сотрудника, партнера компании или директора, назначенного онлайн для управления Вашим участием в программе и имеющего право использовать Ваш бонусный баланс от Вашего имени. Турагент не имеет права выступать в качестве администратора программы.

Подпункт 2.2. Авиакомпании, участвующие в программе

Означает American Airlines («AA»), British Airways Plc («BA»), Группу Iberia и Japan Airlines («JAL»).

Подпункт 2.3. Уполномоченный турагент или Ваш агент

Означает назначенного вами в профиле учетной записи On Business туристического агента, который также уполномочен использовать ваш Бонусный баланс для покупки билетов, авиаперелетов или дополнительных услуг. Назначенный турагент должен быть одобрен нами.

Подпункт 2.4. Уполномоченное лицо компании

Означает лицо, уполномоченное Вами зарегистрировать вас в Программе и использовать ваш Бонусный баланс для покупки билетов, авиаперелетов и дополнительных услуг от вашего имени. Туристический агент не уполномочен действовать в качестве Уполномоченного лица компании.

Подпункт 2.5. Avios

Означает баллы Avios, полученные участником программы Iberia Club или программы Executive Club BA и зачисленные на счет клиента.

Подпункт 2.6. Бонус

Это означает выпущенный нами Бонусный счет, на который будет зачислена сумма в местной валюте вашей страны, эквивалентная накопленным вами в рамках Программы баллам, с помощью которой вы сможете приобретать билеты и/или дополнительные услуги.

Подпункт 2.7. Центр обслуживания On Business

Означает центр обслуживания IB в рамках программы On Business.

Подпункт 2.8. Новые клиенты

Означает любую компанию, которая присоединилась к программе лояльности On Business и еще не совершила ни одной операции, дающей право на начисление вознаграждения.

Подпункт 2.9. Пароль

Означает уникальную комбинацию букв и/или цифр, используемую в целях безопасности, которая будет присвоена каждому лицу, указанному в реестре Программы, и которая должна использоваться при входе в учетную запись On Business.

Подпункт 2.10. Данные

Означает персональные данные сотрудника, совершающего поездку, или любые другие персональные данные.

Подпункт 2.11. Путешествующие сотрудники или Сотрудники

Означает ваших сотрудников, проживающих на любой из Территорий и путешествующих соответствующим условиям Рейсом в деловых целях.

Подпункт 2.12. Компания

Это означает компанию или ассоциацию, которые в настоящее время расположены и осуществляют свою деятельность на любой из Территорий действия Программы.

Подпункт 2.13. Executive Club

Означает программу для часто летающих пассажиров British Airways.

Подпункт 2.14. Мошенничество

Означает любое мошенничество, введение в заблуждение и обман, включая, среди прочего следующее:

Сознательное предоставление неверной информации при бронировании с целью накопления баланса на своем Бонусном счете или использования баланса на нем.
Попытки накопить баланс на своем Бонусном счете за неиспользованные или несоответствующие требованиям сегменты перелета.
Подделка документов или имитация покупки или использования услуг с целью увеличения баланса Бонусного счета.
Попытка накопить баланс на своем Бонусном счете за сегменты перелета совершенные другим лицом, не являющимся сотрудником компании-участника программы.
Использование или попытка использования украденных или поддельных билетов в рамках наших услуг или услуг Авиакомпаний, включенных в Программу.
Попытка накопить баланс на Бонусном счете более одного раза для одного и того же сегмента, рейса или билета.
Продажа, обмен или покупка товаров или услуг с использованием баланса Бонусного счета, попытка продажи или передачи баланса Бонусного счета, а также товаров или услуг, приобретенных с использованием данного баланса, посредством распродаж или аукционов.
Сознательное извлечение выгоды за счет мошенничества или неправомерных действий другого клиента или лица.

Подпункт 2.15. Уровень расходов

Означает расходы по программе On Business, которые могут накапливаться клиентами с целью перехода между уровнями On1, On2 и On3 и получения множителей для начисления баллов за расходы. Уровень расходов отличается от общей суммы расходов, указанной в соответствии с условиями, изложенными на веб-сайте программы On Business.

Пункт 3. Участие в Программе

Подпункт 3.1.

Участие в Программе физических лиц не допускается, за исключением физических лиц, выступающих в качестве индивидуальных предпринимателей.

Подпункт 3.2.

Заявки на участие в Программе должны подаваться через веб-сайт Iberia On Business. В заявках должно быть указано полное название Компании, ее идентификационный номер налогоплательщика, NIF или регистрационный номер Компании, а также юридический адрес вместе с именем уполномоченного лица и администратора Компании в Программе, контактный адрес электронной почты и предпочтительный коммерческий адрес для получения почтовой корреспонденции. Клиенты могут указать только один предпочтительный адрес для почтовой корреспонденции.

Подпункт 3.3.

Клиенты должны регистрироваться на Территории, на которой зарегистрирована их компания. В случае, если у Клиента есть несколько компаний, зарегистрированных на разных Территориях, ему будет предложено зарегистрироваться на той Территории, где будет осуществляться большинство бронирований в рамках Программы.

Подпункт 3.4.

Допуск клиента к участию в Программе осуществляется по нашему усмотрению, поэтому существует вероятность, что заявка будет отклонена.

Подпункт 3.5.

Компания не может участвовать в Программе, если:

3.5.1 Не получила нашего одобрения, поскольку она (или связанная с ней сторона) является участником любого другого соглашения о стимулировании корпоративных продаж или любого другого соглашения о продажах или скидках, заключенного с нами или авиакомпанией, участвующей в Программе.

3.5.2 Является туристическим агентством, компанией, выпускающей или продающей билеты, или фрахтователем.

3.5.3 Является одним из наших агентств по маркетингу, продвижению, рекламе или консалтингу.

Подпункт 3.6.

Заявители получат идентификатор в Программе; при этом уполномоченное лицо Компании, Администратор Программы, каждый Сотрудник и все Туристические агенты, назначенные Компанией, получат идентификационный номер. Уникальный логин и соответствующий ему пароль. Одной Компании не разрешается регистрироваться в Программе более одного раза на одной и той же Территории; компания может иметь только одну учетную запись в Программе. Если, несмотря на вышеизложенное, Компания имеет более одной зарегистрированной учетной записи на одной и той же Территории, будет сохранена только первая учетная запись, одобренная Нами, а все последующие учетные записи этой Компании на данной Территории будут аннулированы, и все остатки по Бонусным счетам последних будут переведены на Бонусный счет, соответствующий первой учетной записи.

Подпункт 3.7.

При регистрации в Программе, а также каждый раз, когда вы предоставляете свой идентификационный номер и/или любым другим способом участвуете в Программе, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Положения и условия с учетом возможных изменений, вносимых в них со временем. Несмотря на вышеизложенное, в случае внесения существенных изменений в настоящие Положения и условия мы постараемся уведомить вас об этом на веб-сайте On Business или посредством электронных сообщений до вступления таких изменений в силу.

Подпункт 3.8.

Вы должны постоянно обновлять информацию о своей Компании, Сотрудниках, Уполномоченном лице, Администраторе и т. д.… Для этого необходимо использовать инструменты самообслуживания, доступные в личном кабинете Компании на веб-сайте On Business. Несмотря на вышеизложенное, мы оставляем за собой право потребовать от вас письменного подтверждения внесенных изменений, которое вы обязуетесь предоставить нам без промедления.

Подпункт 3.9.

Сообщения в рамках Программы предпочтительно направляются по электронной почте или через другие электронные каналы, доступные в данный момент. Такие сообщения будут отправляться на адрес электронной почты, указанный в вашей заявке на участие в Программе, в соответствии с пунктом 3.2, или на адрес, который вы предоставили нам впоследствии вместо него.

Подпункт 3.10.

Программа не несет ответственности за задержку, утерю или неправильную доставку почтовых отправлений, а также за сообщения, отправленные по электронной почте на адрес, указанный при Вашей регистрации в Программе.

Подпункт 3.11.

Переписка между Вами и Нами должна направляться в Центр обслуживания On Business через КОНТАКТНУЮ ФОРМУ, доступную на веб-сайте On Business. Не следует отправлять письма на другие адреса электронной почты Iberia или любые другие почтовые адреса.

Подпункт 3.12.

Действие отдельных элементов Программы может быть ограничено для определенных категорий Клиентов.

Подпункт 3.13.

Программа не является клубом владельцев или Клиентов.

Пункт 4. Защита данных

Подпункт 4.1.

Мы можем обрабатывать следующие данные:

4.1.1 Данные о вашем участии в Программе, а также данные, предоставленные вашими представителями: Уполномоченным лицом, Администратором, сотрудниками вашего туристического агентства или агентств и т. д.

4.1.2 Данные о забронированных или совершенных поездках Сотрудников, включая данные, идентифицирующие любую компанию или организацию, занимающуюся бронированием поездок для Сотрудников.

4.1.3 Данные, предоставленные путешествующим Сотрудником.

4.1.4 Данные, собираемые при предоставлении путешествующему Сотруднику услуг за счет средств, находящихся на его Бонусном счете.

4.1.5 Данные, собираемые при обращении путешествующего Сотрудника к Нам, авиакомпании, участвующей в Программе, или Партнеру (например, данные об использовании программы On Business).

4.1.6 Любые другие данные или информация, относящиеся к любым другим физическим лицам, данные которых необходимо обрабатывать в рамках Программы и в соответствии с настоящими Условиями.

Подпункт 4.2.

Источники получения обрабатываемых нами данных включают: i) Авиакомпании, участвующие в Программе, ii) других Партнеров, iii) Вас самих, ваших представителей и Сотрудников, iv) назначенного вами Турагента, и v) компьютеризированные системы бронирования, обработчиков данных, агентов и подрядчиков, а также другие авиакомпании, при условии соблюдения и исполнения применимых правовых требований. Мы можем связывать данные, полученные из различных источников, или объединять данные с данными из других наших баз данных с целью разграничения категорий клиентов для любых целей, перечисленных в пункте 4.4 ниже, при условии, что это разрешено законом о защите данных, применимым к авиакомпании, участвующей в Программе.

Подпункт 4.3.

Данные, предоставленные путешествующими Сотрудниками или от их имени, могут:

4.3.1 Предоставляться авиакомпаниям, участвующим в Программе, другим Партнерам, Вам, назначенному Вами Турагенту, обработчикам данных, агентам и подрядчикам, а также иммиграционным и таможенным органам.

4.3.2 В той мере, в какой это необходимо для обработки данных, необходимых для выполнения задач, связанных с Вашим участием в Программе, Ваши данные могут передаваться, обрабатываться и храниться в пределах Европейской экономической зоны, в других юрисдикциях, уровень защиты персональных данных в которых считается надлежащим властями ЕС, а также в других третьих странах, при условии что были приняты необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности ваших персональных данных.

4.3.3 В определенных случаях включать конфиденциальные данные (такие как данные о медицинском состоянии или религиозных убеждениях), которые также могут обрабатываться в соответствии с настоящим пунктом 4 и подлежат всем ограничениям и мерам безопасности, требуемым законами о защите данных, применимыми к авиакомпании, участвующей в Программе.

Подпункт 4.4.

В соответствии с пунктом 4.3.1, в рамках Программы персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

4.4.1 Предоставление Вам услуг за счет средств, находящихся на Вашем Бонусном счете.

4.4.2 Внесение изменений в услуги, оплачиваемые за счет баланса вашего Бонусного счета, и разработка новых услуг, оплачиваемых за счет баланса Бонусного счета.

4.4.3 Предоставление услуг по обслуживанию клиентов на наших рейсах или рейсах авиакомпаний, участвующих в Программе, или других услуг, предоставляемых Партнерами.

4.4.4 Бухгалтерский учет и аудит, обеспечение безопасности, расследование и предотвращение мошенничества, а также использование систем проверки, разработки и обслуживания.

4.4.5 Управление Программой и ее администрирование.

4.4.6 Отношения с клиентами, восстановление обслуживания и поддержка с нашей стороны, со стороны авиакомпаний, участвующих в Программе, и Партнеров в будущих взаимоотношениях с Вами.

4.4.7 Проверка на предмет мошенничества и присвоение кредитного рейтинга («credit scoring»), при этом последнее осуществляется только в случаях, когда это разрешено законом.

4.4.8 Таможенный и иммиграционный контроль.

4.4.9 Профилирование клиентов и другие виды анализа рынка и маркетинга.

4.4.10 Отправка оперативной информации о Программе и наших собственных Услугах, включая информацию о преимуществах Программы, с использованием предоставленных контактных данных.

4.4.11 Информирование Вас о продуктах и услугах, предлагаемых другими авиакомпаниями, участвующими в Программе, или Партнерами, с использованием предоставленных контактных данных.

4.4.12 Проведение маркетинговых исследований.

4.4.13 Любые другие цели, которые обоснованно связаны с Программой.

Подпункт 4.5.

Вы несете обязанность и ответственность в письменной форме уведомить всех путешествующих Сотрудников, а также Администратора и Уполномоченное лицо Программы об обработке их данных Нами в рамках Программы, особо упомянув следующее:

4.5.1 Способы обработки и использования ваших данных, как указано в настоящем пункте 4.

4.5.2 Все предоставленные вами данные могут передаваться между Нами, авиакомпаниями, участвующими в Программе, Партнерами и уполномоченными Турагентами.

4.5.3 По запросу вы можете получить подробную информацию об использовании выданных вам билетов и других туристических услуг, забронированных в рамках Программы, а также воспользоваться другими правами в области защиты данных (доступ, исправление, возражение, отмена обработки).

4.5.4 Ваши данные могут храниться для целей обработки в Соединенных Штатах Америки и отправляться в другие страны за пределами Европы, независимо от того, имеют ли эти страны надлежащие нормы и законы о защите данных.

Подпункт 4.6.

Конфиденциальность.

4.6.1 IBERIA гарантирует строжайшую конфиденциальность в отношении данных Компании, собираемых в процессе регистрации.

4.6.2 Компания, через Администратора, назначенного при регистрации в Программе, дает свое явное согласие на то, что данные, указанные в настоящем пункте, могут быть переданы Программой третьим лицам, предоставляющим услуги по обработке этих данных для Программы, а также любым юридическим лицам, являющимся дочерними компаниями или компаниями с участием Iberia, L.A.E. S.A. Operadora Unipersonal («IBERIA»), для использования в соответствии с целями Программ лояльности IBERIA. Кроме того, они могут быть переданы, в общем случае, участвующим компаниям, системам бронирования и поставщикам всех видов услуг, при условии, что такая передача необходима для предоставления Компаниям, участвующим в Программе, услуг, предусмотренных Программой, а также других услуг, которые запрашиваются самими Компаниями в определенный момент, при этом получатели такой информации обязаны строжайшие меры обеспечения конфиденциальности в отношении этих данных. Компания через назначенного Администратора соглашается с тем, что данные, предоставленные при бронировании билетов Iberia с момента регистрации в Программе On Business, могут быть использованы для предоставления вам туристических услуг, связанных с Программой, а также для управления самой Программой (например, для получения и/или использования баланса вашего Бонусного счета). Администратор от имени Компании доведет положения настоящего пункта до сведения Уполномоченного лица и всех Сотрудников, совершающих поездки в рамках Программы.

4.6.3 Принятие Условий участия в Программе означает согласие Компании с тем, что IBERIA может записывать в полном объеме с помощью любого технически пригодного для этой цели средства телематические, голосовые или любые другие сообщения и инструкции, передаваемые при использовании любых услуг Iberia. При осуществлении таких записей Компания обязуется информировать пользователей о наличии этих записей, при этом заинтересованное лицо имеет право по запросу получить копию указанных записей, а также дубликат или стенограмму этих записей. Iberia гарантирует максимальную целостность таких записей и обязуется хранить их только в течение срока, установленного законом, или строго необходимого для защиты своих интересов.

Подпункт 4.7.

Во всех случаях, не оговоренных в настоящих Условиях в отношении защиты персональных данных, будут применяться положения общей политики Iberia в области конфиденциальности и защиты данных, с которой можно ознакомиться здесь.

Пункт 5. Услуги, предоставляемые Партнерами

Подпункт 5.1.

Некоторые услуги, оплачиваемые за счет баланса вашего Бонусного счета, будут предоставляться нами, а некоторые — другой авиакомпанией, участвующей в Программе, или одним из Партнеров. Мы приложим разумные усилия, чтобы обеспечить доступность услуг, предоставляемых другими авиакомпаниями, участвующими в Программе, или Партнерами, за счет баланса вашего Бонусного счета, но не несем ответственности за любые убытки, связанные с неспособностью таких авиакомпаний, участвующих в Программе, или Партнеров предоставить такие Услуги.

Подпункт 5.2.

Использование баланса вашего Бонусного счета для оплаты Услуг других Авиакомпаний, участвующих в программе, или других Партнеров, возможно только после входа Клиента в учетную запись On Business, при этом Авиакомпания, участвующая в Программе, или Партнер могут запросить дополнительную информацию.

Подпункт 5.3.

Если Клиент использует за счет баланса своего Бонусного счета Услуги, не предоставляемые Нами, применяются соответствующие положения и условия Авиакомпании, участвующей в Программе, или Партнера, предоставляющего данную Услугу, включая положения и условия в отношении бронирования, выдачи билетов, паспортов и всех прочих вопросов, и Мы ни в коем случае не несем за это ответственности. Эти положения и условия будут включены в Услугу с оплатой с баланса вашего соответствующего Бонусного счета, и Центр обслуживания On Business отправит их вам заранее по запросу, или, в случае отсутствия Услуги с оплатой с баланса вашего Бонусного счета, эти положения и условия доступны по запросу в Центре обслуживания On Business или непосредственно в Авиакомпании, участвующей в программе, либо у Партнера.

Подпункт 5.4.

Программа может в любой момент приостановить отношения с любой из Авиакомпаний, участвующих в программе, или с любым Партнером. В таком случае мы направим Клиентам соответствующее уведомление в форме, которая будет разумно целесообразной с учетом обстоятельств в каждом конкретном случае. Ни Мы, ни Программа не несем никакой ответственности в связи с каким-либо ущербом или убытками, понесенными вами или Сотрудниками в результате такой приостановки.

Подпункт 5.5.

On Business предлагает список Партнеров, которые предоставляют Услуги или продукты с оплатой из баланса вашего Бонусного счета. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить актуальность данного списка, мы не несем ответственности за любые неточности, которые он может содержать.

Пункт 6. Клиенты, имеющие право на получение баллов и накопление баланса на своем Бонусном счете

Подпункт 6.1.

Только Клиенты могут получать Баллы и, таким образом, увеличивать баланс своего Бонусного счета. При бронировании Администратор программы, уполномоченный Турагент или его Сотрудники, совершающие поездку, должны (в соответствии с пунктом 8.1) указать Идентификационный номер (который должен точно совпадать с Идентификационным номером, хранящимся в нашей базе данных).

Подпункт 6.2.

Клиенты не имеют права на получение Баллов и, следовательно, на увеличение баланса своего Бонусного счета, если при оформлении бронирования или покупки они предоставили неверную или неполную информацию.

Подпункт 6.3.

Каждый Клиент несет ответственность за проверку того, что его Баллы, а значит и дополнительный баланс на его Бонусном счете, были правильно начислены. Это можно проверить на сайте On Business.

Пункт 7. Рейсы, дающие право на получение Баллов и увеличение баланса на Вашем Бонусном счете

Подпункт 7.1.

Вы можете получить Баллы, дающие право на увеличение баланса вашего Бонусного счета для путешествий на Рейсах, включенных в Программу, только в соответствии с условиями, изложенными в настоящих Положениях и условиях. Компания, которая бронирует билеты у нас или у любой другой Авиакомпании, участвующей в Программе, получает баллы и накапливает средства на своем Бонусном счете за рейсы, выполняемые нами или любой другой авиакомпанией, участвующей в Программе. Однако при покупке авиабилетов, выполняемых третьими авиакомпаниями, накопление баллов и начисление средств на Бонусный счет не производится. Компания, которая бронирует билеты через другую авиакомпанию, не участвующую в Программе, даже если рейс выполняется или продается Нами, не получит баллы и не накопит баланс на своем Бонусном счете, поскольку билет не был приобретен в рамках Программы. Доходы от рейсов, включенных в программу Компании, будут контролироваться на основании использованных билетов.

Подпункт 7.2.

В некоторых случаях Программа может определять или изменять критерии получения Баллов, позволяющие увеличить баланс вашего Бонусного счета. Среди таких критериев:

7.2.1 Aвиакомпания, выполняющая рейс (т. е. British Airways, Iberia, American Airlines или любая другая Авиакомпания, участвующая в программе);

7.2.2 Рейсы, включенные в Программу, и тарифы.

7.2.3 Количество Баллов, полученных за Рейсы, включенные в Программу, или коэффициент получения Баллов в соответствии с сегментом Программы, к которому относится Компания, либо коэффициент конвертации Баллов в баланс Бонусного счета.

7.2.4 Территории, включенные в Программу.

Подпункт 7.3.

Скидки агентств, выставок, Туроператоров, групп, VFR, торгового флота и, в целом, любые корпоративные скидки (в любой из возможных версий/типов), скидки On Business (если не указано иное), скидки Tramo (включая бронирования для агентов/сотрудников) и билеты со скидками для сотрудников и акционеров авиакомпаний (включая телефонную линию и билеты для родственников и друзей) не дают права на получение Баллов и не позволяют накапливать баланс на вашем Бонусном счете.

Подпункт 7.4.

За перелеты детей (младше 12 лет) и младенцев (младше 2 лет) не начисляются Баллы и, следовательно, не увеличивается баланс вашего Бонусного счета.

Пункт 8. Как заработать Баллы

Подпункт 8.1.

Баллы могут быть получены только консультантом, подрядчиком или Сотрудником Компании за рейсы, включенные в Программу, то есть за соответствующие условиям рейсы (при условии, что указанное лицо непосредственно нанято Компанией на момент поездки).

Подпункт 8.2.

Баллы начисляются за Доходы от рейсов, включенных в Программу, которые рассчитываются на основе использованных билетов, пропорционально каждому сегменты перелета и округляются в большую сторону до ближайшего целого числа. Соответствующий Сотрудник, консультант или подрядчик должен совершить поездку, чтобы начисление Баллов и, как следствие, увеличение баланса Бонусного счета Клиента вступили в силу. Таким образом, Баллы начисляются только за сегменты, по которым уже совершен перелет.

Подпункт 8.3.

Баллы могут быть начислены для одной Компании за каждый рейс, участвующий в Программе, только один раз. Баллы будут начисляться и увеличивать баланс вашего Бонусного счета только на счете Компании, Сотрудник которой совершил перелет по соответствующему условиям сегменту, но ни в коем случае не на счете третьего лица.

Подпункт 8.4.

Если Бонусный счет не используются или если не происходит увеличения его баланса в результате получения новых Баллов, общий баланс Бонусного счета истекает через 18 (восемнадцать) месяцев с момента последнего увеличения баланса данного Бонусного счета.

Подпункт 8.5.

Более подробную информацию о том, как начисляются Баллы и каков коэффициент конвертации Баллов в баланс вашего Бонусного счета, см. на веб-сайте On Business.

Подпункт 8.6.

Увеличение баланса, полученное в результате начисления Баллов за рейс, участвующий в Программе, может быть учтено и зачислено только на один Бонусный счет. Бронирования с более чем одним идентификационным номером не могут претендовать на увеличение баланса Бонусного счета за каждый из них.

Подпункт 8.7.

В случае, если мы непредумышленно перенаправили Сотрудника на рейс другой авиакомпании, не участвующей в Программе, и первоначальный рейс, на который у данного сотрудника было забронировано место, соответствовал требованиям для получения Баллов и увеличения баланса на Бонусном счете, он может запросить свои Баллы на сайте On Business, отправив заявку на получение не зачисленных Баллов/увеличение баланса на Бонусном счете. Мы приложим все усилия, чтобы зафиксировать соответствующее увеличение баланса Бонусного счета, однако для этого может потребоваться обратиться в Центр обслуживания On Business.

Подпункт 8.8.

Начисление баллов не допускается в случае, если Сотрудник или Компания получают кредиты в другой Программе поощрений за тот же рейс, и такие Баллы подлежат возврату.

Подпункт 8.9.

Если Программа неправомерно откажет Компании в предоставлении Баллов, мы будем нести ответственность только за правильное начисление ошибочно неначисленных Баллов.

Подпункт 8.10.

Накопленные Баллы конвертируются в баланс Бонусного счета по следующей схеме:

Для новых счетов — когда будет достигнуто количество Баллов, эквивалентное 50 единицам местной валюты вашей Территории; и
Во всех остальных случаях — когда будет накоплено количество баллов, эквивалентное 5 единицам местной валюты.

Между тем, полученные Баллы будут накапливаться до достижения эквивалента, указанного в каждом случае.

Подпункт 8.11.

Баллы и/или увеличение баланса Бонусного счета, которые не были автоматически учтены во время поездки, могут быть учтены позже в соответствии с Положениями и условиями Программы. Вы можете запросить начисление баллов и соответствующее увеличение баланса на Вашем Бонусном счете за перелет, участвующий в Программе и совершенный Сотрудником, войдя в свою учетную запись и отправив запрос на начисление баллов/увеличение баланса через веб-сайт On Business, при условии, что:

8.11.1 Заявка подана в течение 4 месяцев с даты поездки; и

8.11.2 Вы уже были зарегистрированы в Программе на дату совершения поездки путешествующим Сотрудником.

Подпункт 8.12.

Увеличение баланса Бонусного счета за Баллы, полученные за соответствующие условиям рейсы, заявленные задним числом, будет произведено в течение 14 дней с момента получения Вашей заявки.

Подпункт 8.13.

Клиенты могут иметь право на получение баллов On Business от партнеров, если укажут свой идентификационный номер при покупке или бронировании Услуг. В некоторых случаях Клиенту может потребоваться зарегистрироваться в программе лояльности независимого Поставщика и конвертировать бонусные баллы Партнера в Баллы On Business по выбору Клиента. Если Клиент должен выбрать между получением Баллов On Business или бонусных баллов Партнера, он не сможет выбрать другой вариант позднее.

Подпункт 8.14.

В случае спора о праве на получение Баллов/увеличение баланса Бонусного счета Компания может потребовать предоставить доказательство совершения перелета по соответствующему сегменту, включая указанный сегмент в посадочном талоне и квитанции пассажира за сегмент, по которому заявлено о совершении перелета. Заявки должны быть поданы в течение 4 месяцев с даты поездки.

Пункт 9. Ограничения на увеличение баланса вашего Бонусного счета

Подпункт 9.1.

Если Вы объединяетесь с другой компанией или приобретаете ее, либо другая компания приобретает Вашу компанию, Вы больше не сможете пополнять баланс своего Бонусного счета и должны будете использовать накопленный баланс в течение шести месяцев с даты изменения Вашего статуса, если между нами не будет достигнута иная договоренность.

Подпункт 9.2.

Если ваша Компания объявляет о банкротстве, приостановке деятельности или несостоятельности, вы больше не сможете получать дополнительные средства на свой Бонусный счет и использовать накопленный баланс.

Пункт 10. Как использовать баланс Бонусного счета

Подпункт 10.1.

Только Уполномоченное лицо Компании, Администратор Программы или назначенный Турагент могут использовать баланс вашего Бонусного счета от вашего имени. Услуги, оплачиваемые с этого баланса, будут предоставляться в пользу Ваших сотрудников и Ваших консультантов или подрядчиков (если консультант или подрядчик напрямую наняты Компанией).

Подпункт 10.2.

Уполномоченное лицо компании, Администратор Программы или назначенный Турагент должны войти в свою учетную запись, чтобы заказать услугу с оплатой за счет баланса своего Бонусного счета. Если вы потеряли или забыли свой уникальный идентификатор для входа в систему, обратитесь в центр обслуживания On Business, сотрудники которого будут рады вам помочь. Если вы забыли свой Пароль, вы можете запросить новый на веб-сайте On Business.

Подпункт 10.3.

При регистрации в Программе ваш идентификационный номер будет отправлен Уполномоченному лицу Компании и Администратору Программы. Администратор Программы может по своему усмотрению отправить этот номер своему назначенному Турагенту под свою ответственность.

Подпункт 10.4.

Мы не несем ответственности за неправомерное использование идентификационного номера или услуги, оплаченные с использование баланса вашего Бонусного счета, которые были приобретены незаконным путем.

Подпункт 10.5.

Билеты, выпущенные за счет баланса вашего Бонусного счета для путешествий авиакомпанией, участвующей в Программе, подпадают под действие Общих условий перевозки пассажиров и багажа соответствующей Авиакомпании, участвующей в Программе. Услуги, оплачиваемые с помощью баланса вашего Бонусного счета, которые предоставляются Партнером, подпадают под действие соответствующих положений и условий Партнера.

Подпункт 10.6.

Баланс вашего Бонусного счета также может использоваться для оплаты сборов, комиссий и налогов за Рейсы, которые оплачиваются за счет баланса этого Бонусного счета. Электронные билеты на рейсы, приобретенные за счет баланса вашего Бонусного счета, отправляются на адрес электронной почты, указанный при бронировании.

Подпункт 10.7.

Вы можете использовать баланс своего Бонусного счета через веб-сайт On Business. В случае недоступности веб-сайта вы можете использовать баланс своего Бонусного счета через местный Центр обслуживания On Business. Кроме того, ваше туристическое агентство может использовать баланс вашего Бонусного счета через систему дистрибуции NDC (New Distribution Capabilities).

Подпункт 10.8.

Электронные билеты на рейсы, оплачиваемые с баланса вашего Бонусного счета, выпускаются одновременно с бронированием.

Подпункт 10.9.

Как правило, билеты, выпущенные с оплатой с баланса Бонусного счета, имеют условия бронирования, класс, гибкость и т. д. приобретенного тарифа. В этом отношении Бонусный счет является лишь средством оплаты.

Подпункт 10.10.

Как правило, баланс Бонусного счета может быть использован для покупки билетов/бронирования рейсов, а также для приобретения повышения класса обслуживания и/или дополнительных услуг. Однако в определенных обстоятельствах некоторые из этих функций могут быть временно недоступны. В таких случаях и по мере возможности мы постараемся уведомить вас заранее.

Подпункт 10.11.

Билеты на рейсы и повышение класса обслуживания в счет баланса Бонусного счета оформляются только на рейсы в пункты и из пунктов назначения, обслуживаемых Нами и/или Авиакомпаниями, включенными в Программу, указанными на момент оформления билета, а также на момент использования билета. Должен выбираться наиболее прямой маршрут.

Подпункт 10.12.

Если вы заключаете корпоративное соглашение о продажах или любое другое соглашение о поощрениях, скидках или продажах с Нами или Авиакомпанией, участвующей в Программе, вы не сможете получать Баллы On Business с даты вступления в силу соответствующего соглашения и у вас будет 6 месяцев, чтобы полностью использовать накопленный к этому моменту баланс на вашем Бонусном счете, поскольку по истечении этого срока остаток баланса истечет и не сможет быть использован.

Пункт 11. Изменения в рейсах, оплачиваемых с баланса Бонусного счета

Подпункт 11.1.

Бонусный счет является лишь средством оплаты при покупке авиабилета и/или дополнительных услуг. Изменения в бронировании рейса, приобретенного с использованием баланса Бонусного счета, регулируются условиями тарифа, приобретенного для данного рейса.

Пункт 12. Отмена перелетов и повышение класса обслуживания с использованием баланса вашего Бонусного счета

Подпункт 12.1.

Возврат стоимости билета по бронированию с повышением класса обслуживания с использованием баланса вашего Бонусного счета осуществляется в соответствии с правилами тарифа приобретенного коммерческого билета.

Подпункт 12.2.

В случае отмены бронирования авиабилета или повышения класса обслуживания, приобретенных с использованием баланса вашего Бонусного счета, использованная сумма будет возвращена на ваш бонусный счет.

Подпункт 12.3.

Если Вы по какой-либо причине не используете авиабилет или повышение класса обслуживания, приобретенные с использованием баланса вашего Бонусного счета, в том числе в случае опоздания Сотрудника в аэропорт, будут применяться положения, установленные в каждом конкретном случае в Наших общих условиях и Наших условиях перевозки.

Пункт 13. Скидки по программе On Business

Подпункт 13.1.

Скидки доступны только для путешествующих Сотрудников.

Подпункт 13.2.

Скидки по Программе НЕ позволяют одновременно накапливать Баллы или баланс на вашем Бонусном счете, если не указано иное.

Подпункт 13.3.

Путешествующий Сотрудник имеет право на скидку, применимую к тарифу, за исключением налогов, комиссий и сборов авиакомпании, если такая скидка доступна.

Подпункт 13.4.

Авиакомпании, участвующие в программе, классы и уровень скидок программы On Business могут быть изменены и отменены частично или полностью без предварительного уведомления. Тарифы со скидкой On Business предоставляются при наличии мест и в зависимости от вместимости классов бронирования, на которые распространяется скидка, на момент бронирования. Мы не несем никакой ответственности в случае, если путешествующий Сотрудник не сможет забронировать билет на желаемый рейс.

Подпункт 13.5.

Вы можете ознакомиться с условиями тарифа, включая ограничения и/или штрафы за внесение изменений или возврат билетов, в условиях бронирования, доступных на веб-сайте авиакомпании или у вашего Турагента.

Подпункт 13.6.

Скидка не имеет денежного эквивалента и не может быть заменена денежными средствами или кредитом.

Подпункт 13.7.

Билеты со скидкой On Business необходимо бронировать напрямую через нас или через вашего Турагента. Посетите сайт BA.com, Iberia.com или обратитесь к своему Турагенту для получения дополнительной информации о других применимых сборах за обслуживание.

Подпункт 13.8.

Бронирования, оформленные через вашего Турагента, также могут облагаться сбором или комиссией за обслуживание в пользу данного Агента. Для получения дополнительных сведений по этому вопросу обратитесь к своему Турагенту. Турагенты должны следовать инструкциям по выдаче билетов, установленным авиакомпанией, участвующей в Программе.

Подпункт 13.9.

Скидка On Business не может использоваться в сочетании с другими предложениями, акциями или соглашениями, включая, помимо прочего:

(i) возвраты за бронирования;
(ii) тарифы со скидками на определенные направления или агентские тарифы (включая скидки для сотрудников, маршрутные и агентские скидки), включая праздничные дни, тарифы со скидкой для групп, тарифы для детей/младенцев или тарифы для пожилых людей, независимо от того, забронированы ли они в одном из классов, включенных в Программу; или
(iii) бронирования, оформленные с помощью ваучеров, если таковые имеются.

Подпункт 13.10.

Все пассажиры, путешествующие рейсами Авиакомпаний, участвующих в программе, подпадают под действие Условий перевозки пассажиров и багажа и договора, соответствующего данной авиакомпании, как указано в соответствующем билете.

Cláusula 14. Уровни

Подпункт 14.1.

Уровень расходов будет рассчитываться за каждый соответствующий критериям перелет и будет получен Клиентом в соответствии с положениями, указанными на веб-сайте On Business, в зависимости от его программы регистрации.

Подпункт 14.2.

Мы оставляем за собой право в любое время изменять условия, применимые или необходимые для достижения каждого уровня расходов (например, путем изменения соответствующих условиям рейсов, тарифов или доходов, которые будут учитываться). Клиенты будут заранее уведомлены о любых изменениях.

Подпункт 14.3.

Для присвоения Уровня расходов Клиенты должны предоставить свой идентификационный номер при бронировании рейсов.

Подпункт 14.4.

Правила расчета Уровня расходов могут отличаться от правил начисления баллов On Business.

Пункт 15. Iberia Club и Executive Club

Подпункт 15.1.

Если путешествующий сотрудник является Клиентом Iberia Club (или Executive Club), условия участия в Программе не изменяются в связи с его членством в этой Программе, и путешествующий сотрудник по-прежнему имеет право на получение Баллов Avios за перелеты, совершенные в рамках Программы Iberia Club, в соответствии с условиями Программы IB Club.

Подпункт 15.2.

За рейсы, оплаченные с помощью баланса вашего Бонусного счета, не начисляются Баллы Avios и баллы Elite по программам Executive Club и Iberia Club.

Подпункт 15.3.

При бронировании любого рейса необходимо указать номер Executive Club или Iberia Club путешествующего Сотрудника, а также идентификационный номер Компании, чтобы путешествующий Сотрудник мог получить баллы Elite Executive Club и Iberia Club, а также Баллы Avios.

Пункт 16. Общие положения

Подпункт 16.1.

Мы можем время от времени предлагать специальные промо-тарифы для получения Баллов/увеличения баланса вашего Бонусного счета и/или бронирования с использованием баланса Бонусного счета, которые будут регулироваться условиями, опубликованными в каждом предложении и имеющими преимущественную силу над настоящими Условиями. Если не оговорено иное, услуги, оплачиваемые с баланса вашего Бонусного счета (включая эти специальные предложения), не могут использоваться в сочетании с другими услугами, предложениями, купонами, скидками или специальными предложениями и будут аннулированы в той мере, в какой это запрещено законом.

Подпункт 16.2.

Если иное не указано в другом пункте настоящих Положений и условий, Услуги, оплачиваемые с использованием баланса бонусного счета, не подлежат обмену на наличные деньги, возврату или обмену на другие билеты и любые другие продукты.

Подпункт 16.3.

Лицо, путешествующее любым рейсом, соответствующим условиям Программы, рейсом или рейсом с повышением класса обслуживания, оплачиваемым с использованием баланса своего Бонусного счета, несет ответственность за то, чтобы оно и все сопровождающие его лица:

16.3.1 Проверили требования для въезда в страну, в которую они направляются;
16.3.2 Имели действительные паспорта, визы, медицинские справки и другие необходимые для поездки документы; и
16.3.3 Заключили договор страхования путешествий или выполнили любые другие дополнительные требования для въезда в страну назначения, если это необходимо.

Подпункт 16.4.

Сотрудникам, путешествующим по билету, выписанному на их имя и оплаченному с использованием баланса Бонусного счета, может быть отказано в посадке на рейс, если их документы не соответствуют требованиям. Мы не несем ответственности за любые убытки, понесенные Клиентом или путешествующим Сотрудником в результате невыполнения вышеуказанных требований.

Подпункт 16.5.

Программа оставляет за собой право без предварительного уведомления проводить аудит счета и записей Клиента с целью проверки соблюдения настоящих Условий, Общих условий перевозки пассажиров и багажа, а также других применимых правил, норм или условий. Во время аудита Клиент не может осуществлять бронирования с использованием баланса своего Бонусного счета.

Пункт 17. Право собственности на баланс Бонусного счета

Подпункт 17.1.

Баланс Бонусного счета и все права владения и собственности на такой баланс принадлежат нам и являются нашей собственностью и никогда не передаются вам, вашему путешествующему Сотруднику, вашему Администратору программы, Уполномоченному лицу Компании или вашему назначенному Турагенту.

Подпункт 17.2.

Средства на вашем Бонусном счете могут быть использованы только после входа на веб-сайт On Business с использованием вашего логина и пароля. Кроме того, этот баланс может быть использован через систему дистрибуции NDC (New Distribution Capabilities) при посредничестве вашего Турагента. По этой причине риск, связанный с кражей или несанкционированным или мошенническим обменом баланса вашего Бонусного счета, переходит к вам с момента регистрации увеличения баланса вашего Бонусного счета. Мы не несем ответственности за неразрешенное или мошенническое использование баланса Бонусного счета для покупки услуг или иных целей.

Пункт 18. Невозможность передачи баланса вашего Бонусного счета другим лицам

Подпункт 18.1.

Если не оговорено иное и мы не уведомили вас об этом, баланс вашего Бонусного счета не подлежит передаче (ни от лица к лицу, ни со счета на счет, ни с выписки на выписку, ни с карты на карту, ни каким-либо иным способом) и не может быть передан по наследству или перенесен в соответствии с законом.

Подпункт 18.2.

Любая покупка, продажа, передача, несанкционированное использование (включая бартер), приобретение или обмен баланса Бонусного счета, выданного или выделенного другому лицу, а также любое другое использование такого баланса, противоречащее настоящим Положениям и условиям, считается существенным нарушением настоящих Положений и условий со стороны Клиента. Кроме того, такие действия считаются нарушением договора между нами и вами.

Подпункт 18.3.

Каждый Клиент признает, что невыполнение обязательств в соответствии с предыдущим пунктом 18.2 также может рассматриваться как нарушение договора между Нами и Вами и являться основанием для предъявления требований о возмещении ущерба Нашей компании, без ущерба для рассмотрения таких действий в соответствии с применимым местным или национальным законодательством. Любое нарушение в соответствии с пунктом 18.2 будет считаться мошенничеством или неправомерным поведением и будет рассматриваться в соответствии с пунктом 20 настоящих Положений и условий.

Пункт 19. Ваше право на отказ от участия в Программе

Вы можете отказаться от участия в Программе, отправив письмо в Центр обслуживания On Business с указанием, что вы больше не желаете быть Клиентом. Ваш идентификационный номер должен быть указан в заголовке письма, которое должно быть подписано должным образом уполномоченным лицом. Такая отмена приведет к потере всех Баллов и не освобождает вас от каких-либо обязательств, указанных в настоящих Условиях.

Пункт 20. Наше право аннулировать участие в Программе

Подпункт 20.1.

Мы оставляем за собой право проводить аудит всех счетов в любое время и без предварительного уведомления, включая запрос списка путешествующих Сотрудников, чтобы обеспечить соблюдение Положений и условий On Business и применимых условий перевозки и тарифов. В случае если в ходе аудита будут выявлены несоответствия или нарушения, оказание услуг с использованием баланса вашего Бонусного счета, накопление баланса на вашем Бонусном счете и предоставление ежемесячных отчетов могут быть отложены до тех пор, пока такие несоответствия или нарушения не будут надлежащим образом устранены. До принятия такого решения мы, по своему усмотрению, можем запретить Клиентам использовать накопленный на их Бонусном счете баланс.

Подпункт 20.2.

Мы оставляем за собой право в любой момент приостановить ваше участие в Программе в случае несоблюдения Положений и условий Программы с немедленным вступлением в силу. Мы оставляем за собой право в любое время запросить у вас доказательства того, что пассажиры, претендующие на увеличение баланса Бонусного счета, являются путешествующими Сотрудниками. Вы признаете, что в случае приостановки действия вашего Счета вы не сможете использовать баланс своего Бонусного счета. Мы постараемся связаться с вами по электронной почте или по телефону, чтобы разрешить разногласия или проблемы, связанные с невыполнением обязательств. В случае, если мы не сможем связаться с вами в течение 28 дней или вы не сможете надлежащим образом устранить такие расхождения или нарушения, мы оставляем за собой право аннулировать ваше участие и закрыть ваш Счет.

Подпункт 20.3.

В дополнение к любым другим правам или средствам правовой защиты, которые мы можем иметь, мы оставляем за собой право в любое время и по своему усмотрению отменить участие в Программе любого Клиента в случае мошенничества или неправомерных действий со стороны Клиента или любого путешествующего Сотрудника. Мы уведомим Клиента о том, что его участие было отменено по этой причине. Мы можем приостановить такую отмену и арестовать, изъять либо аннулировать баланс вашего Бонусного счета и/или потребовать от вас принятия обязательств в отношении будущего использования, исключительно по нашему усмотрению.

Подпункт 20.4.

Мы можем принять меры, которые сочтем необходимыми, в связи с мошенничеством или злоупотреблением в отношении использования или накопления баланса на вашем Бонусном счете.

Подпункт 20.5.

В случае мошенничества или неправомерных действий мы можем аннулировать весь накопленный баланс вашего Бонусного счета, любой авиабилет, забронированный с использованием баланса вашего Бонусного счета, любое повышение класса обслуживания, забронированное с использованием баланса вашего Бонусного счета, и любой ваучер, выданный с использованием баланса вашего Бонусного счета.

Подпункт 20.6.

Клиент несет ответственность перед Нами или любой другой Авиакомпанией, участвующей в Программе, в размере полной стоимости любого путешествия, совершенного с использованием билетов, частично или полностью оплаченных за счет баланса его Бонусного счета, в результате такого мошенничества или неправомерных действий, в соответствии с опубликованным тарифом, применимым к такому путешествию, а также в размере любых разумных расходов, включая судебные издержки, понесенных Нами или любой другой Авиакомпанией, участвующей в Программе.

Подпункт 20.7.

Если Вы не получаете баллы/не накапливаете новый баланс и не обмениваете баланс своего Бонусного счета в течение 18 месяцев подряд, Ваша учетная запись будет автоматически закрыта, а весь баланс, накопленный на Бонусном счете до этой даты, будет немедленно аннулирован.

Статья 21. Прекращение действия программы

Подпункт 21.1.

В случае прекращения действия Программы мы можем приостановить или прекратить право Клиента на получение или использование баланса Бонусного счета.

Подпункт 21.2.

Мы постараемся уведомить вас об отмене Программы как минимум за 3 месяца.

Подпункт 21.3.

Мы можем в любое время установить ограничение по сроку использования баланса Бонусного счета. Мы вправе по своему усмотрению изменить это ограничение в любое время.

Пункт 22. Изменение или отмена услуг, оплачиваемых с использованием баланса Бонусного счета

Подпункт 22.1.

Мы можем время от времени изменять, удалять, исправлять или добавлять любые услуги, оплачиваемые с использованием баланса Бонусного счета, и другие предложения или положения, а также вводить требования или ограничения, связанные с использованием услуг, оплачиваемых с использованием баланса Бонусного счета. Мы уведомим Клиентов об этом как можно раньше. Эта информация представлена на веб-сайте On Business.

Подпункт 22.2.

Примеры действий, которые мы можем предпринять в соответствии с пунктом 22.1, включают прекращение предоставления услуг, изменение права на получение или использование баланса Бонусного счета, изменение уровней получения и использования баланса Бонусного счета, прекращение предоставления услуг другой авиакомпанией, участвующей в Программе, или Партнером, а также прекращение предоставления Услуг, оплачиваемых с баланса Бонусного счета. Кроме того, другие авиакомпании, участвующие в Программе, и Партнеры оставляют за собой аналогичные права на отмену, изменение или добавление услуг, а также на введение требований или ограничений, связанных с ними.

Подпункт 22.3.

Любое изменение, отмена, поправка или дополнение к услугам, оплачиваемым за счет баланса вашего Бонусного счета или Программы в соответствии с Пунктом 22.1, будет считаться принятым вами, если после уведомления о таких изменениях вы продолжаете указывать свой идентификационный номер и PIN-код для получения или использования такого баланса. Клиенты, не желающие принимать изменения в услугах, оплачиваемых с использованием баланса Бонусного счета, могут прекратить свое участие в Программе в соответствии с положениями Пункта 19.

Пункт 23. Изменение настоящих положений и условий

Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в настоящие Положения и условия (в том виде, в котором они представлены на веб-сайте On Business), при условии предварительного уведомления об этом. Клиенты, не согласные с изменениями, могут прекратить свое участие в Программе, как описано в Пункте 19.

Пункт 24. Ограничение ответственности

Подпункт 24.1.

Мы не несем ответственности за любые убытки, возникшие в результате изменения или прекращения Программы или права на получение или использование баланса вашего Бонусного счета, за исключением убытков, вызванных нашей собственной халатностью или умыслом.

Подпункт 24.2.

Мы не несем ответственности за любые убытки, если в связи с местными правовыми или нормативными ограничениями или запретами Программа или все или часть услуг, предоставляемых Авиакомпанией, участвующей в Программе, или Партнером, недоступны в определенных странах или для определенных Клиентов.

Подпункт 24.3.

Ограничения и исключения ответственности, установленные в Общих условиях перевозки пассажиров и багажа, применяются к рейсам Авиакомпаний, включенных в Программу, включая перелеты, оплачиваемые за счет баланса Бонусного счета.

Подпункт 24.4.

Наша ответственность за халатность, неисполнение договора или любые другие действия ограничивается возмещением баланса, использованного для получения или бронирования соответствующей Услуги.

Пункт 25. Ваши налоговые обязательства

Подпункт 25.1.

Мы не делаем никаких заявлений в отношении любых доходов, использования, налогов или других налоговых обязательств, возникающих у Вас или ваших путешествующих Сотрудников в результате вашего членства или участия в Программе. Такие налоговые обязательства могут возникнуть, в частности, если Клиент увеличивает баланс своего Бонусного счета или получает услуги, оплачиваемые за счет этого баланса, в результате деловых расходов. Мы рекомендуем Вам и Вашим путешествующим Сотрудникам проконсультироваться с бухгалтером или налоговым консультантом для получения дополнительных сведений.

Подпункт 25.2.

Вы несете полную ответственность за любые налоговые обязательства, возникшие в результате участия в Программе.

Пункт 26. Обслуживание клиентов

Мы и другие Авиакомпании, участвующие в программе, а также наши Партнеры постоянно стремимся улучшать услуги, предоставляемые клиентам. Клиенты, у которых возникли какие-либо вопросы или жалобы, должны обратиться в Центр обслуживания On Business. Время от времени мы можем прослушивать телефонные звонки, поступающие от Клиентов в Центр обслуживания On Business, с целью поддержания и улучшения качества обслуживания Клиентов.

Пункт 27. Применимое законодательство

Подпункт 27.1.

Настоящие Положения и условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Испании. Мы, Вы и Ваши путешествующие Сотрудники подчиняемся исключительной юрисдикции судов Мадрида (Испания) для разрешения любых споров, которые могут возникнуть между нами.

Подпункт 27.2.

Любое положение настоящих Условий, признанное недействительным или неисполнимым любым компетентным органом или судом, в той мере, в какой оно является недействительным или неисполнимым, будет считаться отделимым и не затрагивающим остальные положения.

Пункт 28. LEVEL

Скидки по программе On Business не применяются к тарифу Level* на низкобюджетных маршрутах, рейсы на которых выполняются компанией IBERIA LAE, S.A. OPERADORA под маркой Level. Аналогичным образом таблицы начисления баллов отличаются для тарифа Level* на низкобюджетных маршрутах, рейсы на которых выполняются компанией IBERIA LAE, S.A. OPERADORA под маркой Level.

Преимущества уровней не применяются для тарифа LEVEL*. При повышении уровня дополнительные баллы не начисляются: в тарифе LEVEL* баллы начисляются по следующей схеме: 1 евро = 1 балл для участников из Европы. 1 доллар США = 1 балл для остальных участников.

* Или любым другим наименованием, которое может быть использовано в будущем для самого дешевого тарифа для маршрутов, рейсы на которых выполняются под маркой LEVEL.

Положения и условия программы On Business