Kann ich meinen Sitzplatz schon vorher reservieren?
Für Ihren Komfort an Bord und damit Sie mit Ihrer Familie und Ihren Reisebegleitern zusammensitzen können, bieten Iberia und Iberia Regional Air Nostrum Ihnen die Möglichkeit, Ihre Sitzplätze bereits bei der Buchung auszuwählen.
Die Reservierung von Sitzplätzen im Voraus ist kostenpflichtig und erfolgt immer nach den Bedingungen, die Sie auf der Seite Reservierung von Sitzplätzen im Voraus einsehen können.
Wenn Sie Ihr Ticket bereits haben ausstellen lassen, können Sie unter Buchung bearbeiten und auch unter Online-Check-in die Bedingungen abfragen und Ihren Sitzplatz buchen.
Kann ich den Sitzplan des Flugzeugs einsehen, um meinen Sitzplatz auszuwählen und zu reservieren?
Wenn Ihre Buchung es zulässt, können Sie auf Buchung bearbeiten zugreifen, wo Sie den Sitzplan des Flugzeugs und die Verfügbarkeit von Sitzplätzen zum jeweiligen Zeitpunkt einsehen können. Wenn Sie mit dem Mauszeiger über den gewünschten Sitzplatz fahren, sehen Sie den Preis, falls der Sitzplatz nicht in Ihrem Tarif enthalten ist.
Informieren Sie sich auf der Seite Reservierung von Sitzplätzen im Voraus, bevor Sie Ihre Buchung vornehmen.
Wie kann ich die Rückerstattung des für eine Sitzreservierung bezahlten Betrags beantragen?
Sie können diese Rückerstattungen nur unter bestimmten Umständen beantragen. Weitere Informationen finden Sie in der Richtlinie zur Vorab-Sitzplatzreservierung und füllen Sie dieses Formular für Ihren Antrag.
Wenn Sie Ihr Ticket in einem Reisebüro gebucht haben, müssen Sie Ihre Rückerstattungsanträge über die Verkaufsstelle abwickeln und können sie nicht am Flughafen oder an Bord des Flugzeugs stellen.
Die maximale Frist für die Beantragung einer Rückerstattung beträgt 14 Tage nach dem letzten Flug der Reiseroute, und die Rückerstattung erfolgt stets über das Zahlungsmittel, mit dem Sie die Vorabbuchung des Sitzplatzes bezahlt haben.
Kann ich meine Sitzreservierung später noch ändern?
Sitzplatzreservierungen, für die keine Zahlung erforderlich ist, können jederzeit über Buchung bearbeiten geändert werden. Wenn Sie einen Sitzplatz im Voraus reserviert und dafür bezahlt haben, können Sie Ihre Sitzplatzwahl erst beim Online-Check-in ändern.
Wenn Ihr Tarif Änderungen zulässt und Sie einen anderen Flug wählen, können Sie für diesen neuen Flug einen gleichwertigen Platz auswählen. Sollte es bei einer bezahlten Sitzreservierung wegen einer solchen Flugänderung nicht möglich sein, einen gleichwertigen Sitz zu reservieren und müssen Sie mit einem preiswerteren Sitz vorlieb nehmen, können wir Ihnen leider den zuviel bezahlten Betrag nicht erstatten. Ist der für den neuen Flug gewählte Sitzplatz dagegen teurer, müssen Sie die Differenz bezahlen. Eine Rückerstattung der Gebühren für frühzeitig reservierte Sitzplätze ist nur unter bestimmten Umständen möglich. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Reservierung von Sitzplätzen im Voraus.
Kann ich einen Sitzplatz im Voraus buchen und mit meinen Avios bezahlen?
Die Möglichkeit, einen Sitzplatz mit Ihren Avios zu reservieren, ist derzeit nicht verfügbar.
Kann ich einen Sitzplatz an einem Notausgang reservieren?
Auf Flügen von Iberia und Iberia Regional Air Nostrum können Sie einen Sitzplatz in der Nähe des Notausgangs reservieren. Darunter auch XL-Sitzplätze in der Economy Class, die Ihnen mehr Platz bieten.
Aus Sicherheitsgründen können Sie einen dieser Plätze einnehmen, sofern Ihre Beweglichkeit nicht eingeschränkt ist und Sie die Sicherheitsanweisungen auf Spanisch oder Englisch verstehen können (sowohl schriftlich als auch mündlich).
Sie müssen über 12 Jahre alt und ausreichend kräftig sein, um die Notausgangstür bedienen zu können. Außerdem müssen Sie willens und fähig sein, in einer Notsituation zu helfen.
Die Buchung oder Belegung eines Notsitzes ist nicht möglich, wenn:
- • Sie auf Grund Ihrer Größe, Ihres Körperbaus, Ihres Alters oder einer Krankheit Schwierigkeiten haben, sich schnell zu bewegen.
- • Sie eine Gurtverlängerung benötigen.
- • Sie hochschwanger sind.
- • Sie zusammen mit anderen Personen reisen, die bei einem Notfall besonderer Betreuung bedürfen.
- • Sie mit Tieren in der Kabine reisen.
- • Sie unter Medikamenten stehen, welche die besonderen von ihnen geforderten Fähigkeiten beeinträchtigen könnten.
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Reservierung von Sitzplätzen im Voraus.
Werden benachbarte Sitzplätze zugewiesen, wenn man mit kleinen Kindern oder Personen mit eingeschränkter Mobilität reist?
Bei Iberia stellen wir sicher, dass bei Buchungen mit Minderjährigen zwischen 2 bis 12 Jahren mindestens einer der Begleiter standardmäßig einen Platz in derselben oder einer benachbarten Sitzreihe bekommt. Dieselbe Richtlinie gilt auch für die Begleitperson eines Passagiers mit eingeschränkter Mobilität, wenn dieser sich bei der Buchung als solcher ausweist.
Falls Sie Sitzplätze auswählen, für die zusätzliche Kosten anfallen, ist diese Reservierung freiwillig und die Kosten können nicht zurückerstattet werden.
Häufigste Anfragen
Alle Informationen über die Möglichkeiten, Ihre Gutscheine zu beantragen, zu verwenden und zusammenzufügen. Prüfen Sie Ihr Restguthaben, Verfallsdatum und Bedingungen.
BuchungsdetailsÄndern Sie Ihre Termine, bestätigen oder stornieren Sie Ihren Flug, bearbeiten Sie die Rückerstattung als Gutschein, fügen Sie Gepäck hinzu, wählen oder ändern Sie einen Sitzplatz, ändern Sie Ihre Daten...
ReiseplanungSehen Sie sich alle Schritte an, die Sie befolgen müssen, um Ihre Reise zu organisieren. Wir begleiten Sie vom Kauf Ihres Tickets bis zur Ankunft am Zielflughafen.