火车和飞机联票

在 iberia.com，通过我们的售票处或旅行社，您可以购买单一组合套餐。

一张单程票，包括一张登机牌和一张乘车牌，分别用于飞机行程和火车行程。

从航班预计出发时间的前一天直到出发前的 2 小时，在网上值机上办理。

火车行程由 RENFE公司运营。

该项服务将飞机行程和火车行程相连通，拓宽了 Iberia 目的地网络的当前覆盖范围。 在该项服务下，您属于转乘旅客，在航班或车次取消/延误的情况下享受相应的权益和保障。

火车行程不允许累积或兑换 Avios 积分。

此选项目前针对火车/飞机联运产品尚不可用。

联运产品中包含的前往/来自最终目的地的火车会从马德里（查马丁/阿托查）的火车站启程或是前往这两个火车站，所以 Renfe 区间列车服务可用于机场和火车站之间的转乘。 该行程已包含在联票中，您无需单独购买。 您至少有 3 小时的换乘时间，因此您可以随自己的方便进行换乘。 如果您不想使用此服务，也有多种公共交通工具可供选择，但费用不包含在联票中。

去往目的地的火车票价包含在飞机票价中。 该联票为从始发地至目的地的单程票。

在联运组合套餐中，Business 是 Renfe 的高端选项可以提供舒适的座位。

Iberia 的特殊服务仅限于飞机行程，不用于火车行程。 仅考虑为行动不便的旅客提供服务，且在任何情况下，该类服务必须直接向 Renfe 提出申请。

是的，请记住，如果需要帮助，请致电 91 214 05 05 向 Renfe 提出申请，或亲自前往任何一个帮助中心。 这项服务不包括火车站和机场之间的换乘，乘客可以搭乘连接车站和机场的公共交通工具。

在机场，这项服务由 AENA 提供。

行动不便的乘客

联票目前尚不提供未成年人陪伴服务和 9 人以上的预订。 如果要将上述服务纳入合同中，您必须直接与这些路线的运营公司联系。

不可预留座位，在航班出发前 24 至 1 小时于值机时自动分配座位。

通过 售票处联系我们

您必须出示 RENFE 在火车站提供给您的意外情况书面证明，以便于 Iberia 在机场处理您的意外情况并为您提供必要的协助。

Iberia 必须向您提供证明延误的文件。

对于飞机行程，您可以在预订管理上或在机场处理超重行李，我们建议您通过网站处理，因为费用更低。

对于火车行程，您必须咨询 Renfe 以了解他们是否接受超重行李以及相关的条款条件。