您的 Iberia 服务

因为您的行程中不仅仅是简单的飞行 - 它涉及您从出发到抵达这一过程中的方方面面

您的 Iberia 服务

IMPORTANT NOTICE

As of November 16, the Shuttle Service area at Madrid airport will reopen.
In Barcelona airport, this service will continue at the counters 260-262 in T1, Main (Level 3), where check-in closes 45 minutes before the flight departure.

Please bear in mind that the VIP parking service has been temporarily suspended by the provider, and many of the VIP lounges available to our customers at different airports are also closed and at others we are unable to provide the usual service.<
Enjoy again of our Dalí VIP lounge in Madrid, where we have implemented a set of exceptional measures to protect the health and wellbeing of all our passengers.

班车服务

了解巴拉哈斯 T4 航站楼“空中桥梁”穿梭航班的全新登机手续和登机条款。

“空中桥梁”位于一个专属区域,这个专属区域拥有特权,使得登机只需几分种。 您最晚可在航班起飞前 15 分钟办理登机手续。

您可以预订您喜欢的航班,以便不定期机票和定期机票共存并且可以联合使用,这样您就可以确保您在所选择的航班上拥有一个座位,并且您的旅行不会受到不确定性的影响。 这些新的定期机票保留了不定期机票的所有灵活性,因此,您可以随意多次改签,无需任何费用。
改签可以通过网站进行,也可以通过 Iberia 的应用程序进行。 为此,我们已经改进了我们的应用程序,添加了“空中桥梁”穿梭航班服务,以便您可以通过电脑或智能手机轻松地购买不定期机票和定期机票,根据需要随时变更预订,以及获取登机牌。

如要乘机,您必须从 T4 航站楼前往 2 楼(办理登机手续)。 如果您还没有获取登机牌或者您有行李需要托运,请前往同一楼层“空中桥梁”专属的值机柜台,这些柜台位于中央区域,可从停车场快速达到。 通过专属值机柜台,行李将得到差异化的处理。

如果您已经拥有登机牌,您只需要通过位于侧面、靠近 Dalí 贵宾室的专属安检通道。 登机口位于 1 楼,从值机大厅步行几分钟即可达到: J50, J51, J52, J54, J56, J58, K62 和 K68 (*)

(*) 登机口可能变更。 请始终通过信息显示屏核实分配给您将乘坐的航班的登机口。 请注意,部分航班可能在卫星航站楼(T4S)运营。

区间班机时间表:

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贵宾停车场

在您出行期间为您的车辆提供优待车位,这意味着您可以享受车辆监视和托收服务

当您通过出发区进入 T4 航站楼时,请在左手侧的“授权车辆和公交到达专用”通道中行驶。 这时,您已进入授权车辆通道,应继续向前通过安全屏障。 在安全屏障处认定为旅客后,请继续穿过航站楼中间的服务大楼,会有着装易于识别的司机在那里等待您。

有关贵宾停车场的更多信息

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我们的马德里 T4 航站楼贵宾休息室

Iberia 在马德里机场 T4 航站楼为商务舱乘客提供2 间贵宾休息室。

达利 (上午 6:30 - 晚上 11:00)和委拉斯开兹休息室(24 小时开放)占地面积超过 5,000 平方米,以功能健全的设施和现代时尚的布置著称,且在航站楼内占据着无可匹敌的地理位置,拥有创新的设计以及您能想象到的所有服务。

餐饮服务。 Iberia 针对每个时区不同业务种类的贵宾休息室旅客定制了一系列主餐和开胃酒。

工作/休闲。 多种工作和休闲选项。

放松。 Iberia 以风水哲学理念为灵感对 T4 航站楼的休息室进行了布置,营造出一派祥和、宁静的氛围。

如果想要详细了解我们的马德里 4 号航站楼贵宾休息室,请单击此处

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商务舱值机柜台和值机设备

作为商务舱旅客在专属柜台办理行李值机。

只要您搭乘 Iberia 洲际航班的升级版商务舱于前一天出发并抵达马德里,即可随时免费使用。

T4 航站楼同时办理值机手续的独立工作台中设有商务舱旅客专用柜台,以及适用于携带/未携带行李旅客的值机设备。 专门预留用于 Iberia 航班的柜台位于中央,柜台编号为 780-899。

请记住,所有航班均在 T4 航站楼办理值机手续,申根航班 (*) 或欧盟非申根航班没有专用的值机区域。

商务舱旅客

Iberia 的商务舱柜台位于 4 号航站楼的中央区域。

这些柜台的编号为 780 至 799(每侧 10 个)。

入住

共提供 32 台自助值机设备,用于携带或未携带行李的旅客办理值机。

  • 其中 16 台在 810 至 819 号柜台。

  • 另外 16 台在 850 至 859 号柜台。

* 申根区包括以下欧洲国家/地区:奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、冰岛、意大利、卢森堡、荷兰、挪威、葡萄牙、西班牙和瑞典。

查看航班的在线信息 到达和出发,确保了解您的航班从哪个航站楼登机。

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时间限制

航班起飞之前您有一定的时间来购买机票和检查您的行李。

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失物招领

一项帮助寻找您遗忘在飞机上或 Iberia 设施中的物品或者在您的航线沿途的任何停留处发现的物品的服务。

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贵宾休息室

这些私人区域可用于召开工作会议、享受高级烹饪美食或者在登机之前或等待转乘航班时休息。

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