关于使用 Avios 积分积分在线获取机票的通用条款和条件（适用于 Iberia、柏林航空、美国航空公司、英国航空公司、国泰航空、芬兰航空、Lan、马来西亚航空、约旦皇家航空、Qatar 和 Qantas，并且即将适用于 oneworld 联盟的其他成员公司）。
1. Avios 总则
机票的预订和购买取决于帐户持有人（根据当时施行的 Avios 和里程表）是否有足够的 Avios 余额以及座位剩余情况。
旅客可以在 Iberia.com 上购买由 Iberia Group（Iberia 和 Iberia Regional/Air Nostrum）运营的航班和/或隶属于 oneworld 联盟的公司运营的非“共享代码”的航班，但仅可将 Avios 积分用于运营公司的航班。
不能在 Iberia.com 上使用 Avios 积分购买的所有地点均未列在出发地和目的地向下滚动列表中。
同样请注意，您只可选择与在首页“Iberia in”上选择的出发国家/地区对应的出发城市
可为 Iberia Club 持卡人、持卡人指定的受益人和/或一名旅伴预订机票，但持卡人必须与旅伴同行。 而受益人可以在无需持卡人陪伴的情况下独自乘坐航班。 对于年龄在 12 周岁以下的受益人，只要有成人陪伴旅行，即可使用 Avios 进行支付完成预订。 在这种情况下，他们需被确认为“儿童”受益人。 “儿童”和“成人”乘坐航班需支付的 Avios 积分相同。 对于同一航班，如果您希望一个预订使用 Avios 积分支付，而另一“儿童”受益人预订则直接支付，请联系服务办公室。
座位预订和/或机票上的名字不可更改。
使用 Avios 积分购买的机票不再生成新的 Avios 积分，并且 Avios 也不生成精英积分。
机票自出票之日起最多一 (1) 年内有效。 使用 Avios 积分购买的机票如果失窃、丢失或损坏，处理方式与其他直接购买的机票相同。 如果使用这些机票无法登机，补偿规定始终与直接购买机票旅客适用的补偿规定相同。
尽管 IBERIA 和其他 oneworld 联盟公司保留随时设立有限航空座位配额的权利，这也适用于 Avios 用户旅客，但使用 Avios 支付的机票无日期限制。
更多详情，请查看 Iberia Club 计划通用和运营条件或联系服务中心。
2. 预订舱位条件
包含任何一家 oneworld 公司的航程的机票应为具有相同的出发地和最终目的地的返程票，允许转乘和中途停留，最多可使用 8 张优惠券。
这类机票，即使包含头等和/或商务舱航班，但：
不可改签或报销。
如果未使用任何优惠券，其他优惠券将自动作废。
座椅视剩余情况而定。
如果您乘坐 Iberia 和 Iberia Region/Air Nostrum 组合航班或其他 oneworld 公司的航班，则不可申请参与 Iberia Group 航班的促销活动。
要了解更多有关这些机票的条件规定，请联系服务中心。
注意： 如果您需要改签、补办或报销使用 Avios 支付的机票，建议您联系 Iberia Club 服务中心。 如果在 Iberia 售票厅办理此类业务，则会产生一定手续费（Iberia Club 金卡和白金卡用户除外）。
3. 税金和费用
由运营公司收取的强制机场建设费以及其他任何附加费用或税款（比如，燃料费或托运多于一件行李产生的费用）不包含在使用 Avios 购买的机票价格中，机票持有人有义务支付此类费用。
只可使用信用卡支付。
4. 所需的证明文件
旅客必须提供目的地、出发地或途径国家/地区法律要求的证明文件，并自行负责提供各种情况下所需的文件（护照、签证和国家身份证件）。
往返于马德里和巴塞罗那（出发地/抵达地位于马德里 T4S 航站楼，以及巴塞罗那第 2 航站楼）的 6XXX 系列航班以及往返于马德里和加那利群岛的 6XXX 航班为国际航班。因此，所有旅客（包括儿童和婴儿）都应提供所需的国家身份证件和/或有效护照。
针对出发地、目的地或中转地为美国和波多黎各的旅客的重要须知。
按照美国政府的规定，Iberia 有法律义务允许美国海关与边境保护局 (CBP) 访问特定的旅行信息，以及往返或途经美国的旅客的预订信息。 这些数据主要用来防止和打击恐怖主义、有组织的犯罪行动以及其他重大跨国犯罪行动。
要了解飞往或途经美国和波多黎各所需提供的证明文件， 请仔细阅读以下信息。
美国国土安全部要求所有飞往或途经美国的旅客提供机器可读护照或机器可读签证