Bagagem despachada

Quantas peças você pode despachar com peso/medidas permitidos. Compre bagagem adicional e bagagens especiais. Faça o check-in da sua bagagem até o destino em voos com escalas e saiba quando poderá entregá-la no aeroporto.

Quantas peças/quilos de bagagem posso despachar?

O número de peças que você pode levar gratuitamente dependerá do destino e da classe em que você voa. Para evitar pagar uma taxa adicional, certifique-se de atender às limitações de tamanho e peso:

  • Nenhuma mala deve exceder 158 cm de comprimento, incluindo alça, bolso e rodas.

  • O peso máximo será de 23 kg, e você pode despachar até 32 kg pagando uma taxa adicional por quilo de excesso de peso.

Qualquer artigo que supere sua franquia gratuita de bagagem faturada será considerado excesso de bagagem. Tanto a taxa de bagagem adicional quanto o custo do quilo de excesso de peso (de 23 a 32 Kg) são valores fixos que dependem do destino (curta, média ou longa distância).

Verifique sua franquia gratuita de bagagem despachada e as taxas de bagagem adicional e de excesso de peso em nossa Calculadora de bagagens.

Você pode contratar bagagem adicional com antecedência, obtendo um desconto de até 50% sobre a taxa do aeroporto:

  • Ao fazer sua reserva ou mais tarde, através de Gerenciar sua reserva (primeira mala adicional).

  • Durante o check-in online, se você precisar levar mais bagagem.

Após ter adquirido bagagem adicional, não é possível cancelá-la ou reembolsá-la.

Você também pode pagar a taxa de excesso de bagagem no balcão de check-in do aeroporto, com seu cartão de crédito. E também quando não seja possível comprar sua bagagem adicional on-line, dependendo de:

  • O aeroporto de origem.

  • Que sua viagem (ou parte) é operada por outra companhia aérea.

Chegue ao aeroporto pelo menos 20 minutos antes do horário recomendado se estiver viajando com excesso de bagagem.
Atualmente, a possibilidade de pagar por bagagem adicional ou excesso de peso com Avios não está disponível.

Existem restrições para transporte de alimentos e/ou bebidas para levar a bordo ou como bagagem despachada?

A maioria dos países tem restrições quanto ao tipo e a quantidade de líquido que pode ser transportado na bagagem de mão. Isso inclui géis, cremes, pastas e alimentos líquidos, como geleia e gelatina. Alimentos sólidos são permitidos a bordo, embora o país de destino possa proibir a entrada de alguns tipos de alimentos. Lembre-se da norma sobre líquidos na bagagem de mão.

Quanto à bagagem despachada, você pode incluir alimentos e bebidas desde que bem embalados e em recipientes inquebráveis para evitar qualquer acidente (garrafas, itens perecíveis e frágeis viajam por sua conta e risco). Os funcionários do aeroporto podem se negar a realizar o transporte caso considerem que o item não foi embalado corretamente.

Os produtos de origem animal (carne, leite e derivados) podem conter patógenos que transmitem doenças contagiosas. Portanto, a União Europeia e outros países exigem controles e procedimentos rigorosos para trazer esses alimentos. Antes de viajar, verifique se os alimentos que pretende transportar são permitidos, consultando o departamento de alfândega correspondente.

Como posso levar os meus equipamentos esportivos?

Se você vai viajar com algum equipamento esportivo (bicicleta, esqui, surfe, golfe, etc.), informe-se sobre as condições de transporte acessando a bagagens especiais.

Adicione e pague ao fazer a reserva da passagem em Gerenciar sua reserva ou ao fazer o Check-in online.

O que devo fazer para enviar um pacote ou outra mercadoria?

Para transportar ou enviar encomendas, artigos frágeis e/ou perecíveis, animais, objetos pessoais e cinzas de cremação, tanto para destinos nacionais como internacionais, entre em contato com a IAGCargo.

O que significa franquia de bagagem?

A franquia de bagagem é o máximo que você pode transportar de forma gratuita, e varia de acordo com a classe da tarifa, a origem e o destino.

Tudo o que exceder a franquia da sua viagem será considerado excesso de bagagem e implicará um custo adicional.

Se estiver indicado na sua passagem:

  • Franquia: 0PC (zero peças/zero pieces), significa que a sua tarifa não inclui bagagem despachada gratuita.

  • Franquia: 1PC, significa que a sua tarifa inclui uma bagagem despachada gratuita.

Lembre-se que se você voar em conexão com outra companhia deverá verificar o excesso que essa combinação lhe permite, pois pode variar no que diz respeito à aplicação geral da Iberia. Cada companhia da aliança oneworld irá aplicar sua própria política de peso. Mais informações sobre Bagagem despachada.

Check-in direto de bagagem em voos com escalas

A bagagem de transbordo ou Transferência é aquela bagagem despachada que faz dois ou mais voos em conexão, e que requer uma conexão.
Você pode despachar esta bagagem em conexão, sempre que todos os seu voos pertencerem ao mesmo localizador ou à mesma reserva. Na maioria dos casos, sua bagagem será etiquetada para ir diretamente ao seu destino final (você pode verificar isso no canhoto da etiqueta de bagagem que você recebe ao fazer o check-in), mas você precisará retirá-la e despachá-la novamente no seu voo de conexão, caso:

  • Os voos não estão na mesma reserva.

  • Você faz uma transferência de um voo da Iberia para um voo doméstico em alguns países onde as autoridades podem exigir que você retire sua bagagem para realizar procedimentos alfandegários (por exemplo, Estados Unidos ou México).

  • Você chega a um aeroporto em uma cidade e seu voo de conexão parte de outro aeroporto.

  • Seus voos com conexão não são operados no mesmo dia; o tempo total de troca de avião é de mais de 12 horas.

  • Parte da viagem é feita por ônibus ou trem.

Informe-se sobre o local onde terá de cuidar da sua bagagem no aeroporto de origem.

Como fazer um trânsito no T4 do aeroporto de Madri.

 

Com quanto tempo de antecedência posso despachar a bagagem no aeroporto?

No aeroporto de Madri, você poderá despachar sua bagagem com 24 horas de antecedência da partida do seu voo.

Para os demais aeroportos da rede Iberia, o horário normal de abertura do balcão de check-in para entrega de bagagem é:

  • Voos de longa distância: 4 horas antes da hora prevista de partida.

  • Voos de Curta e Média distância: 2 horas antes do horário previsto de partida.

Sugestões para sua bagagem despachada

Damos algumas sugestões para preparar sua bagagem e saber como agir caso ocorra algum incidente ao chegar ao seu destino.

Quais artigos são considerados perigosos?

Por razões de segurança, e dependendo da natureza dos objetos, determinados itens não podem ser transportados como bagagem de mão, ou consigo, e outros não podem nem ser levados como bagagem despachada.
Confira a lista de Artigos perigosos antes de iniciar sua viagem.

Como proceder com as bagagens de valor declarado?

Se você quiser fazer uma declaração de valor especial para a bagagem que vai despachar, recomendamos que chegue ao aeroporto com bastante antecedência. Dependendo do destino, será definido um valor máximo por quilo de bagagem, até um limite estabelecido.

Será cobrado 5 por 1000 acima do valor declarado, e será emitido um bilhete de excesso de bagagem.
Se viajar em conexão com outras companhias, só serão aceitas bagagens com declaração de valor se estas assim concordarem.

Se viajar num voo operado pela Vueling, quantas peças/quilos posso despachar na bagagem?

Se você fizer conexão de um voo IB5XXX com outro voo da Iberia ou da Iberia Regional, serão aplicadas as condições de transporte de bagagem da Iberia, tanto para franquia como para excesso, até o seu destino final. Se você viajar em um voo IB5XXX e/ou fizer algum trânsito entre voos IB5XXX, a franquia gratuita será uma peça de bagagem de 25 kg.
A partir desse peso, e até um máximo de 32 kg, cada quilo será considerado excesso de peso e terá um custo adicional. Veja mais informações sobre a franquia da Iberia.

Posso levar flores ou plantas no avião?

Plantas, flores, sementes e outros produtos de origem vegetal são permitidos como bagagem a bordo (na cabine ou no compartimento de carga), desde que atendam às nossas condições de tamanho/peso e que não haja violação das restrições agrícolas do país de destino.
A entrada desses produtos pode ser proibida ou regulamentada (dependendo do país), pelo risco de serem portadores de pragas ou por serem classificados como espécies protegidas.
Aconselhamos a entrar em contato com a embaixada do país de destino. Na Espanha, sendo um país membro da União Europeia, aplica-se a legislação europeia sobre alfândega.

Posso transportar minhas ferramentas de trabalho?

O transporte ou embarque de ferramentas de trabalho (martelos, furadeiras, serras, radiais, etc.) só é permitido como bagagem de carga.
Para fazer uma reserva ou saber os preços e o procedimento a seguir, você pode entrar em contato com IAG Cargo.

Transporte de armas

As armas devem sempre ser transportadas no compartimento de carga, pois são itens perigosos, independentemente de serem de caça ou esportivas.
Consulte os detalhes das condições para o transporte de armas na nossa página de Bagagens especiais.

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