Bewijs te hebben gevlogen
Vraag het aan als je moet aantonen dat je met ons gevlogen hebt.
Verzoek om bewijsstukken
Heeft je vlucht een incident meegemaakt, of moet je gewoon aantonen dat je gevlogen hebt, of dat je niet kon vliegen? Kies de optie die je passend vindt en wij zullen je bewijsstuk verwerken.
Kies een optie
Bewijs niet te hebben gevlogen
Vraag het aan als je niet kon vliegen, ook al is de vlucht vertrokken.
Bewijs van vlucht met tijdswijziging
Vraag het aan als je vlucht vertraagd of van tijd gewijzigd was.
Bewijs van omgeleide vlucht
Vraag het aan als je vlucht op een andere luchthaven dan de oorspronkelijke geland is.
Meest gestelde vragen
Welke informatie heb ik nodig om een bewijsstuk aan te vragen?
Om een bewijsstuk aan te vragen, moet je de vluchtgegevens verstrekken en een kopie van de NIK of paspoort van de passagier bijvoegen.
Hoe lang duurt het om het bewijsstuk te versturen?
We streven ernaar om het bewijsstuk binnen 7 werkdagen te versturen.
Hoe ontvang ik het bewijsstuk?
Je ontvangt via een ontvangstbevestiging het bewijsstuk middels het contact e-mailadres dat je in het formulier opgegeven hebt. Zorg ervoor dat je regelmatig je mailbox controleert en ook je spambox.
Kan ik namens iemand anders een bewijsstuk aanvragen?
Je kunt het aanvragen zolang je over de bijbehorende machtiging beschikt. Je moet de gegevens van de getroffen vlucht en passagier verstrekken en een kopie van de NIK of paspoort van de passagier bijvoegen.
In welke taal kan ik het bewijsstuk ontvangen?
Je kunt het bewijsstuk ontvangen in het Duits, Chinees, Spaans, Frans, Engels, Italiaans, Japans, Catalaans en Portugees.