Alleenreizende minderjarigen

Als je onze begeleidingsdienst ingehuurd hebt, moet je het formulier Verantwoordelijkheidsverklaring voor minderjarigen (geldig voor de heen- en terugreis) invullen en dit op de luchthaven indienen zodat we het kunnen vergelijken met de officiële identificatiedocumenten van de volwassene en de minderjarige.

Wanneer moet ik het invullen?

• Voordat je naar luchthaven gaat (aanbevolen): download de Verantwoordelijkheidsverklaring voor minderjarigen en breng het geprint, ingevuld en ondertekend mee. Bespaar tijd en comfort.

  Studenten die terugkeren uit het buitenland, vooral uit Londen of Boston, moeten de Verantwoordelijkheidsverklaring vooraf ondertekend en gestempeld door het college om te voorkomen dat instappen geweigerd wordt.

• Op de luchthaven: je kunt het aanvragen bij de aankomst. In dat geval raden we je aan om ruim vooraf te beginnen om het zonder haast te regelen. Onthoud dat deze ondertekend moet zijn door een wettelijke voogd.

Nodige gegevens
Je moet de identiteit aangeven van de persoon die verantwoordelijk is voor de minderjarige in zowel herkomst als op bestemming:

• Persoonlijke informatie van de minderjarige: naam, leeftijd, vluchtnummer, taal...

• Luchthaven van vertrek: naam, adres en mobiele telefoon van de contactpersoon die het kind wegbrengt.

• Luchthaven van aankomst: naam, adres en mobiel telefoonnummer van de persoon die je bij aankomst zal ophalen

• Handtekening van de wettelijke voogd: het is essentieel dat deze erop staat voor de goedkeuring ervan.

BELANGRIJK: de verantwoordelijken op beide luchthavens moeten dezelfde zijn als op het formulier staan en moeten zich identificeren met een officieel document met foto.

• Vluchten binnen Spaans grondgebied

  • Ouder dan 14 jaar: NIK of paspoort welke niet per se geldig hoeven te zijn.

  • Kinderen jonger dan 14 jaar zonder NIK of paspoort, de autoriteiten kunnen een van deze documenten aanvragen:

    • Notariële accreditatie met de persoonsgegevens van de minderjarige samen met zijn of haar foto.

    • Officieel op een politiebureau vastgelegde machtiging: met de persoonlijke aanwezigheid van de vader, moeder of voogd, op naam van de persoon die tijdens de reis met de voogdij over de minderjarige belast is en die altijd gecheckt kan worden middels zijn/haar NIK of paspoort

• Internationale vluchten vanuit Spanje (naar Europa en derde landen)

  Alle minderjarigen moeten hun eigen document, NIK of paspoort, tonen, naast het voldoen aan de formaliteiten van het land van bestemming.

  De Spaanse autoriteiten zullen eisen dat alle minderjarigen met de Spaanse nationaliteit die alleen reizen of vergezeld worden door derden die geen ouders of voogden zijn, een reismachtiging laten opstellen bij een van de volgende kantoren: politie, notaris en gemeentekantoor, in de aanwezigheid van één van de ouders of wettelijke voogden.

  In het geval van buitenlandse minderjarigen die in Spanje wonen, moeten de wettelijke vertegenwoordigers naar de consulaire autoriteiten gaan om de nodige documenten in overeenstemming met hun nationale wetgeving in te vullen.

  Vluchten naar Mexico: minderjarigen die alleen reizen of met een derde hebben een notariële machtiging van beide ouders nodig. Als het document uit het buitenland is, moet het een apostille bevatten en vertaald zijn in het Spaans. In Spanje kun je het officiële politieformulier gebruiken.

• Internationale vluchten naar Spanje (van Europa en derde landen)

  Alle minderjarigen moeten hun eigen document, NIK of paspoort tonen, naast het voldoen aan de formaliteiten van het land van herkomst en bestemming. Controleer in het land van herkomst en bij het Consulaat of de ambassade van Spanje alle documenten die de minderjarige nodig heeft om te reizen.

  Vertrek uit Italië: kinderen jonger dan 14 jaar moeten altijd met een volwassene reizen of de begeleidingsdienst voor minderjarigen reserveren. Als ze Italiaans zijn en alleen reizen, hebben ze een paspoort en een beëdigde verklaring van hun ouders nodig, gestempeld door de politie (Questura), waarop ook de naam van de luchtvaartmaatschappij verschijnt.

  Vluchten van Mexico: minderjarigen die alleen reizen of met een derde hebben een notariële machtiging van beide ouders nodig. Als het document uit het buitenland is, moet het een apostille bevatten en vertaald zijn in het Spaans.

Onthoud dat, op grond van veiligheid, het online inchecken beschikbaar is voor minderjarigen die alleen reizen, maar je moet de instapkaart op de luchthaven afhalen.

Bezoek onze incheckbalies 2,5 uur vooraf om:

• Verifieer de documenten: we geven het kind een omhangbare documentenmap (waarin we hun ticket, paspoort en de Verantwoordelijkheidsverklaring). Deze moet altijd zichtbaar zijn.

• Begeleiding tot aan de instapzone: op de luchthavens van het Spaanse grondgebied kun je met de minderjarige, als die jonger dan 14 jaar is, tot aan de instapgate gaan. Vraag bij de balie om de reisgenootkaart te krijgen (je hebt je geldige NIK of paspoort nodig). Bekijk deze optie voor luchthavens in andere landen.

Specifieke informatie per luchthaven

Het opstijgen

We begeleiden hem/haar naar het vliegtuig, waar bemanning voor hem/haar zal zorgen.
Belangrijk: als reisgenoot is het essentieel dat je op de luchthaven blijft en je telefoon aanhoudt totdat we bevestigen dat het vliegtuig opgestegen is.

We willen dat de reis van de kleintjes comfortabel, veilig en bovenal heel leuk is! Zo zorgen we voor hen tijdens vlucht:

• Voorrang bij instappen en VIP-aandacht: kinderen stappen eerder in het vliegtuig dan de rest. Gedurende de hele reis zitten ze dicht bij onze bemanning zodat ze altijd iemand dichtbij hebben voor wat ze ook nodig hebben.

• Op maak gemaakt plezier: tijdens lange vluchten heb je toegang tot ons entertainmentsysteem met films, tekeningen en muziek. Maak je nergens zorgen over! We activeren zelf het ouderlijk toezicht.

• Menu's voor kinderen: als je jonger bent dan 12 jaar, kun je genieten van een kindermenu op intercontinentale vluchten. Vergeet het alleen niet aan te vragen bij het reserveren of tot 24 uur voor het opstijgen.

Nog een laatste tip: het is belangrijk om uit te leggen dat ze op hun stoel moeten blijven totdat ons personeel ze komt ophalen als ze landen. Veiligheid eerst!

De reis eindigt niet wanneer je landt. We begeleiden het kind totdat hij in de beste handen is. Zo organiseerden we de aankomst:

• Uitstappen en veilige afgifte: de minderjarige stapt als laatste uit het vliegtuig, zodat ons personeel hem/haar volledige aandacht kan geven. Wij begeleiden hem/haar persoonlijk tot afgifte bij de bevoegde persoon, die een identiteitskaart met foto moet tonen en het voogdijformulier moet ondertekenen.

• Wij zorgen voor de bagage: als jij bagage ingecheckt hebt, zorgen wij voor het afhalen ervan bij de aankomst.

• Tussenlandingen in Madrid: als je een aansluitende vlucht in Madrid hebt, halen we hem/haar op en brengen we hem/haar naar onze ruimte voor minderjarigen. Daar word hij/zij vermaakt en begeleid totdat het tijd is om in te stappen voor de volgende bestemming.

• Altijd geïnformeerd: als de vlucht vertraging of wijziging ondervindt, zullen we onmiddellijk de contactpersonen die op de Verantwoordelijkheidsklaring staan op de hoogte stellen. De minderjarige krijgt prioriteit bij hulp en wordt te allen tijde verzorgd.

Om alles onder controle te houden en je reis succesvol te maken, raden we je aan deze stappen te volgen:

• Bereid je reis op tijd voor: reserveer de dienst minstens 48 uur vooraf. Dit geeft je tijd om de Verantwoordelijkheidsverklaring voor minderjarigen voor te bereiden en de procedures op de luchthaven te versnellen.

• Identificatie altijd zichtbaar: aan de incheckbalie geven we je een omhangbare documentenmap. Het is van groot belang dat je deze zichtbaar draagt, want deze bevat je instapkaart en de benodigde documenten voor veiligheid en bewaring.

• Dubbele beveiliging: stop een extra kopie in de rugzak met de contacttelefoons, zowel van herkomst als bestemming. Op deze manier kunnen we je snel informeren over nieuws.

• Comfortabele en praktische kleding: kies kleding zonder riemen, veters of ingewikkelde ritsen. Het maakt het veel makkelijker om door de veiligheidscontroles te komen en het toilet te gebruiken.

• Organiseer je bagage:

  • Check zo veel mogelijk in: we labelen de tas met voorrang (priority) zodat deze als een van de eerste aankomt.

  • Handsfree: als je een rugzak bij de hand meeneemt, zorg dat die klein en licht is. Stop zijn/haar favoriete speelgoed erin, maar vermijd voorwerpen die door de luchtvaartregels verboden zijn.

  • Let op de wieltjes: check scooters of schoenen met wielen in. Onthoud dat hoverboards of mini-segways niet zijn toegestaan aan boord van het vliegtuig.

• Medicijngebruik: als de minderjarige aan boord medicijnen nodig heeft, vermeld die informatie dan op de Verantwoordelijkheidsverklaring, onder "Aanvullende Informatie". Het is van groot belang dat ze weten hoe ze het zelf toedienen en herkennen wanneer ze het nodig hebben (dit geldt voor voorgeschreven en niet-voorgeschreven medicijnen). Als hij/zij het niet alleen kan, moet hij/zij samen met iemand reizen van ouder dan 16 jaar die zich hiervoor verantwoordelijk stelt.

• In geval van ziekte tijdens de reis: als de minderjarige zich ziek voelt tijdens de reis en de plannen gewijzigd moeten worden, is de contactpersoon van de reservering verantwoordelijk voor het in overweging nemen van de alternatieven. Zorg er daarom voor dat de informatie in de Verantwoordelijkheidsverklaring correct is, zodat we onmiddellijk kunnen communiceren.

• VIP zalen: onthoud dat minderjarigen die alleen reizen geen toegang hebben tot deze ruimtes. Ons personeel zal hen helpen in de toegankelijke gebieden of in de Ruimtes voor minderjarigen.