Mijn Iberia Club

Als jij je Wachtwoord vergeten bent, moet je klikken op "Toegang> Wachtwoord vergeten?" (rechtsboven op de website), voer je e-mailadres of je Iberia Club-kaartnummer op (indien jij hetzelfde e-mailadres aan meer dan één Iberia Club-account gekoppeld hebt) dan sturen we je een e-mail met op te volgend instructies, zodat jij je wachtwoord kunt resetten. Vergeet niet dat jij het wachtwoord binnen 3 uur moet wijzigen en dat je het beste vooraf de geschiedenis en de wachtwoorden van je browser voor Iberia.com kunt wissen.

Indien je een Verlopen wachtwoord hebt, moet je de stappen volgen die het systeem bij het invoeren ervan aangeeft. Denk eraan dat je een ander wachtwoord moet kiezen. Je kunt het naar eigen keuze wijzigen onder Mijn profiel > Instellingen van je account > Beveiliging en inloggen.

Als er zich een blokkering van je account heeft voorgedaan, graag contact met ons opnemen via dit formulier.

De Iberia Club-kaart hoeft niet opnieuw te worden geactiveerd, zelfs niet in perioden van inactiviteit.

Als je klant van Iberia Club bent, kun je Avios sparen en gebruiken bij elk van de luchtvaartmaatschappijen van de oneworld alliantie zonder dat je deel uit hoeft te maken van hun frequent flyer-programma's. Als je niveau binnen Iberia Club Plata of hoger is, profiteer je ook van voordelen zoals inchecken met voorrang, stoelreserveringen, extra bagage of voorrang op wachtlijsten. Ontdek welk niveau overeenkomt met je Iberia Club en controleer je voordelen door met andere maatschappijen van oneworld te vliegen.

Iberia Plus blijft zich ontwikkelen om zich aan te passen aan de nieuwe manieren van reizen en vanaf 1 april 2025 wordt het Iberia Club met belangrijke nieuwe functies en meer voordelen voor jou:

• De Elite punten worden berekend voor elke uitgegeven euro, in plaats van voor de afgelegde afstand en kan worden verkregen bij de merken die aan het programma gekoppeld zijn.

• Platino Prime, een nieuw niveau wordt aan het programma toegevoegd, een hogere categorie met meer voordelen.

Ontdek al het nieuws van de Iberia Club.

Als onderdeel van ons doel om klimaatneutraal te worden, zijn al onze kaarten in digitaal formaat. Zo vermijden we het gebruik van plastic en ontvangt je de kaart direct op je mobiele apparaat.
Je kunt je kaart online downloaden door in te loggen op "Iberia Club> Mijn Iberia Club". Installeer gewoon de Iberia-app voor iPhone of Android om je kaart op je mobiele telefoon te hebben en je hebt ook toegang tot functies zoals reserveringen of online inchecken.

Onze klanten met Iberia Club Platino, Platino Prime, Infinita of Infinita Prime kunnen contact opnemen met onze Iberia Club Klantenservice.

De Elite Punten (EP) worden gebruikt om het niveau te wijzigen of te behouden van je Iberia Club Plata, Oro, Platino, Platino Prime, Infinita en Infinita Prime. Daarmee erkennen we je activiteit als partner en stellen we je ook in staat om exclusieve extra voordelen voor niveaus te ontgrendelen.
Ze worden van 1 april van het lopende jaar t/m 31 maart van het volgende jaar geteld. De tijdens deze periode gespaarde EP, bepalen je Iberia Club-niveau.

Je krijgt Elite Punten op de volgende manieren:

• Per uitgegeven euro aan vluchten van de Iberia Groep en luchtvaartmaatschappijen gekoppeld aan het programma. Meer informatie over het sparen van Elite Punten op vluchten.

• Voor aankopen die zijn gedaan met creditcards van onze financiële partners. Meer informatie over onze financiële partners.

• In je dagelijks leven, via meer dan 90 merken die aan het programma gekoppeld zijn van het programma.

Je kunt je gespaarde Elite Punten bekijken in je privéomgeving Mijn Iberia Club > Avios
De Elite Punten kunnen niet worden gekocht, geschonken of overgedragen en worden niet verkregen bij aanschaf van tickets met Avios.

* De Iberia Groep bestaat uit Iberia, Iberia Regional/Air Nostrum en Iberia Express).

De Iberia Plus Clásica-kaart verloopt nooit. Voor de andere niveaus staat de ingangsdatum op de digitale kaart die je kunt bekijken door in te loggen op Iberia Plus > Mijn Iberia Plus > Iberia Plus-kaart.
Als je kaart verloopt, kun je je digitale kaart opnieuw downloaden met de nieuwe vervaldatum en de verlopen kaart van tevoren verwijderen.

Als onderdeel van ons doel om klimaatneutraal te worden, zijn al onze kaarten digitaal. Zo vermijden we het gebruik van plastic en kun je de kaart meteen op je mobiele apparaat ophalen.

Er zijn enkele bewerkingen waarbij je Avios alleen toenemen, maar niet je Elite Punten:

• Overdracht, aankoop en cadeau doen van Avios.

• Overdrachten van valuta van andere loyaliteitsprogramma's naar Avios Iberia Plus.

• Avios van het welkomstpakket (bv. bij het aanmelden voor een nieuwe creditcard).

• Aanbieding Avios ontvangen als aanbieding als bonus van de Iberia Club.

• Avios gekregen als prijs in wedstrijden of loterijen (zowel voor het winnen als voor deelname).

• Geschonken Avios als compensatie voor incidenten.

• Avios gekregen via vluchten (hoe je Elite Punten verdient op vluchten rechtstreeks door uitgaven).

Vergeet niet dat het krijgen van Elite Punten voor de aankoop van tickets en aanvullende diensten bij Iberia of een van de luchtvaartmaatschappijen die bij het programma zijn aangesloten, hun eigen regels hebben. Het beleid voor het verkrijgen van Elite Punten voor gespaarde Avios is alleen van toepassing op gedane aankopen via de merken die aan het programma zijn gekoppeld.

Ongeacht wie de ticket heeft gekocht, krijgt de persoon die vliegt de Elite Punten en de Avios, zolang deze lid van Iberia Club is.

Een uitzondering wordt gemaakt voor gecombineerde producten, die zijn gekocht via Iberia Vacaciones of BA Holidays (Vlucht+Auto of Vlucht+Hotel vakantiepakketten): de persoon die de aankoop van het pakket doet, krijgt alle Elite Punten die bij deze aankoop horen (1 Elite Punt voor elke 10 verkregen Avios). Deze Elite Punten zijn alleen gekoppeld aan de aankoop van het vakantiepakket.
De Elite Punten en de Avios die bij de vlucht horen, worden door elke passagier afzonderlijk gespaard.

Als je nog geen deel uitmaakt van Iberia Club, kun jij je via Iberia.com aanmelden. Vul gewoon een kort aanmeldformulier.
Je kunt de virtuele kaart op elk moment naar je smartphone downloaden via de Iberia-app. Neem voor meer informatie contact op met je Servicecenter van Iberia Plus.

In de rechterbovenhoek van de startpagina zie je het tabblad van Iberia Club en de vakjes waar je het nummer van je Iberia Club-kaart of je e-mailadres kunt invullen, met daaronder je wachtwoord.
Als je nog geen lid bent van Iberia Club, kun je je op Iberia.com aanmelden door een kort registratieformulier in te vullen.

Ook kun je op datzelfde tabblad je Iberia Club-profiel aan je social media (Facebook en Linkedin) koppelen.

Als je je Iberia Club-kaart in je Wallet of Passbook wilt houden, moet je eerst de app van Iberia downloaden. Volg deze stappen as je dat hebt gedaan:

• Registreer je in de Iberia-app met je kaartnummer of je e-mailadres met wachtwoord (als je het wachtwoord niet hebt of het niet meer weet, kunnen we een nieuw wachtwoord naar je e-mail sturen).

• Ga na het inloggen naar “Mijn Iberia Club (in de hoek rechtsboven).

• Ga naar Kaart downloaden, net onder de afbeelding en deze wordt toegevoegd aan je smartphone. Houd er rekening mee dat het voor Android een applicatie moet hebben geïnstalleerd die pkpass-bestanden opslaat.

• Je kunt de Iberia-app nu verlaten en de Wallet-app (of geïnstalleerde app) openen zodat je de kaart aan elke partner kunt laten zien die de QR-code kan lezen.

• Als je Iberia Club-niveau verandert, moet je je nieuwe kaart nogmaals downloaden door naar je profiel in onze app te gaan.

Bekijk alle voordelen op het gebied van bagage voor klanten van Iberia Club.

Ontvang je gratis Iberia Club-kaart, waarmee je eenvoudig Avios kunt sparen die je voor vluchten en services van partnermaatschappijen kunt gebruiken. Meld je aan en start met Avios sparen bij al je vluchten en bovendien bij onze ruim 90 partners.

Spaar Punten Elite door te vliegen met de Iberia Groep, Vueling en maatschappijen van de oneworld alliantie en je krijgt toegang tot de hogere niveaus van Iberia Club om van nog meer en exclusieve voordelen te genieten:

• Clásica

• Plata

• Oro

• Platino

• Platino Prime

• Inifinita

• Infinita Prime

Voor de kleintjes in huis (tussen 2 en 11 jaar) biedt Iberia Club Kids je een gepersonaliseerde kaart met dezelfde voordelen als het Clásica-niveau en met speciale aanbiedingen van onze partners.
Om de Iberia Club voor je kinderen tussen 12 en 17 jaar te verkrijgen, moet je hetzelfde aanmeldformulier invullen als bij Iberia Club Kids (noodzakelijk omdat ze minderjarig zijn).

Iberia Club Kids biedt je een gepersonaliseerde kaart voor kinderen tussen 2 en 11 jaar oud, met dezelfde voordelen als de Clásica-kaart en met speciale aanbiedingen van onze partners voor de allerkleinsten.
Om de Iberia Club-kaart voor je kinderen tussen 12 en 17 jaar te verkrijgen, moet je hetzelfde aanmeldformulier invullen als bij Iberia Club Kids (noodzakelijk omdat ze minderjarig zijn).

Meerdere Iberia Club kaarten kunnen worden samengevoegd tot een enkel account, zolang bewezen kan worden dat ze van dezelfde persoon zijn. Om deze stap uit te voeren, moet de houder contact opnemen via dit formulier en de vereiste documenten verstrekken.

Als je een geregistreerde Iberia Club-gebruiker bent, log je in en kun je je persoonsgegevens eenvoudig bijwerken via Mijn Iberia > Mijn profiel > Persoonsegevens.
De naam, achternaam, document en geboortedatum van de houder kunnen niet worden gewijzigd vanaf iberia.com. Raadpleeg via dit formulier.