Mijn Iberia Plus kaart

Alle voordelen die je krijgt met je kaartniveau bij Iberia en oneworld. Hoe krijg je Elite Points en hoe krijg je een hoger niveau of als jij je wachtwoord vergeten bent.

Wat doe ik als ik mijn wachtwoord ben vergeten of als mijn Iberia Plus-account geblokkeerd is?

Ben je je wachtwoord vergeten, klik dan op “Wachtwoord herstellen” (in de rechterbovenhoek), geef het nummer van je Iberia Plus-kaart of je e-mailadres op en wij sturen je een nieuw, eenmalig wachtwoord. Vergeet niet dit wachtwoord binnen 24 uur te wijzigen. Je doet er ook goed aan om op Iberia.com de geschiedenis en wachtwoorden uit je browser te wissen.

Indien je wachtwoord is vervallen, moet je de aanwijzingen van het systeem opvolgen. Vergeet niet dat je een ander wachtwoord moet kiezen. Je kunt dit veranderen in wat je wilt, in het menu Mijn profiel > Gebruikersgegevens.

Als je account geblokkeerd is, kun je contact met ons opnemen via dit formulier.

De Iberia Plus-kaart hoeft niet meer te worden gereactiveerd, zelfs niet nadat hij lange tijd niet meer gebruikt is.

Welke voordelen krijg ik als houder van een Iberia Plus-kaart bij oneworld?

Je kunt Avios sparen en gebruiken bij elk van de maatschappijen uit de oneworld-alliantie zonder dat je hiervoor lid van hun frequent flyer-programma's hoeft te zijn. Je overstappen zullen gemakkelijker dan ooit zijn als je met het wereldwijde netwerk van deze maatschappijen vliegt.

Wat moet ik doen in geval van verlies of diefstal van of schade aan mijn Iberia Plus-kaart?

Bij verlies, diefstal of beschadiging van je kaart kun je een kopie van je kaart afdrukken of virtueel downloaden. Open hiertoe een sessie onder “Iberia Plus> Mijn Iberia Plus”.
Download voor meer gemak de Iberia-app voor iPhone of Android. Je hebt je kaart dan altijd bij je op je mobieltje en je hebt meteen ook toegang tot functies als online reserveren of inchecken

Onze Iberia Plus Platino-, Infinita- of Infinita Prime-klanten kunnen ons contacteren via de Iberia Plus Klantenservice.

Wat zijn Elite-punten?

Elite-punten (PE) dienen enkel om het niveau van je Iberia Plus-kaarten Plata, Oro, Platino, Infinita en Infinita Prime te veranderen of te behouden.

Ze worden meegeteld van 1 april van het lopende jaar tot 31 maart van het jaar daarop. De PE die tijdens deze periode zijn geaccumuleerd, zijn degene die je Iberia Plus-niveau bepalen. Je krijgt Elite-punten telkens wanneer je met de Iberia Groep*, Binter, Vueling, Level of de maatschappijen van oneworld vliegt, met uitsluiting van promoties en speciale aanbiedingen. Elite-punten kunnen niet gekocht, weggegeven of overgedragen worden zoals Avios.

Je kunt je geaccumuleerde Elite-punten raadplegen in je privézone, onder “Mijn Avios”.

* De Iberia Groep bestaat uit Iberia, Iberia Regional/Air Nostrum (IB8XXX) en Iberia Express (I2).

Wanneer vervalt mijn Iberia Plus-kaart?

Iberia Plus Clásica-kaarten vervallen nooit. Voor de overige niveaus staat de vervaldatum zowel op de fysieke kaart als in de rubriek “Iberia Plus-kaarten”.
Als je kaart vervalt kun je, na eerst de vervallen datum te hebben gewist, een nieuwe digitale kaart met een nieuwe vervaldatum downloaden.

Wat heb ik nodig om me bij Iberia Plus aan te melden?

Als je nog geen deel uitmaakt van Iberia Plus, kun je je via Iberia.com aanmelden. Vul hiervoor een klein registratieformulier in.

Op elk gewenst moment kun je je virtuele kaart naar je smartphone downloaden met de Iberia-app of een kopie van de kaart op papier afdrukken (aan het eind van de aanmeldingsprocedure), of simpelweg je kaartnummer noteren. Wil je verdere informatie, dan kun je contact opnemen met je Iberia Plus Klantenservice.

Hoe krijg ik toegang tot mijn privézone van Iberia Plus?

In de rechterbovenhoek van de startpagina zie je het tabblad van Iberia Plus en de vakjes waar je het nummer van je Iberia Plus-kaart of je e-mailadres kunt invullen, met daaronder je wachtwoord.
Als je nog geen lid bent van Iberia Plus, kun je je op Iberia.com aanmelden door een kort registratieformulier in te vullen.

Ook kun je op datzelfde tabblad je Iberia Plus-profiel aan je social media (Facebook en Linkedin) koppelen.

Als ik probeer me bij Iberia Plus te registreren, zegt het systeem dat de gegevens van mijn Spaanse DNI onjuist zijn. Wat moet ik doen?

We raden je aan te checken of de onder Documentsoort en Documentnummer ingevoerde informatie correct is. Zo ja, dan verzoeken we je contact op te nemen met onze Iberia Plus Klantenservice.

Hoe download ik mijn Iberia Plus-kaart op mijn mobiele telefoon?

Als je je Iberia Plus-kaart in je Wallet of Passbook wilt hebben, moet je eerst de app van Iberia downloaden. Vervolgens volg je de onderstaande stappen:

  • Log via de app van Iberia in met behulp van je kaartnummer of je e-mail en wachtwoord (als je geen wachtwoord hebt of deze vergeten bent, kunnen we je een nieuw wachtwoord naar je e-mailadres toesturen).

  • Als je bent ingelogd, ga je naar “Mijn Iberia Plus” (rechterbovenhoek).

  • Ga naar "Kaart downloaden", net onder de afbeelding. Zo wordt je kaart toegevoegd aan je smartphone. Bedenk wel dat je voor Android een app geïnstalleerd moet hebben die pkpass-bestanden opslaat.

  • Je kunt de Iberia-app nu verlaten en de app van de Wallet (of de geïnstalleerde app) openen zodat je de kaart aan iedere partner kunt laten zien die de QR-code kan lezen.

  • Wanneer het niveau van de kaart vervalt, vervaagt de QR-code en krijg je een melding dat de kaart is vervallen.

Vrijgestelde bagage voor klanten met een Iberia Plus-kaart

Bekijk alle voordelen op het gebied van bagage voor klanten van Iberia Plus.

Hoe werkt de Iberia Plus-kaart?

Ontvang geheel gratis je Iberia Plus-kaart en spaar heel gemakkelijk Avios, die je vervolgens kunt inwisselen tegen vluchten en diensten van partnerluchtvaartmaatschappijen. Registreer je en begin Avios te verzamelen op al je vluchten en bij onze meer dan 90 partners.

Spaar Elite-punten en krijg toegang tot upgrades voor je Iberia Plus-kaarten (Plata, Oro en Platino). Geniet van nog meer exclusieve voordelen. Iberia biedt je verschillende kaarten, afhankelijk van de door jou geaccumuleerde Elite-punten tijdens je reizen met de Iberia Groep, Vueling en maatschappijen uit de oneworld-alliantie:

En voor de kleintjes in huis (tussen 2 en 11 jaar) biedt Iberia Plus Kids je een gepersonaliseerde kaart met dezelfde voordelen als de Clásica-kaart en met speciale aanbiedingen van onze partners.
Om de Iberia Plus-kaart te ontvangen voor je kinderen van 12 t/m 17, moet je hetzelfde aanmeldingsformulier invullen als voor Iberia Plus Kids (een vereiste omdat zij minderjarig zijn).

Iberia Plus Kids

Iberia Plus Kids biedt je een gepersonaliseerde kaart voor kinderen tussen 2 en 11 jaar, met dezelfde voordelen als de Clásica-kaart en met speciale aanbiedingen van onze partners voor de kleintjes.

Bekijk al zijn voordelen.

Wat moet ik doen om mijn Iberia Plus-kaart up te graden tot Plata, Oro of Platino?

Indien je al deel uitmaakt van ons programma Iberia Plus met de Iberia Plus Clásica-kaart, kun je upgraden naar hogere niveaus door het sparen van Elite-punten. Die punten, die je bij elke vlucht ontvangt, dienen uitsluitend om van kaartniveau te veranderen (van 01 april tot 31 maart).

  • Ben je in het bezit van een Iberia Plus Clásica-kaart en wil je graag overstappen op een Iberia Plus Plata-kaart, dan moet je in het afgelopen jaar 1100 Elite-punten hebben behaald of 25 keer hebben gevlogen bij maatschappijen van de Iberia Groep, British Airways en/of Vueling. Ten minste een moet van de Iberia Groep zijn.

  • Ben je in het bezit van een Iberia Plus Plata-kaart en wil je graag overstappen op een Iberia Plus Oro-kaart, dan moet je in het afgelopen jaar 2250 Elite-punten hebben behaald of 50 keer hebben gevlogen bij maatschappijen van de Iberia Groep, British Airways en/of Vueling. Ten minste een moet van de Iberia Groep zijn.

  • Ben je in het bezit van een Iberia Plus Oro-kaart en wil je graag overstappen op een Iberia Plus Platino-kaart, dan moet je in het afgelopen jaar 6250 Elite-punten hebben geaccumuleerd. Om dit niveau te behouden moet je over twee 12.500 Elite-punten behalen, ofwel 6250 Elite-punten in het laatste jaar.

  • Om de Infinita-kaart te verkrijgen moet je sinds je aanmelding voor ons programma 125.000 Elite-punten behalen. Je behoudt deze kaart vervolgens de rest van je leven.

  • Om de Infinita Prime-kaart te verkrijgen moet je sinds je aanmelding voor ons programma 200.000 Elite-punten behalen. Je behoudt deze kaart vervolgens de rest van je leven.

Ik heb meer dan een account bij Iberia Plus. Kan ik ze samenvoegen?

Het is mogelijk om meerdere kaarten van Iberia Plus samen te voegen in één account, mits kan worden aangetoond dat ze tot een en dezelfde persoon behoren. Om dit te regelen, moet de kaarthouder via dit formulier contact opnemen en de benodigde  documenten verstrekken.

Hoe kan ik mijn gegevens op Iberia Plus wijzigen?

Als je ingelogd staat als gebruiker van Iberia Plus, kun je jezelf identificeren en je persoonlijke gegevens heel gemakkelijk bijwerken op Iberia.com >” Mijn Iberia Plus > Gebruikersgegevens”.
De voor- en achternamen, het document en de geboortedatum van de houder mogen niet op iberia.com worden gewijzigd. Raadpleeg via dit formulier.

Aan het laden...