• Begin
  • Jouw vluchten
  • Informatie over vluchten
  • Last-minute van onze vluchten

Last-minute van onze vluchten

Lijst waarschuwingen

Flexibiliteit op vluchten vanwege de ontwikkeling van het coronavirus

Vanwege de situatie die wordt veroorzaakt door COVID-19 en de beperkingen die door sommige landen worden toegepast, hebben we de tarieven geflexibiliseerd voor vluchten die worden uitgevoerd door Iberia, Iberia Express en Iberia Regional Air Nostrum, volgens de onderstaande informatie. We bieden u de mogelijkheid om een tegoedbon voor het bedrag van het ticket aan te vragen via Beheer je reservering.

 

 

 

 

 

Als u via een reisagent heeft gereserveerd, graag hem/haar raadplegen. 

Aan de andere kant, omdat er zulke snelle wijzigingen in de omgeving optreden, hetgeen in een enkel geval wijzigingen betreffende vliegtuig, tijden en andere situaties zou kunnen betekenen, raden we de klanten aan om naarBeheer van reserveringen te gaan om zich daar direct te informeren over elke variatie die van invloed is op uw reis.

 

Vluchten naar/van elke bestemming van de Iberia group-netwerk

Klanten die benadeeld zijn op grond van de volgende omstandigheden binnen 15 dagen voor de vlucht, kunnen kosteloos de datum ervan wijzigen of terugbetaling ontvangen via een tegoedbon in te wisselen voor tickets en diensten onder Beheer je reservering:

  • Op de plaats van je bestemming worden nieuwe inreisverboden ingesteld

  • Ze worden benadeeld door plotseling maatregelen van lockdown of verplichte thuisquarantaine op de plaats van bestemming die niet vermeden kunnen worden met een negatief COVID testresultaat uitgevoerd vlak voor vertrek

  • Zij onverwachts onderworpen zijn aan een verplichte lockdown of thuisquarantaine op de plaats van vertrek (lockdown afgekondigd in je regio, provincie, gemeente of ziekenhuisgebied; positieve COVID19-test van een persoon met wie je samenleeft...).

  • Zij zijn zelf positief getest op COVID-19

Het is voldoende dat ze dit aanvragen via onze website [onder Beheer je reservering] voordat het inchecken van de vlucht die ze niet kunnen nemen, sluit of de toestand waardoor ze niet kunnen vliegen via onze klantenservice aan te tonen.

De tegoedbonnen geven u maximum flexibiliteit zonder beperkingen betreffende data en u kunt deze gebruiken voor een of meerdere tickets totdat het bedrag besteed is. U kunt de tegoedbon aanvragen viaBeheer van reserveringen.

Voordelen om tegoedbon aan te vragen

  • Zonder te wachten. Zo eenvoudig als online aanvragen.

  • De tegoedbon kan in een of meerdere keren gebruikt worden, totdat het bedrag besteed is.

  • Kan gebruikt worden wanneer je wilt met een geldigheid van 14 maanden vanaf de uitgifte.

  • De bon is niet op naam gesteld: kies voor wie je het ticket gaat kopen.

  • Geldig voor directe en indirecte vluchten waarop ten minste een traject door Iberia, Iberia Express of Air Nostrum uitgevoerd wordt.

  • Om te vliegen wanneer je maar wilt.

Wijzigingen zijn ook toegestaan in geval van de volgende uitzonderingen: niet geldig voor vluchten van 4 t/m 9 december 2020; van 19 december 2020 t/m 10 januari 2021; en van 24 maart t/m 10 april 2021. Om deze wijzingen uit te voeren contact opnemen met uw reisagent of via Beheer van reserveringen.

De hierboven aangegeven opties tot wijzigen of terugbetaling zijn onverminderd die van toepassing zijn op gevallen van onmogelijkheid om te reizen als gevolg van overmacht en die moeten worden aangevraagd via onze klantenservice.

Flight flexibility due to recent events in Israel

Due to recent events in Israel, our flights to/from Tel-Aviv can be affected.

Faced with this situation beyond Iberia's control, if you are flying up to 18th May, 2021 to or from Bogotá on flights operated by Iberia, with a ticket purchased directly through our websites or Serviberia until 13th May, you have the ability to change the dates among 31st May 2021. If you bought your ticket to fly with us through a travel agency, you must consult the agency to modify your booking.

Als u een vlucht gereserveerd heeft die benadeeld kan zijn, geef ons uw contactgegevens door via Boekingsbeheer zodat wij u op de hoogte kunnen houden betreffende uw reis via Iberia conecta.


Om u antwoord te geven op alle mogelijke vragen betreffende uw reis, staan we u te woord via:

  • Serviberia: (+31) 0900 777 7717 24 uur per dag

  • Vanuit een ander land: Serviberia


Informatie vertrek en aankomst vluchten

We raden u aan de vluchtstatus te raadplegen vanaf Aankomsten en vertrekken alvorens naar de luchthaven te gaan.

Onze excuses voor de ongemakken die u mogelijk heeft ondervonden, als gevolg van de omstandigheid buiten Iberia om, en we willen u speciaal bedanken voor uw begrip.

Delay in the start of operations over Rio de Janeiro

Due to the delay in the start of operations over Rio de Janeiro, some of our flights can be affected. Faced with this situation beyond Iberia's control:

If you are flying between 1st July to 29th October 2021 to or from Rio de Janeiro on flights operated by Iberia, with a ticket purchased directly through our websites or Serviberia until 6th May 2021, we will attempt to offer you an alternative dates up to 31st December 2021.

If you bought your ticket to fly with us through a travel agency, you must consult the agency to modify your booking.

Delay in the start of operations of some routes to the United States

Due to the delay in the start of operations of some routes to the United States, some of our flights to/from USA can be affected. Faced with this situation beyond Iberia's control:

If you are flying between 1st to 30th June 2021 to or from San Juan de Puerto Rico, Boston or Los Angeles on flights operated by Iberia, with a ticket purchased directly through our websites or Serviberia until 23rd April 2021, we will attempt to offer you an alternative route or dates.

If you are flying between 1st July to 29th October 2021 to or from San Francisco on flights operated by Iberia, with a ticket purchased directly through our websites or Serviberia until 23rd April 2021, we will attempt to offer you an alternative route or dates.

If you bought your ticket to fly with us through a travel agency, you must consult the agency to modify your booking.

Operational restrictions to fly to Argentina

Due to the flight rstrictions that affect the airport of Buenos Aires, customers with an Iberia operated 075 ticketed issued by 21 April to or from Ezeiza airport who flight up to May 31st, 2021 may rebook to an alternative date up to November 30th, 2021.

 

Uitgangs- en toegangsregels van de landen

Bij Iberia werken we door om jou rustig te kunnen laten vliegen en je volgende reis te laten plannen.

We hervatten deels ons vluchtprogramma en we willen dat jij zo goed mogelijk op de hoogte bent van de uitgangs- en toegangsregels in elk land.

Controleer hier of er beperkingen bestaan om je reis te plannen.
(Informatie beschikbaar in het Engels)

 

 


 

 

 

 


Ask us

Zoekmachine kantoren
Aan het laden...