Met het familie-account kun je al je Avios groeperen met die van de mensen van wie je het meest houdt, in eenzelfde saldo. Op deze manier kun jij je Avios toevoegen aan die van degene die je kiest om reizen en nieuwe ervaringen te delen.
Als je Iberia Club-lid bent*, maak dan je Gezinsaccount aan via je privégedeelte.
Nodig familieleden of vrienden uit met hun Iberia Club-nummer.
Het account wordt geactiveerd wanneer ten minste één van de genodigden accepteert om deel te nemen.
Om de uitnodiging te versturen, moet je het Iberia Club-nummer invoeren van de persoon die je wilt uitnodigen.
*Niveau Plata, Oro, Platino, Platino Prime, Infinita, Infinita Prime of Singular.
Je ontvangt een e-mail met de uitnodiging om deel te nemen.
Je kunt deze binnen 7 dagen accepteren.
Om het proces te voltooien, moet je de geboortedatum invoeren van de persoon die je heeft uitgenodigd (hoofdrekeninghouder).
Je maakt nu deel uit van het Gezinsaccount.
Jullie kunnen genieten van jullie opgebouwde Avios* in een gezamenlijk saldo.
Bekijk je transacties in het privégedeelte.
*De Avios die elk lid al had en die daarna worden verdiend, worden aan het gezamenlijke saldo toegevoegd.
Vanaf nu kunnen jullie:
Inwisselen van jullie Avios* voor vluchten en ervaringen.
Gebruik ze om een deel van de vluchtkosten of extra diensten te verminderen.
Het gebruik van Avios wordt proportioneel verdeeld over de leden.
*Ongeacht wie ze heeft verdiend.
Minimaal verblijf
Elk lid moet minimaal 12 maanden lid blijven vanaf de aanmelding bij het familie-account. Voor die periode mag het lid alleen het familie-account verlaten in gerechtvaardigde gevallen via de klantenservice.
Beheer van de titelhouder
De eigenaar is de enige persoon die bevoegd is om leden toe te voegen of te verwijderen en het familie-account te sluiten.
Slechts één familie-account per persoon
Het is niet mogelijk om bij meer dan één tegelijk te horen.
Vertrek van een lid
Als iemand het familie-account verlaat, neemt hij of zij de Avios mee die op dat moment op zijn/haar individuele account staan.
Verloop van Avios
De Avios van het familie-account verlopen niet als een van haar leden Plata of een hoger niveau heeft. In alle andere gevallen gelden de gebruikelijke houdbaarheidsvoorwaarden van Iberia Club.
Er is geen verwantschapsbeperking
Om deel uit te maken van het familie-account is er geen leeftijds- of verwantschapsbeperking. Je mag iedereen opnemen die je wilt, zolang ze een actief Iberia Club-account hebben.
Wij beantwoorden de meest gestelde vragen over de familie-account
Met het familie-account van Iberia Club kun je van 2 t/m 7 personen (1 beheerder en 6 leden) groeperen om Avios te sparen op een gemeenschappelijk saldo en deze in te wisselen voor vluchten of extra diensten, zoals klasse-upgrade of andere. Houd er rekening mee dat je Iberia Club niveau en de daarbij behorende voordelen behouden blijven, evenals de Elite punten van je account en het beleid voor behouden of upgraden van je niveau behouden blijven.
Als je lid van Iberia Club bent en meerderjarig bent met een Plata-, Oro-, Platino-, Platino Prime-, Infinita-, Infinita Prime- of Singular-niveau, mag je een familie-account aanmaken. Jij wordt de beheerder en de enige die deze kan beheren: uitnodigingen naar anderen sturen, leden verwijderen, account sluiten, enz.
Het familie-account wordt geactiveerd wanneer ten minste één van je gasten je uitnodiging aanvaardt.
Om een account aan te maken moet je inloggen op Iberia Club en deze stappen volgen: ga naar "Mijn Iberia Club", kies "familie-account" en "familie-account aanmaken". Je ontvangt vervolgens een validatiecode, die nodig is om je veiligheid te waarborgen en het proces te kunnen voltooien.
Vergeet niet dat je tot 6 uitnodigingen naar mensen die je vertrouwt kunt sturen, zolang die beschikken over een actief Iberia Club of Iberia Kids account.
De beheerder of persoon die het account aanmaakt, kan maximaal 6 personen kiezen die hij vertrouwt, ongeacht hun leeftijd of verwantschap, zolang ze lid zijn van Iberia Club of Iberia Kids en nog geen deel uitmaken van een ander familie-account. Het is niet mogelijk om een uitnodiging te sturen naar iemand die geen lid van Iberia Club is.
Om iemand uit te nodigen om deel uit te maken van het familie-account, moet je:
Uitnodiging versturen.
Vanuit de privézone moet de beheerder deze stappen volgen: ga naar "Mijn Iberia Club", kies "Familie-account" en "Uitnodiging versturen". Je moet vervolgens het Iberia Club nummer invoeren van de persoon die je wilt uitnodigen en bevestigen met je eigen geboortedatum. De uitnodiging wordt verstuurd na het aanvaarden van de algemene voorwaarden van het familie-account en na het valideren van de operatie met de unieke code die je per e-mail ontvangt. Deze uitnodiging is slechts 7 dagen actief, maar kan naar dezelfde persoon of een andere persoon doorgestuurd worden.
Wachten tot de uitgenodigde de uitnodiging aanvaardt.
De genodigde ontvangt een e-mail om zich aan te sluiten bij het familie-account. Zodra je de uitnodiging aanvaardt, moet je inloggen op Iberia Club of Iberia Kids, de voorwaarden aanvaarden van de familie-account en de geboortedatum van de beheerder invoeren. Je hebt 7 dagen voor het aanvaarden van de uitnodiging, voordat deze verloopt.
Elk lid moet minimaal 12 maanden lid van het familie-account blijven. Je kunt het account alleen eerder verlaten als er een gegronde reden is en je moet het aanvragen via je Iberia Club klantenservice.
Alleen de accountbeheerder is bevoegd om leden te verwijderen, zolang ze ten minste één jaar deel van de account uitgemaakt hebben.
Vanuit de privézone van hun familie-account, kan elk lid hun bewegingen raadplegen, evenals hun persoonlijke en gezamenlijke saldo.
Elk lid dat verzoekt het account te verlaten krijgt het individuele saldo dat op dat moment aan hem toevalt, terug en dit wordt van het totale saldo afgetrokken.
Alle leden kunnen de gemeenschappelijke Avios gebruiken om tickets te kopen, kortingen te krijgen op vluchten of extra diensten (upgrade of andere) op iberia.com, Global Currency Balance, Avios doneren, Vueling Wallet of Maridae, voor iedereen, ongeacht of ze tot het familie-account behoren of niet.
Ze mogen de Avios van het familie-account niet gebruiken om:
De overschrijving van Avios tussen verschillende Iberia Club-accounts.
De combinatie van Avios met andere bedrijven.
De lening van Avios.
Krijg meer informatie op onze site Hoe kan ik mijn Avios inwisselen.
De Avios van de familie-account verlopen niet als een van haar leden Plata of hoger is. Op lagere niveaus gelden de gebruikelijke houdbaarheidsvoorwaarden van Iberia Club.
De beheerder kan het account automatisch annuleren nadat er twaalf maanden sinds de laatste toevoeging zijn verstreken door alle leden te verwijderen. De wissel van beheerder kan alleen worden doorgevoerd via de Iberia Club klantenservice.
Als een lid het account wil verlaten, moet hij dit aanvragen bij de beheerder. Wanneer je vertrek effectief is, ontvang jij je evenredige aandeel van Avios van het gemeenschappelijke saldo.
Het systeem stuurt een e-mail naar elk lid wanneer een van de volgende acties plaatsvindt in het familie-account:
Aanvaarding van een nieuwe uitnodiging.
Een lid dat de account verlaat.
Elke Avios beweging vanuit het familie-account.
Elk lid moet zijn of haar claim van Avios of Elite punten individueel indienen. Als je minderjarig bent, gebeurt dit via de beheerder van je Iberia Club of Iberia Kids account.
In je privézone kun je het volgende controleren:
Je eigen saldo en dat van de andere leden van de familie-account.
Je Avios-bewegingen, evenals de proportionele saldoaftrek wanneer een lid Avios van het account gebruikt.
Het totale saldo van het familie-account.
