Met het Familieaccount kun je al je Avios groeperen met die van de mensen van wie je het meest houdt, in eenzelfde saldo. Op deze manier kun jij je Avios toevoegen aan die van degene die je kiest om reizen en nieuwe ervaringen te delen.
Als je Iberia Club-lid bent, maak dan je Familieaccount aan via je privégedeelte.
Nodig familieleden of vrienden uit met hun Iberia Club-nummer.
Het account wordt geactiveerd wanneer ten minste één van de genodigden accepteert om deel te nemen.
Om de uitnodiging te versturen, moet je het Iberia Club-nummer invoeren van de persoon die je wilt uitnodigen.
Je ontvangt een e-mail met de uitnodiging om deel te nemen.
Je kunt deze binnen 7 dagen accepteren.
Om het proces te voltooien, moet je de geboortedatum invoeren van de persoon die je heeft uitgenodigd (hoofdrekeninghouder).
Je maakt nu deel uit van het Familieaccount.
Jullie kunnen genieten van jullie opgebouwde Avios* in een gezamenlijk saldo.
Bekijk je transacties in het privégedeelte.
*De Avios die elk lid al had en die daarna worden verdiend, worden aan het gezamenlijke saldo toegevoegd.
Vanaf nu kunnen jullie:
Inwisselen van jullie Avios* voor vluchten en ervaringen.
Gebruik ze om een deel van de vluchtkosten of extra diensten te verminderen.
Het gebruik van Avios wordt proportioneel verdeeld over de leden.
*Ongeacht wie ze heeft verdiend.
Minimaal verblijf
Elk lid moet minimaal 12 maanden lid blijven vanaf de aanmelding bij het Familieaccount. Voor die periode mag het lid alleen het Familieaccount verlaten in gerechtvaardigde gevallen via de klantenservice.
Beheer van de titelhouder
De eigenaar is de enige persoon die bevoegd is om leden toe te voegen of te verwijderen en het Familieaccount te sluiten.
Slechts één Familieaccount per persoon
Het is niet mogelijk om bij meer dan één tegelijk te horen.
Vertrek van een lid
Als iemand het Familieaccount verlaat, neemt hij of zij de Avios mee die op dat moment op zijn/haar individuele account staan.
Verloop van Avios
De Avios van het Familieaccount verlopen niet als een van haar leden Plata of een hoger niveau heeft. In alle andere gevallen gelden de gebruikelijke houdbaarheidsvoorwaarden van Iberia Club.
Er is geen verwantschapsbeperking
Om deel uit te maken van het Familieaccount is er geen leeftijds- of verwantschapsbeperking. Je mag iedereen opnemen die je wilt, zolang ze een actief Iberia Club-account hebben.
Wij beantwoorden de meest gestelde vragen over de Familieaccount
Met het Familieaccount van Iberia Club kun je van 2 t/m 7 personen (1 beheerder en 6 leden) groeperen om Avios te sparen op een gemeenschappelijk saldo en deze in te wisselen voor vluchten of extra diensten, zoals klasse-upgrade of andere. Houd er rekening mee dat je Iberia Club niveau en de daarbij behorende voordelen behouden blijven, evenals de Elite punten van je account en het beleid voor behouden of upgraden van je niveau behouden blijven.
Als je lid van Iberia Club bent en meerderjarig bent, mag je een Familieaccount aanmaken. Jij wordt de beheerder en de enige die deze kan beheren: uitnodigingen naar anderen sturen, leden verwijderen, account sluiten, enz.
Het Familieaccount wordt geactiveerd wanneer ten minste één van je gasten je uitnodiging aanvaardt.
Om een account aan te maken moet je inloggen op Iberia Club en deze stappen volgen: ga naar "Mijn Iberia Club", kies "Familieaccount" en "Familieaccount aanmaken". Je ontvangt vervolgens een validatiecode, die nodig is om je veiligheid te waarborgen en het proces te kunnen voltooien.
Vergeet niet dat je tot 6 uitnodigingen naar mensen die je vertrouwt kunt sturen, zolang die beschikken over een actief Iberia Club of Iberia Kids account.
De beheerder of persoon die het account aanmaakt, kan maximaal 6 personen kiezen die hij vertrouwt, ongeacht hun leeftijd of verwantschap, zolang ze lid zijn van Iberia Club of Iberia Kids en nog geen deel uitmaken van een ander Familieaccount. Het is niet mogelijk om een uitnodiging te sturen naar iemand die geen lid van Iberia Club is.
Om iemand uit te nodigen om deel uit te maken van het Familieaccount, moet je:
Uitnodiging versturen.
Vanuit de privézone moet de beheerder deze stappen volgen: ga naar "Mijn Iberia Club", kies "Familieaccount" en "Uitnodiging versturen". Je moet vervolgens het Iberia Club nummer invoeren van de persoon die je wilt uitnodigen en bevestigen met je eigen geboortedatum. De uitnodiging wordt verstuurd na het aanvaarden van de algemene voorwaarden van het Familieaccount en na het valideren van de operatie met de unieke code die je per e-mail ontvangt. Deze uitnodiging is slechts 7 dagen actief, maar kan naar dezelfde persoon of een andere persoon doorgestuurd worden.
Wachten tot de uitgenodigde de uitnodiging aanvaardt.
De genodigde ontvangt een e-mail om zich aan te sluiten bij het Familieaccount. Zodra je de uitnodiging aanvaardt, moet je inloggen op Iberia Club of Iberia Kids, de voorwaarden aanvaarden van de Familieaccount en de geboortedatum van de beheerder invoeren. Je hebt 7 dagen voor het aanvaarden van de uitnodiging, voordat deze verloopt.
Elk lid moet minimaal 12 maanden lid van het Familieaccount blijven. Je kunt het account alleen eerder verlaten als er een gegronde reden is en je moet het aanvragen via je Iberia Club klantenservice.
Alleen de accountbeheerder is bevoegd om leden te verwijderen, zolang ze ten minste één jaar deel van de account uitgemaakt hebben.
Vanuit de privézone van hun Familieaccount, kan elk lid hun bewegingen raadplegen, evenals hun persoonlijke en gezamenlijke saldo.
Elk lid dat verzoekt het account te verlaten krijgt het individuele saldo dat op dat moment aan hem toevalt, terug en dit wordt van het totale saldo afgetrokken.
Alle leden kunnen de gemeenschappelijke Avios gebruiken om tickets te kopen, kortingen te krijgen op vluchten of extra diensten (upgrade of anders) en op reservering van ervaringen en producten van bijbehorende merken (hotels, auto's en ervaringen, enz.), Maridae, Doneer Avios of Vueling Wallet, voor iedereen, ongeacht of ze tot het familie-account behoren of niet.
Avios van het familie-account mogen niet gebruikt worden op Avios.com: noch om Avios over te maken tussen verschillende Iberia Club-accounts, of in Global Currency Balance.
Krijg meer informatie op onze site Hoe kan ik mijn Avios inwisselen.
De Avios van de Familieaccount verlopen niet als een van haar leden Plata of hoger is. Op lagere niveaus gelden de gebruikelijke houdbaarheidsvoorwaarden van Iberia Club.
De beheerder kan het account automatisch annuleren nadat er twaalf maanden sinds de laatste toevoeging zijn verstreken door alle leden te verwijderen. De wissel van beheerder kan alleen worden doorgevoerd via de Iberia Club klantenservice.
Als een lid het account wil verlaten, moet hij dit aanvragen bij de beheerder. Wanneer je vertrek effectief is, ontvang jij je evenredige aandeel van Avios van het gemeenschappelijke saldo.
Het systeem stuurt een e-mail naar elk lid wanneer een van de volgende acties plaatsvindt in het Familieaccount:
Aanvaarding van een nieuwe uitnodiging.
Een lid dat de account verlaat.
Elke Avios beweging vanuit het Familieaccount.
Elk lid moet zijn of haar claim van Avios of Elite punten individueel indienen. Als je minderjarig bent, gebeurt dit via de beheerder van je Iberia Club of Iberia Kids account.
In je privézone kun je het volgende controleren:
Je eigen saldo en dat van de andere leden van de Familieaccount.
Je Avios-bewegingen, evenals de proportionele saldoaftrek wanneer een lid Avios van het account gebruikt.
Het totale saldo van het Familieaccount.
