Administratiekosten tickets

Tariefschema

Administratiekosten zijn niet restitueerbaar, behalve bij restitutieverzoeken als gevolg van situaties die aan Iberia te wijten zijn.

¹Land van aankoop: Dit is het land van waaruit het ticket wordt gekocht. Voor landen die niet in de tabel zijn opgenomen, bedragen de administratiekosten 0.

Voor de aankoop van tickets met Avios-inwisseling bedraagt de administratiekost per ticket (Serviberia/telefoon) 15 EUR, 15 GBP voor tickets gekocht in het Verenigd Koninkrijk en 24 USD voor tickets uitgegeven in de Verenigde Staten. Voor alle andere aankooplanden geldt het equivalent van het in GBP gepubliceerde bedrag. Er worden geen beheerskosten toegepast voor wijzigingen en terugbetalingen van inwisseltickets.

Vrijgesteld van kosten voor uitgifte, wijziging en terugbetaling zijn alle tickets voor houders van Platino, Platino Prime, Infinita, Infinita Prime en Iberia Singular en hun reisgezelschap op dezelfde boeking, evenals tickets uitgegeven met Avios ten laste van rekeningen van houders van Platino, Platino Prime, Infinita, Infinita Prime en Iberia Singular.

²Aankopen die begonnen zijn op iberia.com maar telefonisch (Serviberia) of via een ticketkantoor zijn afgerond, zijn onderhevig aan de toepasselijke administratiekosten.

³Extra kosten bij betaling met een zakelijke kaart (van toepassing op aankopen via iberia.com in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Ierland, Nederland, Slovenië en Finland).

Als een zakelijke creditcard wordt gebruikt voor een aankoop in de genoemde markten, wordt er per passagier een toeslag van 0,9% tot 2,70% in rekening gebracht, met een maximum van 35 EUR (30 GBP in het Verenigd Koninkrijk).

Avios-prijstickets en andere betalingen voor optionele diensten (wijzigingen in tickets, vooraf stoel reserveren, extra bagage, speciaal bagage, enz.) zijn vrijgesteld van deze extra toeslag.

⁴Beheerkosten bij ticketverkooppunten. Chili: er wordt een toeslag van 75 USD toegepast voor aankoop, wijziging of terugbetaling. Ecuador: er wordt een toeslag van 80 USD voor aankoop en 40 USD voor wijziging of terugbetaling toegepast. Guatemala: er wordt een toeslag van 35 USD voor aankoop en 40 USD voor wijziging of terugbetaling toegepast. Peru: er wordt een toeslag van 40 USD toegepast voor aankoop, wijziging of terugbetaling.

⁵Routes onder openbare dienstverplichting (OSP) waarop een toeslag van 6 EUR van toepassing is. Voor de routes IBZ-PMI, MAH-PMI, IBZ-MAH in de klassen A, O & Q. Voor de routes LEI-SVQ, BCN-BJZ, BJZ-MAD in de klassen A & O. En, voor de routes MAD-MAH (van november tot april), LEI-MLN, GRX-MLN & MLN-SVQ in de klassen A, O, Q & N.

⁶Kosten voor de aankoop en wijziging van tickets, inclusief die op routes met een Publieke Dienstverplichting (OSP), zijn onderworpen aan dezelfde limietcriteria als toegepast op de korting voor inwoners en/of grote gezinnen op het reeds gesubsidieerde bedrag.

⁷ Uitgiftekosten voor aankoop in een IB-kantoor of per telefoon worden berekend op basis van de waarde van elk gekocht ticket. In het geval dat dezelfde reservering meer dan één ticket bevat, wordt de berekening individueel voor elk ticket uitgevoerd en niet op basis van de totale waarde van de reservering