Забронируйте место и получите посадочный талон для всех рейсов авиакомпаний Iberia, Iberia Express и Air Nostrum непосредственно при покупке. Если вы приобрели билет по тарифу, не предусматривающему выбор мест, вы можете заранее забронировать место дешевле, чем в аэропорту, и получить посадочный талон, либо пройти регистрацию в течение 24 часов до вылета.
Следует иметь в виду, что регистрация на рейсы на Кубу, в Сальвадор, США, Великобританию, Гватемалу, Мексику, Пуэрто-Рико и Китай открывается за 24 часа до вылета.
На остальные рейсы вы можете выполнить онлайн-регистрацию за один день до вылета.
Если вы вылетаете из Марокко, Египта, Мальдив и Албании, вам потребуется обратиться на стойку регистрации перед прохождением досмотра, даже если вы уже прошли онлайн-регистрацию. В некоторых аэропортах не предусмотрена онлайн-регистрация, поэтому вам потребуется получить посадочный талон непосредственно в аэропорту. Помните, что наша услуга регистрации бесплатна в любом аэропорту.
Время для получения посадочного талона онлайн заканчивается за 1 час до запланированного времени вылета рейса (90 минут для Лагос, Сан-Хосе и 180 минут для Каракаса).
Кто может воспользоваться этой услугой?
-
Все клиенты Iberia, имеющие билеты на рейсы компании Iberia.
-
В некоторых пунктах вылета недоступна онлайн-регистрация, в связи с чем пройти регистрацию необходимо в аэропорту.
-
Данная услуга не доступна для кодшеринговых рейсов. В этом случае мы перенаправим вас на веб-сайт, если авиакомпания, выполняющая рейс — American Airlines, British Airways, Finnair, Latam или Vueling. Это означает, что невозможно приобрести перевозку дополнительного багажа на сайте Iberia.com.
-
Вы не можете воспользоваться данной услугой, если Ваш перелет (как в пункте отправления, так и пункте назначения) включает рейс Iberia, стыкующийся с рейсом Iberia, выполняемым авиакомпанией Vueling.
-
Если вы путешествуете с домашним животным, приобрели услугу сопровождения несовершеннолетних или не смогли подтвердить свой статус резидента, вы сможете пройти онлайн-регистрацию, но вам потребуется получить посадочный талон в аэропорту. В остальных случаях возможна только регистрация в аэропорту.
-
Если Вам необходимо предоставить кредитную карту в аэропорту.
-
При осуществлении бронирования не через авиакомпанию Iberia вы во всех случаях не сможете пройти онлайн-регистрацию ранее, чем за 24 часа до вылета вашего рейса.
-
При бронировании по тарифу Puente Aéreo для более чем одного человека.
Как пройти онлайн-регистрацию?
5 несложных действий для осуществления онлайн-регистрации на сайте Iberia.com. Для этого Вам понадобиться компьютер или планшет, подключенный к интернету. Если Вы пользуетесь смартфоном, Вы можете войти на iberia.mobi или скачать приложение для iPhone, Android или Blackberry.
-
Поиск Вашего бронирования:
Выберите одну из двух существующих опций для введения данных поиска.
-
Номер бронирования. Вам необходимо знать код бронирования, а также фамилию пассажира, указанную в данном бронировании. (Что такое код забронированного места и где можно его найти?)
-
Номер карточки Iberia Plus. Через Iberia Plus посредством авторизации с указанием адреса электронной почты или номера карты и пароля, если вы оформляли бронирование как участник программы Iberia Plus.
-
-
Выбор рейса:
Вы можете выбрать рейс/ы, на которые хотите зарегистрироваться.
-
Выбор места:
Теперь Вы можете выбрать и забронировать свое место на сайте iberia.com с момента покупки. Если Ваш тариф не включает возможность выбора и бронирования места, Вы можете сделать это заранее за меньшую сумму, чем в аэропорту. Уточните условия, в зависимости от класса, которым Вы путешествуете.
-
Подтверждение данных:
Вам необходимо проверить правильность всех данных перед тем, как начать оформление посадочных талонов.
-
Выдача посадочного талона:
Вы можете напечатать свой посадочный талон из документа PDF, получить мобильный посадочный талон по электронной почте или скачивания на сотовый телефон. 1 экземпляр посадочного талона на рейс или маршрут.
Кроме того, если Вы являетесь пользователем iPhone или iPod с версией iOS6 или выше, Вы можете легко скачать свои посадочные талоны на сотовый телефон в wallet (карточки) Passbook.
Если Вы путешествуете только с ручной кладью, уточните выход на посадку на табло и можете напрямую направляться к указанному выходу, предварительно пройдя контроль безопасности*, где Вам необходимо предъявить свои документы.
*Несмотря на то, что службы безопасности аэропортов разрешают процесс онлайн-регистрации, в исключительных случаях они могут запретить и/или ограничить доступ в зону посадки. В этих случаях обращайтесь к нашему персоналу в аэропорту, который будет полностью в вашем распоряжении.
Путешествуете с багажом?
Если Вы путешествуете с багажом, Вам необходимо сдать его на стойках сдачи багажа (доступны только в аэропортах Мадрида и Барселоны) или на стойках регистрации, как минимум, за 45 минут до вылета рейса (для рейсов, вылетающих с терминала T4S Мадрида, это время составляет 55 минут).
Ограниченное время для остальных направлений
После этого Вы можете пройти контроль безопасности* и предъявить свои документы.
| Аэропорт вылета | Стойки регистрации и приема багажа | Местоположение |
|---|---|---|
| Лондон - Хитроу (LHR) | Зона H | Терминал 5 |
| Мадрид (MAD) | 780 - 784 - Клиенты Iberia Plus Platino, Infinita и Iberia Singular. | Терминал 4 |
| Мадрид (MAD) | 785 - 789 - Клиенты Business, Iberia Plus Oro и Plata. | Терминал 4 |
| Мадрид (MAD) | 810 - 829 - Рейсы в Америку (кроме США), Дакар и Доху. | Терминал 4 |
| Мадрид (MAD) | 850 - 859 - Рейсы в Европу (кроме Великобритании). | Терминал 4 |
| Мадрид (MAD) | 870 - 880 - Рейсы в США. | Терминал 4 |
| Мадрид (MAD) | 900 - 904 - Рейсы в Великобританию, Африку (кроме Дакара) и на Ближний Восток (кроме Дохи). | Терминал 4 |
Как получить мобильный посадочный талон?
-
Войдите в онлайн-регистрацию за 24 часа до вылета рейса и начните индивидуальную регистрацию.
-
Вы можете выполнить регистрацию, воспользовавшись приложениями, скачанными на мобильный телефон
Вы можете сохранить свой посадочный талон на своем мобильном терминале и направиться на посадку без необходимости его печати. Мобильный посадочный талон можно использовать у стойки регистрации, при прохождении досмотра и при посадке в самолет. Идентификация происходит быстрее и легче, чем в случае использования бумажного талона.
Вы можете воспользоваться своим посадочным талоном на стойках регистрации при сдаче багажа, прохождении контроля безопасности, где Вы можете воспользоваться быстрым доступом и избежать очередей, а также при выходе на посадку на Ваш рейс.
Для идентификации Вам необходимо подойти к считывающему устройству мобильных посадочных талонов с изображением кода 2D на экране (предпочтительно, чтобы была включена подсветка) и подождать несколько секунд, пока не произойдет положительная идентификация (звуковой /световой сигнал).
Если талон по ошибке был удален, или при идентификации возникла ошибка, и Ваш код не был считан правильно, Вы можете получить обычный посадочный талон у любого киоска регистрации или у стойки компании Iberia в аэропорту. То же самое можно сделать, если батарея Вашего сотового телефона разряжена, или если Вы забыли телефон.
Мобильный посадочный талон помогает сэкономить время ожидания регистрации на посадку и позволяет провести более быструю идентификацию. Тем не менее, мы напоминаем, что считывающие устройства не являются заменой досмотра, и сотрудники службы безопасности или персонал компании Iberia могут попросить Вас предъявить документы для дополнительной проверки.
