Новые способы повышения уровня Iberia Club

Общие вопросы

Что такое баллы Puntos Elite?

Баллы Puntos Elite (EP) — это наш способ вознаградить вашу лояльность. Благодаря им вы сможете поддерживать или повышать уровень вашей карты Iberia Club Plata, Oro, Platino, Infinita и Infinita Prime.

С их помощью мы отмечаем вашу активность в качестве участника, а также позволяем вам открывать дополнительные эксклюзивные преимущества между уровнями.

Баллы начисляются с 1 апреля текущего года по 31 марта следующего года. Помните, что баллы Puntos Elite нельзя купить, подарить или передать, как это можно сделать с баллами Avios.

Баланс баллов Puntos Elite можно проверить в личном кабинете в разделе «Моя Iberia Club».

Чем баллы Puntos Elite отличаются от Avios?

Баллы Avios — это валюта программы Iberia Club, которую можно заработать на рейсах, выполняемых авиакомпаниями Группы Iberia и авиакомпаниями, участвующими в этой программе. В то же время вы можете зарабатывать баллы Avios через более чем 90 брендов-партнеров и в магазине Iberia Club Store.

Как только вы заработаете достаточное количество баллов Avios, вы сможете обменять их на перелеты, проживание в отелях, аренду автомобилей и многое другое.

Почему Iberia Club меняет способ накопления баллов Puntos Elite?

Благодаря этой новой модели способ получения баллов Puntos Elite станет для вас более простым и прозрачным, поскольку они будут начисляться за потраченные евро, а не за расстояние. Но это еще не все: вы также будете зарабатывать баллы Puntos Elite, выбирая тарифы Optimal, Comfort и Flex для перелетов в салонах Economy, Premium Economy и Business.

До сих пор вы получали баллы Puntos Elite в зависимости от зон, в большинстве случаев связанных с расстоянием полета. Теперь мы будем учитывать ваши расходы на билеты на рейсы Группы Iberia и авиакомпаний-партнеров, а также расходы в нашей сети, состоящей из более чем 90 брендов, участвующих в программе.

Когда вступят в силу эти изменения?

Изменения, связанные с новой моделью начисления баллов Puntos Elite, будут применяться с 1 апреля 2025 года к вашим перелетам после этой даты и к вашему взаимодействию с брендами-партнерами программы.

Как я смогу зарабатывать баллы Puntos Elite с 1 апреля 2025 года?

В рамках новой модели вы будете получать баллы Puntos Elite следующим образом:

  • За каждый евро, потраченный на перелеты рейсами Группы Iberia и авиакомпаний, участвующих в программе.

  • За покупки, совершенные с помощью кредитных карт наших финансовых партнеров.

  • В повседневной жизни — благодаря более чем 90 брендам, связанным с программой.

Изменится ли период для определения уровней карт?

Нет, мы продолжим учитывать заработанные баллы Puntos Elite и совершенные полеты в период с 1 апреля каждого года по 31 марта следующего года.

Изменится ли порядок начисления или использования баллов Avios?

Изменений нет. Это не повлияет на то, как вы зарабатываете и используете свои баллы Avios.

Есть ли изменения в уровнях Iberia Club?

Да, у нас для вас хорошие новости. С 1 апреля 2025 года в программе появится новый уровень — Platino Prime — с новыми эксклюзивными преимуществами.

Накопление баллов Puntos Elite за перелеты рейсами Iberia

Как изменится способ накопления баллов Puntos Elite при перелетах рейсами Iberia?

На рейсах Iberia и Iberia Express (IB или I2), выполняемых с 1 апреля 2025 года, баллы Puntos Elite будут начисляться по новой модели.

Вы получите 1 балл Puntos Elite за каждый евро, потраченный на следующие продукты:

  • Чистая стоимость билета, т. е. стоимость тарифа и сборы перевозчика.

  • Дополнительные услуги*: дополнительный багаж, выбор места, повышение класса обслуживания и т. д.

  • Налоги и сборы не учитываются.

* За дополнительные услуги, приобретенные после покупки билета, также начисляются баллы Puntos Elite, независимо от времени покупки.

Кроме того, у вас будет возможность заработать дополнительные баллы Puntos Elite при покупке авиабилетов по тарифам Optimal, Comfort и Flex в салонах Business, Premium Economy и Economy. Все подробности о дополнительных баллах Puntos Elite вы найдете ниже.

Как я могу заработать дополнительные баллы Puntos Elite в зависимости от тарифа или салона самолета?

По всем билеты, приобретенные по тарифам Optimal, Comfort и Flex на рейсах с кодом Iberia (IB), будут начисляться дополнительные баллы Puntos Elite за каждый из сегментов путешествия.

Таблица начисления баллов Puntos Elite за сегмент перелета*:

Направления Салон Optimal Comfort Flex
Рейсы малой и средней дальности (до 3 000 миль) Economy 75 125 150
Business 175 250 275
Дальнемагистральные рейсы (более 3000 миль) Economy 150 225 250
Premium Economy 275 300 325
Business 350 450 500
Business (Латинская Америка)** 450 550 600

 

Эта таблица применима к рейсам с кодами Iberia (IB) или Iberia Express (I2), выполняемым Группой Iberia или авиакомпаниями-партнерами.

На рейсах между Мадридом и Барселоной по тарифам Puente Aereo сумма дополнительных баллов Puntos Elite составит 150 для Puente Aereo Comfort и 200 для Puente Aereo Flex в классе Economy и 300 для Puente Aereo Flex в классе Business.

Ознакомьтесь с примерами Луиса и Кармен на странице о нововведениях, чтобы узнать, как таблица баллов Puntos Elite поможет вам повысить свой уровень еще быстрее!

* Для билетов на рейсы Iberia Express (с кодом I2), дополнительные баллы Puntos Elite будут иметь следующие эквиваленты: Classic — Optimal, Plus — Comfort и Flex — Flexible.

** Латинская Америка включает в себя следующие направления, обслуживаемые Iberia: Мексика, Центральная Америка, Карибский бассейн (кроме Пуэрто-Рико) и Южная Америка.

Мой билет приобретен в другой валюте. Как рассчитываются баллы Puntos Elite?

Общая стоимость вашего билета будет пересчитана в евро по официальному курсу, установленному IATA (Международной ассоциацией воздушного транспорта) на дату оформления билета. Если вы решите добавить дополнительные услуги, будет применен обменный курс на дату их оплаты. При начислении баллов Puntos Elite будет использоваться сумма, переведенная в евро.

Будут ли какие-либо исключения в применении новой модели накопления баллов Puntos Elite на рейсах с кодом Iberia (IB)?

Да, но только для тех билетов, по которым сумма недоступна. Например, для согласованных тарифов или туристических пакетов. В этих случаях накопление баллов Puntos Elite производится не в зависимости от расходов, а на основе следующей таблицы:

Таблица начисления баллов Puntos Elite для согласованных тарифов и туристических пакетов
Рынок Business Premium Economy Economy
Материк — Балеарские острова и Мелилья 150   75
Остальная часть Испании / Европа — Канарские острова 250   125
Европа — Европа 300   150
Европа — Африка и Ближний Восток 400 300 200
Европа — Северная Америка 1200 600 400
Европа — Центральная Америка 1200 600 400
Европа — Южная Америка 1500 750 500
Европа — Азия 1500 750 500
Другие рейсы 150 100 75

Аналогичным образом, при перелетах по тарифам Biz Pro, Travel Club, рейсами oneworld и чартерными рейсами баллы Puntos Elite начисляются в зависимости от расстояния и салона.

Таблица начисления баллов Puntos Elite для тарифов Biz Pro, Travel Club, продуктов oneworld и чартерных рейсов
Расстояние в милях Первый класс Business Premium Economy Economy полный Economy сниженный
0–600 миль 300 250 200 150 50
601–1500 миль 450 350 250 200 75
1501–3000 миль 750 600 450 300 100
3001–6000 миль 1500 1250 900 750 200
Более 6000 миль 2000 1750 1250 1000 350

Если по причинам, не зависящим от программы Iberia Club, у нас нет возможности узнать ваши суммарные расходы на перелет, они будут оцениваться в соответствии с данной таблицей, исходя из расстояния и салона самолета.

У меня уже забронирован билет, но перелет состоится после 1 апреля 2025 года. Изменится ли в связи с этим способ накопления баллов Puntos Elite?

За все перелеты, которые вы совершите после 1 апреля 2025 года, будут начисляться баллы Puntos Elite по новой модели, даже если рейс был забронирован до этой даты.

Что произойдет, если мое бронирование включает вылет до 1 апреля 2025 года и обратный рейс после этой даты?

В этом случае накопление баллов Puntos Elite на исходящем рейсе будет происходить по текущей системе, а на обратном рейсе — по новой.

Мой билет полностью оплачен баллами Avios. Получу ли я баллы Puntos Elite?

Нет. Как и в текущей модели, при покупке билетов за баллы (если их полная стоимость оплачена баллами Avios) баллы Puntos Elite не начисляются.

Я использовал(а) баллы Avios, чтобы снизить стоимость билета. Получу ли я баллы Puntos Elite?

Да, исходя из чистой стоимости билета до скидки Avios, включая дополнительные услуги и сборы перевозчика, но исключая налоги и сборы.

Могу ли я заработать баллы Puntos Elite, если билет приобретен со скидкой?

Если вы использовали код скидки или ваучер, вы получите баллы Puntos Elite за полную стоимость билета, исключая скидку по коду или ваучеру, налоги и сборы.

Если вы воспользовались подарочной картой или ваучером компенсации, вы получите баллы Puntos Elite за полную стоимость билета до применения ваучера компенсации, за вычетом только налогов и сборов.

При покупке билета была применена скидка для резидента. Сколько баллов Puntos Elite я смогу заработать?

Накопление Баллов Puntos Elite за билеты, на которые распространяется скидка для резидентов, будет производиться на основе общей суммы действительных расходов до применения скидки.

Накопление баллов Puntos Elite при полетах с другими авиакомпаниями, участвующими в программе

Будут ли внесены какие-либо изменения в способ накопления баллов Puntos Elite на рейсах British Airways и American Airlines?

Да. При перелетах рейсами с кодами British Airways (BA) и American Airlines (AA) баллы Puntos Elite будут начисляться по новой модели. Вы получите 1 балл Puntos Elite за каждый евро, потраченный на следующие продукты:

  • Чистая стоимость билета, т. е. стоимость тарифа и сборы перевозчика.

  • Аэропортовые сборы и другие налоги и сборы не учитываются.

Кроме того, у вас будет возможность заработать дополнительные баллы Puntos Elite за каждый сегмент при перелете в салонах первого класса, Business и Premium Economy:

Таблица начисления дополнительных баллов Puntos Elite за сегмент перелета

Расстояние Economy* Premium Economy Business Первый
До 3 000 миль 75 125 175 225
3 000 миль и более 150 275 350 450

 

На рейсах с кодом BA вы также можете зарабатывать баллы Puntos Elite за следующие дополнительные услуги: дополнительный багаж, выбор места и повышение класса обслуживания.

Схема начисления останется прежней: 1 балл Puntos Elite за каждый потраченный евро, без учета налогов и сборов.

За дополнительные услуги, приобретенные после покупки билета, также начисляются баллы Puntos Elite, независимо от времени покупки.

Если по причинам, не зависящим от программы Iberia Club, у нас нет возможности узнать ваши зарегистрированные расходы на перелет, они будут оцениваться в соответствии с таблицей, исходя из расстояния и салона самолета на рейсах oneworld.

* Начисление дополнительных баллов Puntos Elite за перелет в салоне Economy недоступно для тарифов Economy Basic British Airways и Basic Economy American Airlines.

А если билет приобретен в авиакомпании Vueling

В рамках новой модели за перелеты рейсами с кодами Vueling (VY) или Iberia (IB), выполняемыми Vueling, будут начисляться баллы Puntos Elite в зависимости от общей суммы подлежащих оплате расходов.

Вы получите 1 балл Puntos Elite за каждый евро, потраченный на следующие продукты:

  • Чистая стоимость билета, т. е. стоимость тарифа и сборы перевозчика.

  • Дополнительные услуги*: провоз дополнительного багажа, выбор места и т. д.

  • Аэропортовые сборы и другие налоги и сборы не учитываются.

* Дополнительные услуги, приобретенные после покупки билета, также учитываются при начислении баллов Puntos Elite, независимо от времени покупки. За рейсы с кодом Vueling (VY), выполняемые авиакомпанией Iberia, баллы Puntos Elite начисляются за расстояние и в зависимости от салона самолета.

Будут ли внесены какие-либо изменения в способ начисления баллов Puntos Elite за рейсы, выполняемые авиакомпаниями oneworld или другими авиакомпаниями-партнерами?

Да, мы обновляем таблицу расстояний для рейсов других авиакомпаний, входящих в альянс oneworld*, и других авиакомпаний-партнеров программы. Вы продолжите зарабатывать баллы в зависимости от расстояния полета, а также класса бронирования и салона самолета.

Таблица начисления баллов Puntos Elite в компаниях альянса oneworld
Расстояние в милях Первый Business Premium Economy Economy полный Economy сниженный
0–600 миль 300 250 200 150 50
601–1500 миль 450 350 250 200 75
1501–3000 миль 750 600 450 300 100
3001–6000 миль 1500 1250 900 750 200
Более 6000 миль 2000 1750 1250 1000 350

* Как и в текущей модели, баллы Puntos Elite начисляются только за рейсы с кодом авиакомпании-участника альянса oneworld, выполняемые этой авиакомпанией или другим участником альянса oneworld.

Как начисляются баллы Puntos Elite при бронировании, где есть комбинация рейсов с кодом Iberia и рейсов авиакомпаний-партнеров?

Возможно, что один из ваших билетов содержит несколько стыковок, и один из рейсов имеет код другой авиакомпании, участвующей в программе. В этом случае накопление баллов Puntos Elite будет происходить по одной и той же логике для каждого сегмента, в зависимости от авиакомпании, выполняющей рейс:

  • На рейсах с кодом IB начисление будет происходить за соответствующую сумму расходов в рамках этого сегмента, а также будут начисляться дополнительные баллы Puntos Elite в зависимости от салона самолета и тарифа.

  • На рейсах с кодом BA или AA начисление будет происходить за соответствующую сумму расходов в рамках этого сегмента, а также будут начисляться дополнительные баллы Puntos Elite в зависимости от салона самолета и тарифа.

  • Для рейсов с кодом VY начисление будет производиться за соответствующие расходы в рамках этого сегмента. Баллы Puntos Elite в зависимости от салона самолета и тарифа не начисляются.

  • При перелетах рейсами с кодом любой авиакомпании, входящей в альянс oneworld, или других Перейти на страницу о партнерах по код-шерингу, начисление будет производиться в зависимости от преодоленного расстояния и салона, в котором вы летите.

Накопление баллов Puntos Elite за покупки в компаниях, не являющихся авиаперевозчиками

В чем состоит нововведение, позволяющее зарабатывать баллы Puntos Elite за свою повседневные покупки?

До сих пор баллы Puntos Elite можно было заработать только за перелеты рейсами Группы Iberia и авиакомпаний, участвующих в этой программе, включая авиакомпании, входящие в альянс oneworld. С 1 апреля 2025 года участники программы Iberia Club также будут получать баллы взаимодействие с более чем 90 брендами, с которыми мы сотрудничаем.

В частности, вы будете зарабатывать 1 балл Puntos Elite за каждые 10 Avios, заработанных в обширной сети партнерских брендов Iberia Club. Например, если вы заработаете 1 500 баллов Avios за покупки у этих брендов, мы также добавим на ваш баланс до 150 баллов Puntos Elite*.

Конвертация баллов Puntos Elite происходит в дополнение к начислению баллов Avios. Другими словами, ваши Avios не будут заменены на баллы Puntos Elite, но вы получите преимущества.

* Накопление баллов Puntos Elite в партнерских брендах ограничено 30% от количества баллов Puntos Elite, необходимых для достижения или продления каждого уровня Iberia Club.

Какие бренды-партнеры позволяют зарабатывать баллы Puntos Elite?

Вы сможете зарабатывать баллы Puntos Elite в нашей обширной сети брендов, связанных с программой Iberia Club. В нее входят отели, платежные системы, компании по прокату транспортных средств, энергетические компании, развлечения и шопинг, рестораны и, конечно же, покупки товаров ваших любимых брендов в нашем интернет-магазине Iberia Club Store.

За какие операции по начислению баллов Avios не начисляются баллы Puntos Elite?

За следующие операции баллы Puntos Elite не начисляются:

  • Перечисление, приобретение и дарение баллов Avios

  • Перевод валюты других программ лояльности в баллы Avios программы Iberia Club.

  • Перевод или объединение Avios со счетов программ British Airways, Vueling, Aer Lingus, Finnair и Qatar.

  • Приветственные бонусы (например, при оформлении новой кредитной карты).

  • Получение поощрительных баллов Avios в рамках программы Iberia Club Bonus.

  • Получение баллов Avios в качестве призов в конкурсах или розыгрышах призов, как за победу, так и за участие.

  • Получение баллов Avios в качестве компенсации за инциденты.

  • Получение баллов Avios за перелеты (аналогично получению баллов Puntos Elite за перелеты непосредственно через механику расходов).

Напоминаем, что получение баллов Puntos Elite за покупку билетов и дополнительных услуг в Iberia или любой другой авиакомпании, участвующей в программе, регулируется собственными правилами. Правило начисления баллов Puntos Elite за заработанные баллы Avios распространяется только на покупки через бренды-партнеры программы.

Что нового в начислении баллов Puntos Elite за платежи по кредитным картам в рамках программы?

За покупки, совершенные с помощью любой из ваших кредитных карт, связанных* с программой Iberia Club, вы также будете получать 1 балл Puntos Elite за каждые 10 заработанных баллов Avios**.

Накопленные баллы Puntos Elite будут добавлены к баллам, полученным за приобретенную услугу. Другими словами, если вы используете свою кредитную карту, связанную с программой, для оплаты билета на рейс Группы Iberia, вы получите баллы Puntos Elite как за полет, так и за оплату кредитной картой.

* Кредитными картами, участвующими в программе, являются карты Iberia Cards, Plan Santander Iberia Club, Visa Iberia Platinum и Infinite (Grupo Promérica в Коста-Рике, Доминиканской Республике, Панаме, Эквадоре, Никарагуа, Гватемале, Гондурасе и Сальвадоре), Visa Platinum и Empresarial (Banco López de Haro в Доминиканской Республике). По кредитной карте Chase Iberia Visa Signature баллы Puntos Elite не начисляются.

** Баллы Avios, заработанные с помощью баллов, начисленных при таких способах оплаты (например, путем конвертации в Avios из RevPoints Revolut или Membership Rewards American Express), недействительны.

Существует ли ограничение на количество баллов Puntos Elite, которые я могу зарабатывать ежедневно за продукты и услуги брендов, участвующих в программе?

Да. Накопление баллов Puntos Elite у наших 90+ брендов-партнеров ограничено 30% от количества баллов Puntos Elite, необходимых для достижения или продления каждого уровня Iberia Club. А именно:

  • До 1 050 баллов Puntos Elite для достижения или продления уровня Plata

  • До 2 250 баллов для достижения или продления уровня Oro

  • До 6 000 баллов для достижения или продления уровня Platino

  • До 9 000 баллов в год для достижения или продления нового уровня Platino Prime

  • До 9 000 баллов в год для достижения уровней Infinita и Infinita Prime

Баллы Puntos Elite, заработанные сверх этих лимитов, продолжат начисляться, но не будут добавляться к вашему балансу баллов Puntos Elite до тех пор, пока вы не достигнете следующего уровня. Напоминаем, что оставшиеся баллы Puntos Elite для достижения или продления уровня должны быть получены за перелеты рейсами Группы Iberia, авиакомпаний, входящих в альянс oneworld, или авиакомпаний-партнеров программы.

Кроме того, баллы Puntos Elite не будут начисляться за транзакции, в результате которых было заработано менее 10 баллов Avios. Аналогичным образом, при конвертации 10 баллов Avios в 1 балл Puntos Elite мы округляем в меньшую сторону (т. е. любое значение между 11 и 19 Avios будет равно 1 баллу Puntos Elite).

Новые уровни Iberia Club

Какие существуют уровни карты Iberia Club?

С 1 апреля 2025 года уровни Iberia Club останутся прежними. Единственным нововведением станет добавление нового уровня, предназначенного исключительно для наших наиболее часто летающих пассажиров: Platino Prime.

  • Iberia Club Clasica

  • Iberia Club Plata

  • Iberia Club Oro

  • Iberia Club Platino

  • Новинка! Iberia Club Platino Prime

Кроме того, самые высокие уровни сохраняются у нас пожизненно:

  • Iberia Club Infinita

  • Iberia Club Infinita Prime

Сколько баллов Puntos Elite потребуется для сохранения или повышения уровня?

За все перелеты, совершенные с 1 апреля 2025 года, вам будут начисляться баллы Puntos Elite в зависимости от общей суммы потраченных средств. Кроме того, вы сможете накапливать баллы Puntos Elite и через другие бренды.

Таким образом, эти изменения предлагают новый способ, который позволит вам зарабатывать больше Баллов Puntos Elite как во время полета, так и в остальное время. Это также привело к тому, что мы изменили количество баллов Puntos Elite, которые вам понадобятся для повышения или поддержания уровня.

С 1 апреля 2025 года для перехода на каждый уровень потребуется следующее количество баллов Puntos Elite:

  • Iberia Club Clasica: нет требований по баллам Puntos Elite

  • Iberia Club Plata: 3500 баллов Puntos Elite

  • Iberia Club Oro: 7500 баллов Puntos Elite

  • Iberia Club Platino: 20 000 баллов Puntos Elite

  • Новинка! Iberia Club Platino Prime: 30 000 баллов Puntos Elite

Смогу ли я продолжать повышать свой уровень по количеству перелетов в год?

Да, и теперь вам будет еще проще это сделать. Главное, помните, что накопленные перелеты подсчитываются с 1 апреля по 31 марта следующего года и в точности так же, как и в случае с баллами Puntos Elite.

До сих пор можно было получить как за баллы Puntos Elite, так и за количество перелетов, только уровни Plata и Oro. В новой модели вы также сможете перейти на уровень Platino по количеству перелетов:

  • Iberia Club Plata: не менее 20 соответствующих условиям рейсов* вместо текущих 25

  • Iberia Club Oro: не менее 40 соответствующих условиям рейсов* вместо текущих 50

  • Iberia Club Platino: новинка! не менее 90 соответствующих условиям перелетов*

Достичь нового уровня Platino Prime невозможно по количеству перелетов, он будет доступен только при накоплении 30 000 баллов Puntos Elite.

* Соответствующими условиям считаются рейсы с кодом Iberia (IB) или Iberia Express (I2), выполняемые Iberia или другой авиакомпанией, участвующей в программе Iberia Club. Билеты, приобретенные только за счет баллов Avios, не учитываются.

Каковы будут критерии для продления уровня Iberia Club?

Требования для продления уровня Iberia Club будут такими же, как и для его получения: накопление необходимого количества баллов Puntos Elite или соответствующих условиям перелетов в период с 1 апреля по 31 марта следующего года.

Чтобы достичь нового уровня Platino Prime, действующего в течение 2 лет, вам необходимо накопить 60 000 баллов Puntos Elite в течение всего срока действия карты или 30 000 баллов Puntos Elite в последний год действия.

Какие преимущества дает новый уровень Platino Prime?

Новый уровень был создан с учетом пожеланий наших самых активных путешественников. Помимо преимуществ карт Plata, Oro и Platino, предоставляются и другие эксклюзивные привилегии и преимущества:

  • Срок действия — два года.

  • Начисление 9 Avios за каждый евро, потраченный на рейсы с кодом Iberia.

  • 4 бесплатных повышение класса перелета в год.

  • Увеличенный личный кредит Avios

  • Бесплатный перевод баллов Avios.

  • Бесплатный Wi-Fi На борту, в том числе для просмотра веб-страниц и прямых трансляций.

Произойдут ли изменения в сроке действия карт?

Для карт Plata и Oro срок действия уровня сохраняется в течение 1 года.

Вы увидите изменения в мире Platino:

  • При достижении или продлении нового уровня Platino Prime вы сможете пользоваться всеми его преимуществами в течение 2 лет.

  • При достижении или продлении уровня Platino вы сможете пользоваться всеми его преимуществами в течение 1 года.

Если вы достигли уровня Platino до 1 апреля 2025 года, вы сохраните срок действия вашего уровня в течение 2 лет.

Буду ли я зарабатывать больше баллов Puntos Elite в зависимости от уровня моей карты Iberia Club?

Нет, накопление баллов Puntos Elite останется таким же простым и доступным для всех участников в равной степени, независимо от их текущего уровня.

Таким образом, любой участник программы получает 1 балл Puntos Elite за каждый евро, потраченный на перелет, а также 1 балл Puntos Elite за каждые 10 баллов Avios, заработанных за покупки у брендов-партнеров программы.

Срок действия моей карты Platino истекает в апреле 2027 года. что произойдет со сроком действия моего уровня Platino?

Если вы являетесь обладателем карты Iberia Club Platino и срок действия вашей карты истекает в апреле 2027 года, она продолжит действовать. Обратите внимание, что это условие действует только в том случае, если вы достигли уровня Platino до 31 марта 2025 года включительно.

Срок действия моей карты Platino истекает в апреле 2026 года. Что произойдет с моим балансом баллов Puntos Elite, накопленных за продление карты в течение двух лет?

Чтобы отметить вашу активность в год, предшествующий 1 апреля 2025 года, мы учтем баллы Puntos Elite, которые вы заработали за прошедший год. Мы сделаем это пропорционально новым пороговым значениям, которые мы установили для уровня Platino (20 000 баллов Puntos Elite).

Например, если вы накопили 6 250 баллов Puntos Elite в период с 1 апреля 2024 года по 31 марта 2025 года (то есть половину от 12 500 баллов Puntos Elite, необходимых для продления уровня Platino), то с 1 апреля 2025 года на вашем балансе будет отражено 10 000 баллов Puntos Elite (то есть половина от 20 000 баллов Puntos Elite, необходимых для продления уровня Platino).

Эта корректировка будет произведена только в году Iberia Club, начинающемся 1 апреля 2025 года. С 1 апреля 2026 года счетчик баллов Puntos Elite для клиентов уровня Platino будет обнулен в соответствии с новой моделью.

Сколько баллов Puntos Elite мне потребуется для получения статуса Infinita и Infinita Prime?

С 1 апреля 2025 года мы обновим количество баллов Puntos Elite, необходимых для достижения пожизненных уровней: Infinita и Infinita Prime.

Это изменение необходимо для того, чтобы обеспечить соответствие новому способу начисления баллов Puntos Elite и новым пороговым значениям для карт Plata, Oro, Platino и Platino Prime.

Изменения будут пропорциональны текущим порогам, поэтому количество баллов Puntos Elite, необходимое для достижения обоих уровней, будет сопоставимо:

  • Infinita: 400 000 баллов Puntos Elite с момента присоединения к программе вместо 125 000.

  • Infinita Prime: 640 000 баллов Puntos Elite с момента присоединения к программе вместо 200 000.

Основное нововведение состоит в том, что баллы Puntos Elite, заработанные с помощью брендов-партнеров программы, также будут засчитываться для достижения уровней Infinita и Infinita Prime. Так же как и для других уровней, устанавливается максимальное количество баллов Puntos Elite, начисляемое за покупки у брендов-партнеров: 9 000 баллов Puntos Elite в год.

Изменится ли мой баланс баллов Puntos Elite, накопленных после вступления в программу Iberia Club?

Да. Каким бы ни был ваш путь к уровню Infinita и Infinita Prime, мы хотим, чтобы вы достигли точно такого же прогресса. Поэтому, изменив пороговые значения, мы увеличим ваш накопленный баланс баллов Puntos Elite, чтобы вы были как можно ближе к цели.

Например, если с момента вступления в программу вы заработали 62 500 баллов Puntos Elite (то есть 50% от порога Infinita), с 1 апреля 2025 года ваш баланс будет увеличен до 200 000 баллов Puntos Elite (то есть те же 50% от порога Infinita).

Другие часто задаваемые вопросы

Как узнать, сколько баллов Puntos Elite я заработаю за свои перелеты?

Войдите на сайт Iberia.com и перейдите в раздел «Управление бронированием», чтобы проверить, сколько баллов Puntos Elite вы получите за это бронирование.

Эту информацию вы также найдете в процессе покупки билета на сайте и в мобильном приложении Iberia.

Когда баллы Puntos Elite будут зачислены на мой счет?

Для перелетов изменений не будет. Как правило, за рейсы авиакомпаний Группы Iberia баллы начисляются в течение 3 дней после вылета. Для всех остальных авиакомпаний-партнеров зачисление средств может занять до 7 дней.

Баллы Puntos Elite для остальных брендов, участвующих в программе, будут начислены в обычные для каждого из них сроки вместе с баллами Avios, заработанными за транзакцию.

Кто получит баллы Puntos Elite, если я оплачу бронирование за другого человека, я или путешественник?

Будучи участником программы Iberia Club, вы будете зарабатывать баллы Puntos Elite за совершенные вами путешествия, независимо от того, кто купил билет.

Единственным исключением является покупка комбинированных продуктов через Iberia Vacaciones или BA Holidays. В этом случае лицо, совершившее покупку пакета, получит все баллы Puntos Elite, связанные с покупкой, из расчета 1 балл Puntos Elite за каждые 10 заработанных Avios.

Следует помнить, что эти баллы Puntos Elite включают только начисления, связанные с покупкой туристического пакета. Баллы Puntos Elite, связанные с перелетом, начисляются каждому пассажиру индивидуально.

Сколько баллов Puntos Elite мне понадобится для получения вознаграждения Bonus Iberia Club?

С 1 апреля 2025 года, чтобы учесть новый способ начисления баллов Puntos Elite, мы изменим количество баллов Puntos Elite, необходимое для получения вознаграждений Bonus.

Кроме того, мы добавим новое вознаграждение Bonus, удваивающее накопленные вами баллы Puntos Elite при достижении 18 000 баллов. Так вам будет еще проще достичь уровня Platino или продлить его действие.

Новые лимиты вознаграждения Bonus будут следующими:

  • 1 250 баллов Puntos Elitе: ваучер в размере 20 евро, который можно использовать для улучшения вашей поездки на сайте Iberia.com.

  • 2500 баллов Puntos Elite: 1500 дополнительных баллов Avios.

  • 5 500 баллов Puntos Elite: 2 500 дополнительных баллов Avios.

  • 11 000 баллов Puntos Elite: 4 000 дополнительных баллов Avios.

  • 15 000 баллов Puntos Elite: 5 000 дополнительных баллов Avios.

  • 18 000 баллов Puntos Elite: новинка! Удвоенное начисление баллов Puntos Elite*

  • 25 000 баллов Puntos Elite: 10 000 дополнительных баллов Avios.

  • 40 000 баллов Puntos Elite: 1 карта Iberia Club Oro, которую можно подарить кому угодно

* Мы удвоим баллы Puntos Elite, которые вы заработаете за перелеты, начиная с 18 000 и заканчивая 20 000 баллами Puntos Elite. Не более 1 000 дополнительных баллов Puntos Elite.

Как узнать, сколько баллов Puntos Elite мне нужно для перехода на следующий уровень?

С 1 апреля 2025 года, войдя на главную страницу личного кабинета, вы сможете ознакомиться со своим прогрессом в получении или обновлении уровня Iberia Club, а также преимуществами, связанные с бонусами Bonus Iberia Club.

Загрузка ...