Рейсы последнего часа
Временное восстановление рейсов в Венесуэлу
В связи с ситуацией, вызванной землетрясением, и связанными с ним операционными ограничениями рейсы в Каракас и из Каракаса остаются отмененными до 26 августа.
Чтобы и дальше предлагать вам альтернативу поездки, мы временно изменили нашу операцию и выполняем рейсы в Международный аэропорт Артуро Мичелана в Валенсии (VLN) вместо Международного аэропорта Симона Боливара в Каракасе (CCS).
Когда будет доступно?
-
Этот маршрут будет выполняться с 26 июля по 26 августа 2026 года.
-
Частота: 2 рейса в неделю, по четвергам и по воскресеньям.
-
Билеты уже в продаже во всех наших обычных каналах.
Какие различия есть в обслуживании на борту и в аэропорту?
Эта специальная операция будет доступна только в течение ограниченного периода и будет выполняться на самолете, предоставленном специализированным поставщиком, что гарантирует самые высокие стандарты безопасности и эксплуатации.
В связи с особыми характеристиками этого рейса обратите внимание на следующие условия для маршрута из Валенсии (VLN) в Мадрид (MAD):
-
Обслуживание на борту: будет предложено сокращенное питание, и заказ специальных меню будет недоступен.
-
Презентация в аэропорту: вам необходимо прибыть в аэропорт Валенсии за 5 часов до вылета рейса.
-
Мобильность и доступность: посадка и высадка в Валенсии (VLN) будут осуществляться исключительно по трапам. По техническим причинам невозможно предоставить услугу сопровождения для PMR (лиц с ограниченной подвижностью), которым требуется помощь при посадке в самолет или выходе из него.
Пожалуйста, учтите эти особые условия перед подтверждением бронирования и при планировании вашей поездки.
Пересаживают ли на эти рейсы всех пассажиров с отмененными рейсами?
По возможности клиенты, чьи рейсы были затронуты в период с 26 июля по 26 августа, автоматически пересажены на этот маршрут.
Дальнейшие шаги:
-
Проверьте свою электронную почту или зайдите непосредственно в Управление бронированиями, чтобы увидеть детали вашего нового рейса или запросить возврат, если предложенный вариант вам не подходит.
-
Если у вас еще не назначена альтернатива, вы можете оформить ее самостоятельно, выбрав один из следующих вариантов в Управлении бронированиями:
-
Выбрать вариант перелета в Валенсию, Венесуэла (VLN), или обратно в период с 26 июля по 26 августа.
-
Изменить дату поездки для перелета до 30 сентября 2026 года.
-
Изменить ваш маршрут на альтернативные аэропорты: Панама-Сити (PTY) или Богота (BOG).
-
Запросить возврат вашего билета.
Если вы находитесь в Венесуэле и вам нужно связаться с нами, мы подключили следующий бесплатный номер службы поддержки +58 8003645645.
-
Flexibility on fares due to wildfires in Madrid
Due to the active wildfires in Madrid area and neighbouring regions, we have introduced the following flexible travel options for customers who, as a result of this situation, are experiencing difficulties reaching the airport. Iberia’s flight operations are not being affected by this issue.
Who does it apply to?
To bookings that meet the following conditions:
-
Tickets purchased up to 27 July 2026.
-
Flights departing from or arriving in Madrid.
-
Original flight date: up to 29 July 2026.
What options are we offering?
-
Change the date of the trip to fly up to 3 August 2026, subject to availability.
-
Request a refund in the form of a voucher.
Important: 1 change is permitted.
Как выполнить управление бронированием?
Если покупка была совершена на iberia.com, через приложение или через наш Центр телефонного обслуживания, проверьте, можете ли вы уже легко изменить бронирование или запросить возврат онлайн.
Если покупка была совершена через туристическое агентство, необходимо связаться с агентством для оформления изменений.
Flexibility on fares due to wildfires in Bordeaux
Due to the active wildfires in Bordeaux, we have introduced the following flexible travel options for customers who, as a result of this situation, are experiencing difficulties reaching the airport. Iberia’s flight operations are not being affected by this issue.
Who does it apply to?
To bookings that meet the following conditions:
-
Tickets purchased up to 27 July 2026.
-
Flights departing from or arriving in Bordeaux.
-
Original flight date: up to 29 July 2026.
What options are we offering?
-
Change the date of the trip to fly up to 3 August 2026, subject to availability.
-
Request a refund in the form of a voucher.
Important: 1 change is permitted.
Как выполнить управление бронированием?
Если покупка была совершена на iberia.com, через приложение или через наш Центр телефонного обслуживания, проверьте, можете ли вы уже легко изменить бронирование или запросить возврат онлайн.
Если покупка была совершена через туристическое агентство, необходимо связаться с агентством для оформления изменений.
Temporary suspension of the route to Havana (from 1 June to 24 October 2026)
Due to the temporary suspension of the Havana route, flights between June 1 and October 24 are cancelled
Given this situation, we offer alternatives to our customers so they can reorganize their trip more comfortably.
Who does it apply to?
For bookings that meet these conditions:
-
Tickets purchased up to April 13, 2026.
-
Flights departing from or arriving in Havana and its connections.
-
Original flight date from June 1 to October 24, 2026.
What options do we offer?
-
Change your travel date to fly up to October 25, 2027, subject to availability.
-
Change the origin or destination to another airport within up to 2,300 km, including Miami, Mexico City, Panama City and Santo Domingo.
-
Request a refund.
Please go to Manage booking to process it online if you booked directly with Iberia. If you purchased your ticket through a travel agency, you must contact them to modify your booking.
Как выполнить управление бронированием?
Если покупка была совершена на iberia.com, через приложение или через наш Центр телефонного обслуживания, проверьте, можете ли вы уже легко изменить бронирование или запросить возврат онлайн.
Если покупка была совершена через туристическое агентство, необходимо связаться с агентством для оформления изменений.
Работы по техническому обслуживанию в аэропорту Сантьяго-де-Чили (21 сентября — 3 ноября 2026 года)
В связи с работами по техническому обслуживанию в аэропорту Сантьяго-де-Чили некоторые наши рейсы из этого города или в этот город могут быть затронуты в период с 21 сентября по 3 ноября 2026 года.
В связи с этой ситуацией, не зависящей от Iberia, мы предлагаем нашим клиентам альтернативные варианты, чтобы они могли с большим удобством изменить свои планы поездки.
В течение этого периода рейс IB118 в Мадрид может выполнить техническую посадку в Рио-де-Жанейро по операционным причинам и для дозаправки топливом.
К кому это относится?
К бронированиям, соответствующим следующим условиям:
Билеты, купленные до 28 мая 2026 года включительно.
Рейсы с пунктом отправления или назначения в Сантьяго-де-Чили, выполняемые Grupo Iberia (Iberia, Iberia Express и Air Nostrum).
Первоначальная дата рейса с 21 сентября по 3 ноября 2026 года.
Какие варианты мы предлагаем?
Изменить дату поездки, чтобы выполнить перелет до 15 ноября 2026 года.
Изменить пункт отправления или назначения на другой аэропорт, расположенный на расстоянии до 300 км.
Запросить возврат в виде ваучера.
Важно: разрешено 1 изменение. Возврат осуществляется в виде ваучера и будет произведен на исходный способ оплаты только в случае окончательной отмены рейса (туда или обратно).
Как выполнить управление бронированием?
Если покупка была совершена на iberia.com, через приложение или через наш Центр телефонного обслуживания, проверьте, можете ли вы уже легко изменить бронирование или запросить возврат онлайн.
Если покупка была совершена через туристическое агентство, необходимо связаться с агентством для оформления изменений.
Maintenance work at Buenos Aires Airport from 25 October to 11 November 2026
Due to planned maintenance work on the main runway at Buenos Aires Airport (Ezeiza), some of our flights between Madrid and Buenos Aires may be affected between 25 October and 11 November 2026. During this period, flights departing from Buenos Aires and bound for Madrid will make a technical stop in Montevideo for refuelling.
Given this situation beyond Iberia’s control, we are offering our customers alternative options so they can adjust their travel plans more conveniently.
Who does this apply to?
For bookings that meet these conditions:
-
Tickets purchased up to 8 May 2026.
-
Flights with origin or destination in Buenos Aires (Ezeiza Airport) operated by the Iberia Group (Iberia, Iberia Express and Air Nostrum).
-
Original flight date between 25 October and 11 November 2026.
What options do we offer?
-
Change the date of travel to fly between 15 October and 30 November 2026.
-
Change the origin or destination to another airport located up to 300 km away.
-
Request a refund as a voucher.
Important: 1 change is allowed. The refund will be issued as a voucher and will only be returned to the original payment method if the flight is ultimately cancelled (outbound or return).
Как выполнить управление бронированием?
Если покупка была совершена на iberia.com, через приложение или через наш Центр телефонного обслуживания, проверьте, можете ли вы уже легко изменить бронирование или запросить возврат онлайн.
Если покупка была совершена через туристическое агентство, необходимо связаться с агентством для оформления изменений.