• Begin
  • Beheer van je boeking
  • Inchecken en instappen
  • Instappen

Jouw vlucht, klaar om in te stappen

Alles wat je moet weten alvorens aan boord te gaan

Embarque

In navolging van ons doel om je ervaring te verbeteren, hebben we voorgesteld dat je wachttijd om het vliegtuig in te gaan korter en comfortabeler is; Daarom hebben we het model voor het aanwijzen van de groepen voor instappen gewijzigd.

We beginnen met het uitnodigen van klanten van groep 0 om aan boord te gaan. We zullen klanten die speciale hulp nodig hebben en gezinnen met kinderen onder de 2 jaar laten weten dat zij eerder toegang krijgen. Daarna beginnen we met de instappen van klanten van Groep 1 en gaan we verder met de opeenvolgende groepen. Elke groep heeft een nummer dat de volgorde van voorrang aangeeft voor het instappen in het vliegtuig.

We raden je aan je groepsnummer van je instapkaart te checken en rustig te wachten tot we de jouwe noemen. Het duurt niet lang.

Vermijd wachtrijen bij het instappen

Ga als een van de eersten aan boord van het vliegtuig, vind meer ruimte om je handbagage te plaatsen en installeer je zonder haast.

Voeg Voorrang bij instappen toe bij de aankoop van je ticket, via Beheer van reserveringen of wanneer je online gaat inchecken en zo kun je samen met Plata en Ruby klanten van OneWorld in groep 2 instappen.

Aanbevelingen bij het instappen

Zorg dat je ruim op tijd bij de gate bent, vóór het tijdstip dat op je instapkaart staat. Vergeet niet alle gezondheids- en identificatiedocumenten mee te nemen die je nodig hebt om naar je bestemming te reizen. Graag zo vroeg mogelijk aanwezig zijn om aan boord van uw vlucht te gaan en de controle van deze documenten te bespoedigen.

Bij de gate wacht je totdat je groep wordt afgeroepen en houd je documenten en instapkaart gereed om aan onze medewerkers te laten zien.

Gezien de beperkte capaciteit van de bagagecompartimenten aan boord, is het mogelijk dat we wat handbagage tot 10 kg moeten verwijderen als er niet genoeg ruimte beschikbaar is. In dat geval wordt het gratis in het vliegtuigruim vervoerd en kun je de bagage bij de bagageband op de luchthaven van bestemming afhalen.

Om ervoor te zorgen dat je persoonlijke handbagage met jou aan boord meereist, controleer dat de afmetingen niet groter zijn dan 40x30x15 cm. Denk eraan dat je deze altijd onder de stoel voor je moet plaatsen.

Mogelijk ben je ook geïnteresseerd

VIP Lounges

Those private areas furnished for work meetings, enjoying haute cuisine meals and relaxing before or between flights.

More information

Tijdslimiet

Voor vertrek van de vlucht beschik je over een bepaalde tijd om je ticket te formaliseren en je bagage in te checken.

Meer informatie

Aan het laden...