Wi-Fi aan boord

1. Zodra je verbinding hebt gemaakt met het wifiportaal, zoek je de banner "Reis je Business of ben je Iberia Club-lid?" en klik op "Hier verbinden".

2. Kies de knop "Inloggen met Iberia Club".

3. Voer je e-mail of nummer van Iberia Club in (je Iberia Club wachtwoord moet actief zijn en geldig alvorens aan boord te gaan)

4. Het verbindingsproces duurt enkele seconden, terwijl de aanmelding afgerond wordt. Mogelijk wordt de startafbeelding enkele seconden getoond, graag even afwachten zonder iets te doen.

5. Wanneer de verbinding uitgevoerd is, kies “Inloggen”.  

6. Je kunt nu van de dienst genieten

1. Zodra je verbinding hebt gemaakt met het Wi-Fiportaal, zoek je de banner "Reis je Business of ben je Iberia Club-lid?" en klik op "Hier verbinden".

2. Druk op de knop "Inloggen met reserveringsgegevens"

3. Voer je stoelnummer en achternamen in zoals deze op je reservering verschijnen.

4. Op sommige vluchten dien je opnieuw je naam, achternaam en e-mail in te vullen.

5. Klik op "Inloggen"

6. Je kunt nu van de dienst genieten

Je dient te reizen in Business of lid te zijn van het loyaltyprogramma Iberia Club. Daarvoor heb je het Iberia Club nummer of je aanmeldingse-mail van het programma nodig en je wachtwoord.

Het is van groot belang dat jij je wachtwoord weet alvorens je aan de vlucht begint en controleert of het actief is. Zo niet, dan kun je er geen gebruik van maken.

Met de berichtenservice kun je alleen tekstberichten sturen, maar je kunt het Wi-Fi plan dat het beste bij je past verkrijgen om afbeeldingen of documenten mee te sturen.

1. Klik in het Wi-Fiportaal op "upgrade"
2. Kies het pakket dat het beste bij je past en klik op “Doorgaan met betalen”

3. Voer je creditcardgegevens in.

4. Je bent al verbonden

Het wachtwoord kan niet gereset worden tijdens de vlucht. We raden je aan indien nodig, dat je dit vooraf doet en wel zo:

1. Ga naar de website van Iberia Club.

2. Klik op Toegang.

3. Klik op "Ben jij je wachtwoord vergeten?"

4. Voer je Iberia Club nummer of e-mail die aan je account verbonden is in (als je e-mail verbonden is aan meer dan een Iberia Club account, moet jij je Iberia Club nummer gebruiken)

5. Je ontvangt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord aan te maken, volg de aanwijzingen en je krijgt toegang.

6. In geval je problemen hebt met toegang verkrijgen, kun je contact opnemen met dit formulier.

Om te controleren of je wachtwoord actief is, moet je onze website bezoekeniberia.com of onze Iberia app op je smartphone en proberen toegang tot je account te krijgen met je Iberia Club nummer of je gebruikerse-mail en je wachtwoord. Als je toegang tot je account krijgt, werkt je wachtwoord juist, zo niet dan dien je de stappen te volgen die we je bij de vorige vraag hebben aangegeven om het te resetten.

In geval je wachtwoord tijdens de vlucht blokkeert, moet je wachten tot de vlucht beëindigt is om je wachtwoord te kunnen resetten.

1. Zodra je verbinding gemaakt hebt met het Wi-Fiportaal, zoek je de banner "Reis je Business of ben je Iberia Club-lid?" en klik op "Hier verbinden".

2. Kies "Nu aanmelden" en je wordt doorgestuurd naar aanmelding bij Iberia Club.

3. Zodra jij je aanmelding afgerond hebt, keer je terug naar het Wi-Fiportaal met de QR code of door shop.iberia.com in je browser in te vullen.

4. Gebruik de gegevens (e-mail en wachtwoord) voor toegang tot gratis Wi-Fidienst voor berichten. 

5. Je kunt nu van de dienst genieten.

Door je creditcardgegevens in te voeren op de schermen die verschijnen tijdens het koopproces van het Wi-Fi portaal.

Je kunt op elk moment de startpagina van het Wi-Fi portaal raadplegen voor de resterende verbindingstijd volgens het Wi-Fiplan dat je gekozen hebt.

Je kan contact opnemen met Klantenservice van Iberia voor al je vragen over de service.