Keuze van land

Zie speciale aanbiedingen en inhoud van je land

Formulier om land en taal te selecteren

Klachten

Ons klantenservicecentrum verzamelt, analyseert en beantwoordt je klachten

Bij onze telefonische klantenservice krijgen we een groot aantal vragen betreffende COVID-19. Om onnodig wachten te voorkomen en u de beste service te bieden, voordat u contact met ons opneemt of naar onze kantoren of naar de luchthaven gaat, graag deze informatie raadplegen waar u de mogelijkheden kunt controleren, afhankelijk van de data van uw reis.
Vraag Flexibiliteit op vluchten voor ontwikkeling van het coronavirus

Reden van klacht

Klachtsoort
Reserveringsgegevens

Reserveringsgegevens

Wat is het reserveringsnummer?
What is the electronic ticket number?
Bewijsaanvraag

Reden van de verzoek voor verklaring

Soort verzoek voor verklaring
Bekijk de status van het incident

Personal assistance

Weet je zeker dat jij het verzoek wilt annuleren?

Als je het verzoek annuleert, verwijderen wij alle gegevens die je ons gegeven hebt.

Weet je zeker dat jij je klacht wilt annuleren?

Als je klacht wilt annuleren, verwijderen wij alle gegevens die je ons gegeven hebt.

Er is een fout opgetreden

We hebben je contact- en vluchtgegevens niet kunnen ophalen om de gegevens van je claim automatisch in te vullen. Probeer het opnieuw door de gegevens van het reserveringsnummer (PNR) en/of ticketnummer (TKT-nummer) die je hebt ingevoerd te bekijken en te wijzigen. Dank je.

Er is een fout opgetreden

We verontschuldigen ons, want we kunnen je contact- en vluchtgegevens nog steeds niet ophalen om de gegevens van je claim automatisch in te vullen. Probeer het opnieuw door de gegevens van het reserveringsnummer (PNR) en het ticketnummer (TKT-nummer) die je hebt ingevoerd te bekijken en te wijzigen. Dank je.

Er is een fout opgetreden

Wij hebben de ingevoerde PIR niet kunnen bevestigen. Alsjeblieft, opnieuw proberen door de ingevoerde PIR na te kijken en te wijzigen. Dank je.