В рамках нашего плана рейса 2030 мы преобразуем связь На борту, чтобы вы могли наслаждаться самым быстрым спутниковым интернетом в мире.
На всех рейсах, в любой точке мира.
На протяжении всего рейса: от посадки до приземления.
На всех устройствах: мобильном, ноутбуке и планшете одновременно.
Доступно для участников Iberia Club, партнерских программ и клиентов, которые зарегистрируются во время рейса.
Стриминг
Смотрите сериалы и новинки во время полета.
Работайте онлайн
Стабильное соединение без перебоев.
Социальные сети
Оставайтесь на связи с миром.
Гейминг
Продолжайте играть в реальном времени с кем угодно.
Онлайн-покупки
Ваши онлайн-покупки с вашего устройства.
Starlink — это самая передовая в мире спутниковая группировка, разработанная SpaceX. Она работает на базе тысяч спутников на низкой околоземной орбите, примерно в 550 км от Земли, чтобы обеспечивать на борту быстрое, надежное и малозадержное подключение к интернету. Это позволяет пользоваться стримингом, видеозвонками, онлайн-играми и многим другим даже на большой высоте.
Для обеспечения комфорта всех клиентов важно учитывать следующие рекомендации:
Переведите устройство в беззвучный режим во время Рейса.
Всегда используйте наушники для прослушивания музыки, просмотра видео, а также для приема и совершения звонков.
Говорите тихо при совершении или приеме звонка.
Избегайте совершения и приема звонков во время периодов отдыха.
Просмотр и/или загрузка оскорбительного или неподобающего контента не разрешены.
*Мы поэтапно устанавливаем Starlink на весь наш авиапарк в течение следующих двух лет, поэтому некоторые наши самолеты по-прежнему оснащены предыдущей системой подключения.
Если ваш рейс ещё не оснащён сервисом Starlink, у Iberia есть разные варианты подключения к интернету.
Starlink — это сеть, состоящая из тысяч спутников, работающих на низкой околоземной орбите, примерно в 550 км от Земли. Располагаясь гораздо ближе к планете, чем традиционные системы, она обеспечивает быстрое и надёжное соединение, с существенно меньшей задержкой — около 25 мс против более чем 600 мс у более старых спутниковых технологий.
Периоды отдыха — это отрезки Рейс, специально предназначенные для отдыха клиентов, в соответствии с расписанием и порядком обслуживания На борту.
На дневных Рейсах они охватывают время между завершением подачи снэка в середине Рейс и началом второго приема пищи.
На ночных Рейсах они охватывают время между завершением первого сервиса питания и началом второго приема пищи.
В эти периоды не допускается совершать голосовые или видеозвонки, и рекомендуется держать устройства в беззвучном режиме, чтобы обеспечить комфорт и уважать отдых всех клиентов.
На самолетах, оснащенных Starlink, все клиенты получают бесплатный доступ с момента подключения. Вам не нужно вводить платежные данные или выбирать какой-либо тариф.
В настоящее время Iberia находится на этапе установки. Наша цель — завершить развертывание в ближайшие два года. Мы будем регулярно и открыто сообщать о ходе работ.
Чтобы получить доступ к Starlink предварительная регистрация не нужна , достаточно включить авиарежим, подключитесь к сети Wi-Fi на борту самолёта, следуйте шагам портала, который откроется автоматически, и начните пользоваться интернетом.
Подключение Starlink разработано для поддержки streaming видео, видеозвонков и любого приложения , которым вы обычно пользуетесь. Опыт может немного отличаться в зависимости от условий Рейс, но вы заметите большую разницу по сравнению с традиционным Wi-Fi.
В большинстве случаев VPN и инструменты для работы в облаке работают нормально. Если у вас есть особые требования к корпоративному подключению, рекомендуем проверить это в вашем IT-отделе.
Вы можете подключить несколько устройств одновременно: мобильный телефон, планшет и ноутбук, без необходимости выбирать.
Starlink разработан для обеспечения непрерывного покрытия на протяжении большей части Рейса, включая трансполярные маршруты. Возможны кратковременные перебои по техническим причинам или из-за трафика, но они редки.
Подключение Starlink доступно gate-to-gate, то есть от Посадки до Высадки. Вам не нужно ждать выхода на крейсерскую высоту. Имейте в виду, что на некоторых маршрутах доступность на земле может быть ограничена местными авиационными правилами страны отправления или назначения.
Пока мы завершаем установку Starlink на весь авиапарк, на некоторых самолетах по-прежнему доступна сервис Wi-Fi предыдущая услуга. На этих рейсах подключение может иметь другую стоимость и условия. С другой стороны, самолеты с регистрацией EC-ILS, EC-LEI, EC-OAX и EC-OAV в настоящее время не предоставляют Wi-Fi на борту..
На борту можно совершать голосовые звонки и видеозвонки через Wi-Fi. Однако во время периодов отдыха использование таких средств связи не разрешено, чтобы обеспечить комфорт и сохранить отдых всех клиентов.
