如何检索和确认在 Iberia.com 上进行的预订?
通过访问管理您的预订来检查机票和数据是否正确,在这里您将获得与旅行相关的所有信息,并 可以签订附加服务或添加信息。
如果您知道预订号和其中一位乘客的姓氏,则无需验明身份。如果通过您的个人区域访问,则可以管理所有预订。
可以先预订,稍后再购买吗?
可以在 iberia.com 上预订航班,在无需购票的情况下,我们会为您将此价格保留 72 小时。
这项服务在 预订时支付,已付款在最终的机票金额中扣除 ,服务价格根据旅行的持续时间而有所不同:
中短途航班 | 长途航班 |
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5 欧元 / 英镑 / 美元 | 10 欧元 / 英镑 / 美元 |
一旦决定购买,只需进入管理您的预订,并在 72 小时内完成购买即可。否则,预订将会自动取消,预付款也无法退回。
保留服务用于适用的国家/地区,请记住必须在航班起飞前至少五天进行预订。
可以在 Iberia 航班(由 Iberia、Iberia Express 或 Air Nostrum 运营的),与 British Airways 代码共享的航班,或在同一预订中包含两种航班的情况下,将预订保留 72 小时。
在其他的一些国家,购买条件不允许自动出票。在这些情况下,请按照购买过程中的说明进行操作。
如何转到商务舱或高端经济舱?(升级)
为您提供乘坐商务舱或高端经济舱的选择,并可以获得以下福利:
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专属值机柜台
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免费选座
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快速通道(适用于商务舱)
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享用贵宾室(适用于商务舱)<
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适用于商务舱的所有机上服务:美食、座位空间......
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优先交付行李
购买经济舱机票后,就可以从“预订管理”或“值机”部分了解是否有资格成为舱位升级的候选人。了解我们为您提供的不同升级选择。
没有收到购买确认(发送电子邮件)
检查您的电子邮箱,以防其被检测为垃圾邮件。如果也不在垃圾邮件中,请联系我们的 预订中心。
如果机票是由旅行社签发的,则必须与他们进行联系。
如何获得机票的副本?
购买机票后,就会在电子邮件中收到收据/行程。可以通过管理您的预订获得一份副本,还可以从那里访问与机票相关的所有信息、恢复数据、添加联系信息、办理航班值机......
航班出发当天,只需要出示证明身份的正式文件,在机场确认身份即可。
如果机票是通过旅行社签发的,则需要与他们进行联系。
空运线:马德里和巴塞罗那之间最快的飞行方式
多条航线
访问我们的多条航线页面上的搜索引擎并预订前往各个目的地的航班,这样就可以逐个定制航班行程,以获得最舒适的体验。
我可以安全地在网上购票吗?
从技术和组织的角度来看,Iberia.com 提供了非常高水平的安全性:
- • 数据存储的安全性。我们的数据库配备了强大的访问控制系统和相应的活动记录机制。信用卡号码、密码和秘密问题使用高度安全的加密算法进行加密存储。
- • 信息传输的安全性。通过电信网络进行的信用卡传输是通过安全协议和经认可的实体(VERISIGN)颁发的证书实现的。
- • 使用信用卡进行安全支付。Iberia.com 为市场上主要的信用卡纳入了用户认证机制。该认证机制既保证了用户的支付体验,又保护用户免受欺诈的可能。
- • 可能的入侵检测系统。除上述措施外,iberia.com 平台还在网络上安装了额外的安全控制机制,其目的是为了检测和阻止可能的攻击
- 。• 安全审核。Iberia.com 门户网站会定期接受安全审核,以检测系统中可能存在的新缺陷,并指出为防止用户恶意攻击而采取的措施。
可以为别人买机票吗?
在大多数情况下,您可以为第三人购买机票,即使他们住在另一个城市,只要您使用的付款方式可以被购票国家/地区接受即可。否则,乘客将无法乘坐航班,并需在届时重新购买机票。无论如何,您都会在购买过程中在付款页面上收到通知。
这也是我们不建议使用虚拟卡付款的原因之一。
可以提前多久在 Iberia.com 上购买?
您可以在航班预定起飞前 90 分钟通过 Iberia.com 预订。