可以托运多少件/千克的行李?
可以免费携带的行李件数取决于您的票价。 为避免支付额外费用,请确保行李符合尺寸和重量的限制:
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行李箱的长度不得超过 158 cm,包括把手、口袋和轮子。
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行李的最大重量为 23 kg,最重可以托运 32 kg,每超重一千克需要支付额外费用或另外购买一件 32 kg 的行李。
任何超出免费托运行李限额的行李都被视为超重行李。 额外行李费用(根据需要选择 15 kg、23 kg 或 32 kg)和每超重一千克的费用(23 至 32 kg)金额都是根据航班目的地(是短途、中途或长途)而定。
在我们的行李托运网页中查看免费托运行李限额以及额外和超重行李的费用。
一旦购买额外行李托运服务,就无法取消或退款。
也可以在机场值机柜台使用信用卡支付超重行李费用。如果无法在线购买额外行李托运服务,就需要:
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前往始发地机场。
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您的行程(或部分行程)由另一家航空公司运营。
如果携带超重行李旅行,至少比建议时间提前 20 分钟抵达机场。
目前无法使用 Avios 积分支付额外行李或超重行李的费用。
如何托运超出票价限定数量的行李?
在 Iberia,我们希望您只支付必要的费用。 如果您购买的机票不包含行李,或者您需要携带更多行李,请在我们提供的不同选项中进行选择和组合:15 公斤为携带的必需品重量;23 公斤为常规重量(这是从秘鲁和厄瓜多尔出发我们提供的唯一选项);32 公斤为允许的最大重量。
您可以在起飞前进行购买:
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购买机票时
选择您的目的地、票价和航班。
填写乘客信息,然后继续下一页,“定制并完成您的旅行”。
选中“添加额外行李”选项。
此时会出现一个下拉菜单,显示针对每位乘客以及您所预订航班的不同行李重量选项。
您可以为预订中的一位、多位或所有乘客添加额外行李,甚至还可以为每位乘客选择不同重量的行李。 只要您预订的是 Grupo Iberia 运营的航班,就可以分别在去程和返程选择不同重量的行李。
价格显示在屏幕底部。
选择完所有额外行李后,请点击“接受”,然后继续购买机票。 -
通过管理您的预订
拿到机票后,输入您的信息进入管理您的预订,从左侧菜单中选择“自定义您的航班”,然后您会看到“添加额外行李”选项。
点击该选项,然后按照上述方式进行操作。 -
办理在线值机时
输入您的信息进入在线值机,在接受对行李中危险品的限制后,您将看到“自定义您的航班”页面,其中包含“添加额外行李”选项。
点击该选项,然后按照第 1 点中讲述的方式进行操作。 -
在机场
请尽早抵达机场值机区。
只要行程的首个航班由 Iberia 运营,您就可以为代码共享航班购买额外行李。
如果您需要转机,只要行程的首个航班由 Iberia 运营,您就可以为代码共享航班购买额外行李。
请记住,该选项不包含在购买 15 公斤行李的服务范围内,而且价格相对较高。
我们提醒您,一旦购买了额外行李服务,将无法取消或退款,也无法使用您的 Avios 积分进行付款。
除有特殊限制的航线外,每位乘客最多可托运 9 件行李,包括机票上免费行李限额内的行李。
在我们的行李托运网页中查看免费托运行李限额以及额外和超重行李的费用。
在飞机上或托运行李中携带食物和/或饮料是否有任何限制?
如何发送包裹或其他商品?
要将包裹、易碎和/或易腐烂物品、动物、个人物品和人类遗骸运输或发送到国内和国际目的地,请联系IAG 货运。
行李限额是什么意思?
免费托运行李额度是您可以享受的最大免费托运量,根据票价、出发地和目的地的不同而有所变化。
超出此免费托运行李额度的部分将被视为超额行李,并会产生额外费用。
若您的机票上显示以下信息:
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免费托运行李额度:0PC(零件行李),则您的票价不含免费托运行李额度。
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免费托运行李额度:1PC,则您可免费托运一件行李。
如果您乘坐的是与其他航空公司的联程航班,您需要核实该组合允许的免费行李额度,因为它可能与伊比利亚航空的一般规定有所不同。寰宇一家联盟的航空公司均实行各自的行李重量政策。您可以在我们的网页上查询更多关于 计费行李的信息.
此外,我们提醒您,我们所有的航班都允许您免费携带 手提行李, 您可携带一件手提行李和一件个人物品。
在转机航班上直接托运行李
转运行李是指将托运的行李在两个或更多航班中完成转机,且需要联运。
只要所有航班都在同一个预订号下或同一预订中,就可以联运此行李。在大多数情况下,行李将被贴上直接前往最终目的地的标签(可以检查在办理值机时收到的行李标签存根);但在下列情况下需要取回行李并再次办理转机航班的行李托运:
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转机航班不在同一预订中。
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从 Iberia 航班转机至某些国家的国内航班(如美国或墨西哥),这些国家当局可能会要求您领取行李并办理海关手续。
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乘坐航班抵达机场,而您的转机航班从该城市的另一个机场起飞。
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转机航班不在同一天,总转机时间已经超过 12 小时。
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部分行程需要乘坐公共汽车或火车。
我们需要知道始发地机场保管行李的地方。
欲了解更多中转详情,您可以访问我们的 转机 专门网页,以便您无缝完成在马德里机场或其他国际机场的航班中转。
可以提前多久在机场托运行李?
在马德里机场,可以在航班起飞前 24 小时托运行李。
针对 Iberia 网络中的其他机场,行李交付的标准值机开放时间为:
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长途航班:预定起飞前 4 小时。
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中短途航班:预定起飞前 2 小时。
托运行李的建议
我们为您提供了一些关于准备行李以及在抵达目的地时出现意外状况的应对建议。
Check in your baggage from home: Bob
The Bob service picks up your bag from anywhere in the city and checks it in for you. You just collect it at the destination airport. Discover Bag on board.
哪些物品被视为危险物品?
出于安全考虑,根据物品的性质,某些物品不能作为随身行李携带,而另一些甚至不能作为托运行李托运。
请在旅行前查看危险物品列表。
如何办理行李申报?
如果要为托运的行李进行特殊申报,我们建议您尽早到达机场。根据旅行目的地,确定每千克行李的最高估价,直至达到既定限额。
将对申报价值征收千分之五的附加费用,并开具超重行李票据。
如果转乘其他航空公司的航班,只有在他们同意的情况下才能运输已申报的行李。
如果乘坐 Vueling 运营使用 Iberia 代码的航班,可以托运多少件/千克的行李?
如果乘坐 Vueling 运营使用 Iberia 代码并转乘另一趟 Iberia 或 Iberia Regional 运营的航班,则 Iberia 的行李运输条件(包括最大限额和超额规定)将全程适用直至到达最终目的地。如果乘坐 Vueling 运营使用 Iberia 代码的航班旅行和/或在 Vueling 运营使用 Iberia 代码的航班之间进行任何转乘,则免费最大限额为可以携带一件 23kg 的行李。
自该重量起一直到不超过 32 kg,每一千克均被视为超重,并将收取附加费用。 查看更多有关行李限额的详情。
可以带花或植物上飞机吗?
如果植物、花卉、种子和其他植物制品符合我们的尺寸/重量条件,且不违反目的地国家/地区的农业限制,则允许作为机上行李(在客舱或货舱中)运输。
由于可能携带有害生物或被归类为受保护物种,某些植物产品的入境可能会受到禁止或管制(取决于国家/地区)。
建议您联系目的地国家/地区的大使馆。西班牙作为欧盟成员国,在海关事务上适用欧洲法律。
可以运输工具吗?
工具的运输或运送(锤子、钻头、锯、打磨机等),只允许作为货物进行运输。
若要进行预订或了解价格和要遵循的程序,可以联系 IAG 货运。
武器运输
无论是用于狩猎还是运动,武器必须始终在货舱内运输,因为它们是危险物品。
在我们的特殊行李页面上查看武器运输条件的详细信息。