有料アップグレードのお支払い

Due to the announcement of the Handling personnel strike in Italy, we are issuing the following fare flexibility guidelines for passengers whose flights continue to operate.

Iberia customers with tickets purchased directly through our website or Serviberia up to 1st June for travelling on 4 June, 2023 to/from Italy, they will have the possibility to rebook an other flight for the same route or up to 350 km distance within Italy until 15 June, 2023, in the equivalent class or lower. If you bought your ticket to fly through a travel agency, you must consult the agency to modify your booking.

今年の6月1日より以前の場所に戻ります。ロンドンヒースロー空港に到着・出発するすべての当社便は、ターミナル5で再び発着します。

チェックインカウンター
空港で手荷物をお預けになるお客様や搭乗券をオンラインで発券せずにヒースロー空港で紙媒体の搭乗券を発券する必要があるお客様は、ターミナル5のBゾーンに位置するIberiaの新しいチェックインエリアまでお越しください。

ファストトラックとVIPルーム
この新しいターミナルにはファストトラックサービスとVIPルームが用意されており、これまでと同様の条件でIberiaのお客様にご利用いただけます。

British Airways運航便
ご予約便のいずれかにBritish Airways運航便が含まれている場合、ターミナル3まで移動していただく必要がございます。詳しくはこちらリンクをご覧ください：ヒースローマップと乗り継ぎ便。

お乗り継ぎ便
このターミナル変更の影響を受けるお乗り継ぎ便をご予約のお客様には、変更をお知らせするご案内をお送りします。

Due to the strike called by public employees in France and affecting air traffic controllers in France on 6 June, our regular flights activity may be affected.

In view of this situation beyond Iberia's control, if you are flying on those dates on flights from /to France operated by Iberia, Iberia Express and Iberia Regional Air Nostrum affected by the French Air Traffic Control and you have purchased your ticket directly on our websites or Serviberia until 1 June, you have the possibility to rebook an other flight, for the same route or up to 350 km distance, until 30 Juin 2023, in the equivalent class or lower. If you have purchased your ticket to travel with us from a travel agency, you must contact them to change your booking.

Due to the call for a pilot strike at Air Nostrum for every Monday and Friday from February 27, 2023, we have made our fares more flexible on some routes that could be affected:

• Madrid-Alicante-Madrid

• Madrid-Almeria-Madrid

• Madrid-A Coruña-Madrid

• Madrid-Asturias-Madrid

• Madrid-Bologna-Madrid

• Madrid-Bordeaux-Madrid

• Madrid-Nice-Madrid

• Madrid-Pamplona-Madrid

• Madrid-Santander-Madrid

• Madrid-Toulouse-Madrid

• Madrid-Valence-Madrid

If you are travelling on any Friday or Monday until 16 June on flights operated by Iberia Regional Air Nostrum on these routes and you have purchased your ticket until 31 May on our websites or call center, you can make date changes to your reservation or process a voucher through of Booking Management, regardless of whether your flight is canceled or not.

These changes can be made on the same route or another that is a maximum distance of up to 350 km. of the initial origin/destination, and to fly up to June 30, 2023.

If you have purchased your ticket at a travel agency, you must contact them to modify your reservation.

この地域の狂犬病の状況により、病気を抑留し、国内の他の地域への蔓延をふせぐための衛生規定が設けられています。 このため、法律に規定される要件を満たさない動物はセウタおよびメリリャから一切輸送できませんのでご注意ください。

• マイクロチップによる識別。

• 過去12か月以内に現行の狂犬病予防注射を接種

• ペット用ヨーロッパパスポート

また、これらの動物は旅行者の入国場として許可されている空港あるいは港を介してのみ輸送できます。 グラナダ-ハエン空港は上記の許可を受けていない空港ですので、同空港行きに動物を輸送することはできませんのでご注意ください。

米国疾病対策センター（CDC）は2021年7月14日以降、 狂犬病 の リスクが高いと考えられている国々から米国へ旅行する犬（完全な訓練を受けた身体障害者補助犬を含む）の客室または貨物室への持ち込みの一時停止を通達しています。

これらの国々から米国へ渡航できる犬は、CDCが承認する犬の輸入許可証を持っている補助犬のみとなります。 これらの国々からの猫の持ち込みは、客室持ち込みであるか貨物室への預け入れであるかを問わず、当該停止期間中は認められません。

リスクが高いと考えられている国々の一覧と一時停止に関する情報の全文（英文のみ）をご確認ください。