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Iberia アクセシブル
アクセシビリティのニーズを教えていただけることで、すべての人に開かれたユニバーサルな航空会社へと成長を遂げます。 本ページにはご利用いただけるすべてのサービスについてのご案内を掲載しております。弊社をお選びいただきありがとうございます。
お客様のお役に立ちそうないくつかのテーマをご紹介：
運動機能に制限がある者の輸送に関する国際標準
Iberia は、スペインで認可を得た欧州共同体 (EC) の航空会社であり、ヨーロッパ連合 (EU) 規則とスペインの規則という国内規則と国際条約の該当規定が適用されるほか、国際航空輸送諸団体が定める各種規則が適用されます。
欧州議会および理事会 (EC) 規則 1107/2006: 障がい者または運動機能に制限のある者の権利。
EC 規則 8/2008: EU OPS 規則、規則 OPS 1.260。
法律 51/2003、12 月 2 日: 障がい者の機会均等、差別の撤廃、およびアクセシビリティ。
国王令 1544/2007、11 月 23 日: 障がい者の輸送サービスへのアクセスおよび使用に関する基本的なアクセシビリティ条件および差別の撤廃。
通達 04/01: スペイン民間航空局通達。
IATA 規則 700、および推奨手順 1700、1700a、1700c、1700d、1700e。
Iberia は、お客様のニーズを理解して対応し、お客様の安全と尊厳を尊重するよう取り組んでいます。
ANNEXE (PMR)
この文書は、運動機能に制限があるお客様にも利用しやすい航空旅客サービスを提供することを目的としています。 空港および航空機においてサービスと設備を提供する航空会社を対象とし、自主的行動規範の作成基準を示します (Aimed at airlines that provide services and facilities at airports and on aircraft, it offers guidelines for drawing up a voluntary code of conduct.)。