2021年6月28日より、訓練を受けた補助犬のみを機内に同伴することが許可されます。 訓練を受けていない場合、輸送要件を満たす限りにおいてペットとして輸送することができます。
介助用動物を連れてのご旅行
介助用動物とは、身体障害、視覚・聴覚障害、精神障害、知的障害を持つ方の補助となる役目を担うために個別に訓練された犬などの動物を意味します。
米国発着の全当社便では、最大2つのフライトまで無料にて介助用動物として訓練された犬を機内に同伴してのご搭乗が許可されます。
上記の要件を満たさない場合、他のペットと同じ扱いによる輸送および該当する料金の対象となります。
同伴する犬が体高または重量により機内の安全に即していない場合、空席率がより多い別の便への新たなご予約、あるいは足元に収まるように追加のお座席のご購入が必要になることもあります。また、短頭種でない場合に限り、無料で貨物室にての輸送ができるサービスもご用意しております。
短頭犬：アーフェンピンシャー、ボストンテリア、ボクサー（すべての犬種）、ブルマスティフ、ブルドッグ（すべての犬種）、イタリアン・コルソ・ドック、パグ（すべての犬種）、キャバリア・スパニエル、チワワ、チン、チャウチャウ、ボルドー・マスティフ、ブリュッセル・グリフォン、ジャパニーズ・スパニエル、キング・チャールズ・スパニエル、ラサ・アプソ、マルチーズ、マスティフ、ペキニーズ、ミニチュアピンシャー、ピット・ブル、プレサ・カナリオ、セント・バーナード、シャー・ペイ、シーズー、イングリッシュ・コッカー・スパニエル、チベタン・スパニエル、ヨークシャー・テリア。