マイIberia Club

パスワードをお忘れの場合には、「アクセス > パスワードをお忘れですか」（ウェブサイトの右上）を押して、メールアドレスまたはIberia Clubカードの番号（複数のIberia Clubアカウントに同じアドレスが関連付けられている場合）を入力してください。パスワードを復元する手順を説明するメールをお送りいたします。 このパスワードは3時間以内に変更いただく必要があります。すべての手順を行う前に、Iberia.comにアクセスしているブラウザの閲覧履歴とパスワードを削除することをお勧めします。

パスワードの期限切れの場合には、入力時に表示される指示に従ってください。 別のパスワードをお選びいただく必要があります。 [マイプロフィール] メニューの > [アカウントの設定] > [セキュリティとセッション開始] より、お好きなパスワードに変更できます。

アカウントがブロックされてしまった場合には、こちらのフォームよりお問い合わせください。

Iberia Clubカードには有効化手続きの必要性や無使用期間が設定されておりません。

Iberia Club会員のお客様は、oneworldアライアンスに加盟しているどの会社でも、各社のフリークエントフライヤープログラムに登録する必要なしでAviosを貯めて使うことができます。 さらに、Iberia ClubのレベルがPlata以上の場合、優先チェックイン、座席指定、追加手荷物、ウェイティングリストの優先などの特典もあります。 Iberia Clubのどのレベルに該当するかをご確認ください。また、他のoneworldアライアンス加盟航空会社を利用して獲得できる特典もご覧ください。

Iberia Plusは、新しい旅のスタイルに適応するために変わり続けます。そして、2025年4月1日からはIberia Clubとなり、新しい仕組みを導入して、お客様により多くの特典を提供いたします。

• Eliteポイントは、移動距離ではなく、お支払いいただいた金額に応じて計算されます。また、当プログラムに参加している提携会社でも獲得できるようになります。

• 当プログラムに新しいレベル「Platino Prime」が加わります。ワンランク上のカテゴリーで、より多くの特典をお楽しみください。

Iberia Clubの新しい内容をすべてご覧ください。

気候中立性を達成するという目標の一環として、当社のカードはすべてデジタル化されています。 プラスチックを使用せずに、お客様の携帯端末ですぐにカードをお受け取りいただけます。
「Iberia Club > マイIberia Club」からログインしていただくと、バーチャルカードをダウンロードすることができます。 iPhoneまたはAndroid用のIberiaアプリをインストールすれば、携帯電話でカードを持ち歩くことができ、予約やオンラインチェックインなどの機能も利用できるようになります。

Iberia Club Platino、Platino Prime、Infinita、Infinita Primeのお客様は、Iberia Clubお客様サポートサービスにお問い合わせいただけます。

Eliteポイント（PE）は、Iberia Club Plata、Oro、Platino、Platino Prime、Infinita、Infinita Primeのレベルを維持またはレベルアップするためにご利用いただけます。 このサービスを通じて会員としてのお客様に活動を評価し、さらにレベルに応じた専用の追加特典を解除できるようにしています。
本年の4月1日から翌年の3月31日までが換算されます。 この期間に取得したPEによってIberia Clubのレベルが決まります。

Eliteポイントは次の条件で獲得します。

• イベリアグループ便（※）およびプログラム提携航空会社便のご利用に伴う1ユーロごと。 フライトで獲得できるEliteポイントについて詳しく読む。

• 提携の金融系パートナー社発行のクレジットカードご利用のショッピングごと。 提携の金融系パートナー社について詳しく読む。

• プログラムに加盟している90社以上の提携ブランドで日々のご利用ごと。

貯まったEliteポイントの確認は、プライベートエリアの「マイIberia Club > Avios」からできます。
Eliteポイントは、購入、贈与、譲渡することはできません。また、Aviosを使って航空券を購入した場合も獲得できません。

（※）イベリアグループは、Iberia、Iberia Regional/Air Nostrum、Iberia Expressで構成されています。

Iberia Plus Clásicaカードには有効期限がありません。 その他のレベルについては、有効期限はデジタルカードに表示されています。Iberia Plus > マイIberia Plus > Iberia Plusカードにログインして確認することができます。
カードの有効期限が切れた場合、期限切れのカードを事前に削除してから、新しい有効期限日が表示された新しいデジタルカードをダウンロードできます。

気候中立を達成するという目標の一環として、Iberiaのカードはすべてデジタル化されています。プラスチックを使用せずに、お客様の携帯端末ですぐにカードをお受け取りいただけます。

一部のお取引では、Aviosだけが積算され、Eliteポイントは積算されない場合もあります。

• Aviosの譲渡、購入、寄付。。

• 別のロイヤルティプログラムの通貨をIberia ClubのAviosに交換。

• ウェルカムパッケージ（たとえば、新しいクレジットカードの契約など）のAvios。

• Iberia ClubのBonusで獲得したキャンペーンAvios。

• コンテストや懸賞の賞品として獲得したAvios（当選・参加のどちらでも）。

• 何らかのインシデントが発生した際の補償としてのサービスAvios。

• フライトによって取得したAvios（支払い方法としてフライトで直接貯まったEliteポイントなど）。

Iberiaまたはプログラム提携航空会社における航空券および付加サービスの購入によるEliteポイントの獲得には、それぞれの規程が適用されます。 貯まったAviosによるEliteポイント獲得のポリシーは、プログラムに提携しているブランドでのご購入のみに適用されます。

航空券の購入者とは関係なく、Iberia Clubプログラムに入会している限り、ご搭乗いただいたご本人がEliteポイントとAviosを獲得します。

ただし、Iberia VacacionesまたはBA Holidaysでご購入いただいたパッケージ商品は例外となります（フライト + レンタカーまたはフライト + ホテルのバケーションパッケージ）。パッケージの購入者は、そのご購入に関連するEliteポイントのすべて（10 Aviosの獲得につき1Eliteポイント）を獲得できます。 これらのEliteポイント は、バケーションパッケージの購入にのみ関連付けられます。
ご搭乗に関連するEliteポイントおよびAviosは、ご搭乗いただいたご本人様それぞれに積算されます。

Iberia Club会員の登録がお済みでないお客様は、Iberia.comからご登録をお手続きいただけます。 簡単な登録フォームにご記入いただくだけで完了します。
バーチャルカードのダウンロードは、Iberiaのアプリからご自身のスマートフォンにいつでもできます。 詳しくは、Iberia Plusのサービスセンターまでお問い合わせください。

ホームページ右上からIberia Clubのメニューにアクセスすると、お客様のIberia Clubカード番号またはメールアドレスを入力するボックスと、その下にパスワードを入力するボックスが表示されます。
Iberia Club会員の登録がお済みでないお客様は、Iberia.comより簡単な登録申込書にご記入いただいてご登録をお手続きください。

また、同じメニューからIberia Clubのプロフィールをソーシャルネットワークのプロフィール（FacebookとLinkedin）に関連付けることもできます。

Iberia ClubカードをWalletまたはPassbookでご利用いただくには、まずIberiaアプリをダウンロードする必要があります。 ダウンロードを完了したら、次のステップを行います。

• Iberiaのアプリからカード番号またはメールアドレスとパスワードでログインします（パスワードをお持ちでない場合やお忘れの場合には、新しいパスワードをメールでお送りします）。

• ログインしたら、マイIberia Clubにアクアスします（右上）。

• 画像下のカードをダウンロードにアクセスすると、スマートフォンにカードが追加されます。 Androidでは、pkpassファイルを保存するアプリケーションをインストールする必要があることにご注意ください。

• これでIberiaのアプリからログアウトして、Walletアプリ（またはインストールしたアプリ）にアクセスできるようになりました。これによって、QRコードの読み取りができるすべての提携パートナーサービスでカードをご利用いただけます。

• Iberia Clubのレベルが変更された場合には、当社アプリからお客様のプロフィールにアクセスして新しいカードを再度ダウンロードする必要があります。

Iberia Clubのお客様にご利用いただけるお手荷物関連のすべての 特典 をご覧ください。

Iberia Clubカードを無料で取得できます。このカードでは、提携会社のフライトやサービスと交換できるAviosが貯まります。 ご登録いただくと、すべてのご利用便と90社以上の提携パートナー社のご利用でAviosを貯めることができます。

イベリアグループ、Vueling、oneworldアライアンス加盟航空会社のフライトをご利用になり、Eliteポイントをお貯めいただくと、より高いレベルのIberia Clubをご利用いただけるようになり、限定の特典をより多くお楽しみいただけます。

• Clásica

• Plata

• Oro

• Platino

• Platino Prime

• Infinita

• Infinita Prime

小さなお子様（2歳から11歳まで）を対象としたIberia Club Kidsでは、Clásicaレベルのカードと同じ特典が付き、提携パートナー社の特別キャンペーンをお楽しみいただけるカスタマイズカードをご用意しております。
12歳から17歳までのお子様にIberia Clubカードをお申し込みいただくには、Iberia Club Kids（未成年のお子様に必須）から同じご登録申込書にご記入ください。

Iberia Club Kidsでは、2歳から11歳までのお子様用にカスタマイズされたカードをご用意しております。このカードには、Clásicaカードと同じ特典が付き、小さなお子様には提携パートナー社から特別キャンペーンが提供されます。
12歳から17歳までのお子様にIberia Clubカードをお申し込みいただくには、Iberia Club Kids（未成年のお子様に必須）から同じご登録申込書にご記入ください。

同じ名義人の場合には、複数のIberia Clubカードを1つのアカウントにおまとめいただくことができます。 これをお手続きいただくには、名義人ご本人よりこのフォームを通じてご連絡いただき、必要な書類をご提出ください。

Iberia Clubにご登録いただいているお客様は、「マイIberia > プロフィール > 個人情報」から簡単にお客様情報を更新することができます。
名義人のご氏名、身分証明文書、生年月日は、iberia.comから変更することができません。 こちらのフォームからお問い合わせください。