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train&fly

鉄道と飛行機の旅を1つの切符で

よりスムーズ、お得、地球に優しい方法で世界とつながります

Train & Flyをご利用いただける都市

ヨーロッパ、米国、ラテンアメリカ行きのフライト用

アルバセテ

アリカンテ

コルドバ

マラガ

レオン

オウレンセ

パレンシア

パンプロナ

サラマンカ

セビリア

バレンシア

バジャドリード

サモラ

サラゴサ

マドリード経由のお乗り継ぎ(アトーチャ駅またはチャマルティン駅)。 鉄道駅と空港間の移動分の切符が含まれています。


別の組み合わせをお探しですか。 Bus & Flyをご覧ください。

Train & Fly航空券の仕組みをご説明します

Iberia.comの航空券販売窓口、またはお近くの旅行代理店から、組み合わせシングル航空券をお求めいただけます。 オンライン チェックインでご出発前日から出発時刻2時間前までにご搭乗券を発券します。

この鉄道は空港まで結んでいないため、鉄道駅までの往復はRenfeの近郊列車をご利用いただく必要があります。 このサービスは切符に含まれているため、別に切符をご購入いただく必要はありません。 ご安心して移動していただけるように、お乗り継ぎには最低でも2時間半が設けられています。

同様に、列車での区間および列車から空港へ、空港から列車へのお乗り継ぎでは、お手荷物をご自身の責任で管理し、お運びいただきます。 許容手荷物量は航空券に記載されています。

チケットとはどこで購入できますか?

Iberia.comの航空券販売窓口、またはお近くの旅行代理店から、組み合わせシングル航空券をお求めいただけます。

チケットは 1 枚ですか? それとも 2 枚に分かれているのですか?

チケットは 1 枚ですが、搭乗券は 2 枚で、飛行機用と鉄道用に 1 枚ずつ発行されます。

チェックインはどこでできますか?

ご利用便の出発時刻の前日から 1 時間前まで、オンライン チェックインを使用してチェックインできます。

鉄道輸送はどこが運航していますか?

鉄道輸送は、RENFE 社が運航しています。

鉄道輸送区間で、AVIOS を獲得したり使用したりすることができますか?

航空輸送と鉄道輸送が 1 つに接続され、Iberia のネットワークがさらに広がりました。 お客様は乗り継ぎ便の乗客として、欠航や遅延の場合の優遇や保証の対象となります。

AVIOSを蓄積したり、電車の旅に利用したりできますか?

鉄道輸送区間では、AVIOS の獲得や使用はできません

+ Renfeロイヤルティプログラムからポイントを貯めることはできますか?

この鉄道と飛行機の一貫輸送製品では、現在、そのオプションは利用できません。

飛行機と鉄道間の乗り継ぎは、マドリード空港からできますか。

異種航空券の出発・行先への都市の往復列車は都心の鉄道駅(チャマルティン / アトーチャ)から出発・到着するため、空港と鉄道駅間の移動はRenfeの近郊列車サービスのご利用となります。 この区間は異種航空券に含まれているため、別に切符をご購入いただく必要はありません。  ご安心して移動していただけるように、お乗り継ぎには最低でも2時間半が設けられています。 このオプションのご利用をご希望ではないお客様には、異種航空券の対象外のさまざまな公共交通手段からご利用いただけます。

鉄道乗車券の価格はいくらですか?

目的地への鉄道乗車券は、航空券の価格に含まれています。 これは、出発地から最終目的地までの 1 枚のチケットです。

ビジネスクラス航空券を購入すると、Renfeではどのクラスでの旅となりますか。

この組み合わせ航空券のビジネスクラスでは、Renfeのコンフォートシートへのプレミアムオプションをご利用いただけます。

鉄道内ではどのような特別サービスが提供されますか?

Iberia が特別サービスを提供するのは航空路線のみで、鉄道区間については提供しません。 お体の不自由なお客様に対する付き添いサービスを提供する可能性はありますが、いずれにしても、Renfe から直接要請がない限り、鉄道内でサービスを提供することはありません。

鉄道内では車いすでアクセスするためのサポートがありますか。

はい。お手伝いが必要なお客様は、Renfeまでお電話(91 214 05 05)でお問い合わせいただくか、またはお近くのサポートセンターまでお立ち寄りください。 このサービスには鉄道駅から空港間(往復)の移動が含まれていませんが、鉄道駅と空港を結ぶ公共交通機関はご利用いただけます

空港におけるこのサービスは、AENAが提供しています。

お体の不自由なお客様

未成年者のためのエスコート サービスや、グループ予約は可能ですか?

未成年のお子様のためのエスコート サービスや 10 人以上のお客様のグループ予約は、この一貫輸送チケットでは現在提供していません。 これらのサービス契約については、経路の運航会社に直接お問い合わせください。

鉄道区間では座席を予約できますか?

ご予約になれません。座席は、ご利用便の出発時間の 24 時間前から 2 時間前の間、チェックイン時に自動的に指定されます。

万一鉄道が遅れて飛行機に間に合わない場合、どうすればよいですか?

鉄道の駅で Renfe から遅延証明を受け取って空港にお持ちください。Iberia はそれに基づいて問題に対応し、お客様のために必要な手配を行います。

手荷物が許容手荷物の範囲を超えている場合の手続方法を教えてください。

フライトの超過手荷物は、[予約管理 ]  または空港でお手続きください。ウェブ サイトでの手続の方が安価です。

鉄道区間については、超過手荷物の預け入れの可否とその条件を Renfe にご確認ください。

A bus and a plane taking off from the airport
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