疑問を解決して、制限なしで行先までご旅行ください
完全なワクチン接種を受けている場合には、どの行先に旅行できますか。
出発する都市、国籍、お住まいの地域、完全なワクチン接種済みであるかを入力してください。 それだけです！地図にはご旅行いただける国および必要な他の書類があるかが表示されます。 新型コロナウイルス検査あるいはさらなる隔離を必要とする行先を外して絞り込むこともできます。
ワクチン未接種で旅行できる行先はありますか。
一部の国では、出発地、国籍、お住まいの地域に応じてワクチン未接種の乗客を許可していることもあります。 検索システムでご自身の現在の状況にチェックを入れると、ワクチン未接種でのご旅行を許可している行先を表示できます。
PCR検査を受ける必要なしで旅行できる行先はどこですか。
一部の国では、出発地、国籍、お住まいの地域に応じて、PCR検査や他の新型コロナウイルス検査を要請せずに乗客の入国を許可していることがあります。 検索システムでご自身の現在の状況にチェックを入れると、新型コロナウイルス検査なしでのご旅行を許可している行先を表示できます。
「ワクチンを完全に接種しています」とはどういう意味ですか。
それぞれの国では、安全として受け入れられているワクチンの種類およびワクチン接種回数の条件を独自に規定しています。 ワクチンを接種されているお客様は、ご計画中のご旅行の詳細を注意深く読み、ご自身のケースが行先国で完全に受け入れられているかをご確認ください。
行先の新型コロナウイルス（COVID）対策による制限が変更された場合にはどうなりますか。
航空券をご購入後に行先の入国条件が変更されたため、フライトのご利用ができなくなった場合でも、ご心配はありません。 Iberiaのフライトはいつでも「安全でフレキシブルなフライト」になりました。航空券の日付を変更するか、またはクーポンによる払い戻しをお申し込みいただけます。
「安全でフレキシブルなフライト」の条件と利点をご覧ください。
COVID-19期間中にご旅行いただくには、何を理解しておく必要がありますか。
コロナウイルスのパンデミックの影響により旅行がこれまでと比べて少し複雑になってきました。そのなかで、ご旅行の計画には衛生や安全対策、渡航可能になった行先の選択などの様々な疑問が浮かぶことがあります。
ご旅行の計画が容易になるようにできる限りのお手伝いをさせていただきます。
マスクの着用は必要ですか。
現行法に準拠して、ご搭乗時および全飛行時間中には鼻と口を覆う排気弁なしのサージカルマスクあるいはそれ以上の予防手段の着用が6歳以上のお客様に義務付けられます。 マスクを着用されない場合、ご搭乗をお断りさせていただく必要が生じます。
ご病気などの理由で義務付けられるマスクの着用が例外的にできないお客様は、Iberiaの医療サービスにご連絡いただく必要がございます。 この場合、Iberiaによる医療許可および出発時刻から48時間前以内に実施したPCR検査陰性結果を到着国の当局から要請される書類や医療上の検査と共に空港の任意のIberiaカウンターに提出していただくことがご旅行に不可欠の条件となりますのでご留意ください。
ソーシャルディスタンスを確保するための対策はありますか。
安全な距離を維持するため、物理的な仕切りを設け、カウンターには飛沫防止フィルムやベルトパーティションを設置し、床にはマーカーを配置しました。 また、皆様にとってより安全な方法でお客様サービスを提供させていただけるように手順を調整しました。
機内における安全を確保するためにどのような対策が取られていますか。
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機内乗務員およびすべてのお客様には全飛行時間中においてマスクの着用が義務付けられます。
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すべての航空機にはウイルスの感染を防止する換気システムが備えられています。 扉が閉まると、与圧調整が開始されます。 モーターから得られるブリード・エアは高温になり、ばい菌を破壊し、ウイルスを死滅させます。
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Iberiaの乗務員は感染が疑われる事態が発覚した場合に対処できる訓練を受け、必要な備品を備えております。
飛行機の消毒は行われていますか。
飛行機の消毒に加えて、当社ではお客様が接触するすべての場所の清掃を強化しました（カウンター、飛行機とターミナル間でお客様を輸送するバス、機内すべての表面）。