オプションを選択してください

よくあるご質問

証明書を申し込むにはどのような情報が必要ですか。

証明書を申し込むためには、フライトの詳細を明記し、搭乗者様のDNI(スペイン身分証明書)またはパスポートのコピーを添付していただくことが必要です。 

領収書の送付にはどのくらいの時間がかかりますか?

領収書は7営業日以内に発送することを目指しています。 

領収書はどのように受け取りますか?

フォームに記入された連絡先宛てに証明書をメールで送信させていただきます。 メールの受信トレイとスパムの受信トレイを定期的にチェックしてください。 

別の人の代理として証明書を申し込むことはできますか。

対応する許可がある限り、申請できます。 フライトの詳細および対象となる搭乗者様のご氏名等を明記し、搭乗者様のDNI(スペイン身分証明書)またはパスポートのコピーを添付していただくことが必要です。 

証明書の言語は選べますか。

証明書は、ドイツ語・中国語・スペイン語・フランス語・英語・イタリア語・日本語・カタルーニャ語・ポルトガル語で発行できます。 

読み込んでいます...