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a) Non conformità ai requisiti di accessibilità
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Immagini, icone e contenuti non testuali
Alcune icone, immagini e controlli grafici potrebbero non disporre di un'alternativa accessibile adeguata o avere etichette che non consentono di determinarne correttamente la finalità tramite TalkBack.
[Requisito 11.1.1.1 — Contenuti non testuali, UNE-EN 301 549:2022]
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Contenuti multimediali
Alcuni contenuti audiovisivi potrebbero non disporre di tutte le alternative necessarie affinché le relative informazioni possano essere percepite da persone con disabilità uditiva o visiva.
[Requisito 11.1.2.2 — Sottotitoli (preregistrati); requisito 11.1.2.3 — Audiodescrizione o contenuto multimediale alternativo; requisito 11.1.2.5 — Audiodescrizione (preregistrata), UNE-EN 301 549:2022]
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Struttura, relazioni ed etichettatura semantica
In determinate schermate potrebbero essere presenti pulsanti, campi, controlli e altri componenti la cui struttura, relazione o finalità non viene comunicata correttamente tramite TalkBack. In alcuni casi, determinati pulsanti potrebbero essere annunciati soltanto come “pulsante”, senza identificarne la funzione.
[Requisito 11.1.3.1 — Informazioni e relazioni, UNE-EN 301 549:2022]
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Ordine di lettura
In determinati processi, l'ordine con cui TalkBack presenta i contenuti potrebbe non coincidere con la sequenza logica necessaria per interpretare correttamente le informazioni. Questa situazione può influire sulla selezione di date, itinerari, acquisto di voli e altre operazioni.
[Requisito 11.1.3.2 — Sequenza significativa, UNE-EN 301 549:2022]
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Uso delle caratteristiche sensoriali e del colore
In alcuni componenti vengono utilizzati colori, forme o posizioni per comunicare selezione, stato o altre informazioni senza fornire sempre un'alternativa equivalente.
[Requisito 11.1.3.3 — Caratteristiche sensoriali; requisito 11.1.4.1 — Uso del colore, UNE-EN 301 549:2022]
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Orientamento dello schermo
Determinati contenuti e funzionalità potrebbero non adattarsi correttamente all'orientamento orizzontale del dispositivo.
[Requisito 11.1.3.4 — Orientamento, UNE-EN 301 549:2022]
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Campi dei moduli
In alcuni moduli potrebbero esserci difficoltà nell'identificare adeguatamente lo scopo di determinati campi o nel mettere correttamente in relazione le etichette e le istruzioni con i controlli corrispondenti.
[Requisito 11.1.3.5 — Identificazione dello scopo dell'input; requisito 11.3.3.2 — Etichette o istruzioni, UNE-EN 301 549:2022]
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Contrasto di testi e componenti
In determinate schermate potrebbero esserci testi, controlli, separatori, icone o altri componenti con un contrasto insufficiente rispetto allo sfondo o agli elementi adiacenti.
[Requisito 11.1.4.3 — Contrasto minimo; requisito 11.1.4.11 — Contrasto non testuale, UNE-EN 301 549:2022]
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Ingrandimento e adattamento dei contenuti
Alcuni elementi potrebbero non adattarsi correttamente alle preferenze relative alle dimensioni del testo o a determinate impostazioni di visualizzazione del dispositivo.
[Requisito 11.1.4.4 — Modifica delle dimensioni del testo; requisito 11.1.4.10 — Ridisposizione, UNE-EN 301 549:2022]
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Interazione tramite tecnologie alternative
Determinate funzionalità potrebbero presentare difficoltà di utilizzo con TalkBack, il controllo vocale o altri meccanismi di interazione accessibile disponibili su Android. Queste barriere potrebbero impedire di completare autonomamente alcuni processi.
[Requisito 11.2.1.1 — Tastiera, UNE-EN 301 549:2022]
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Ordine e gestione del focus
In determinate interazioni, il focus di TalkBack potrebbe non seguire la sequenza necessaria per comprendere e utilizzare correttamente i contenuti.
[Requisito 11.2.4.3 — Ordine del focus, UNE-EN 301 549:2022]
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Finalità ed etichettatura dei controlli
Alcuni controlli potrebbero non avere un nome accessibile sufficientemente descrittivo o potrebbero non comunicare correttamente la propria finalità e il proprio stato.
[Requisito 11.2.4.4 — Finalità del link nel contesto; requisito 11.2.4.6 — Intestazioni ed etichette; requisito 11.2.5.3 — Etichetta nel nome, UNE-EN 301 549:2022]
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Abbreviazioni e comprensione dei contenuti
In determinati processi vengono utilizzate abbreviazioni che potrebbero essere difficili da interpretare tramite TalkBack o il cui annuncio non corrisponde al significato visivo previsto. Queste situazioni potrebbero influire sulla comprensione delle informazioni relative a città, prenotazioni, posti o altri dati del viaggio.
[Requisito 11.1.3.1 — Informazioni e relazioni; requisito 11.2.4.6 — Intestazioni ed etichette, UNE-EN 301 549:2022]
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Identificazione e correzione degli errori
In determinati moduli e processi potrebbe essere difficile identificare quale campo contiene un errore, comprenderne la causa o sapere come correggerlo.
[Requisito 11.3.3.1 — Identificazione degli errori; requisito 11.3.3.2 — Etichette o istruzioni; requisito 11.3.3.3 — Suggerimento in caso di errori, UNE-EN 301 549:2022]
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Nome, funzione, valore e stato dei componenti
Alcuni elementi interattivi potrebbero non comunicare correttamente tramite TalkBack il proprio nome, la propria funzione, il proprio stato o il proprio valore.
[Requisito 11.4.1.2 — Nome, funzione, valore, UNE-EN 301 549:2022]
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Messaggi di stato e modifiche dinamiche
Determinati avvisi, errori, modifiche dei contenuti o risultati di un'interazione potrebbero non essere annunciati correttamente tramite TalkBack.
[Requisito 11.4.1.3 — Messaggi di stato, UNE-EN 301 549:2022]
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Dimensioni di determinate aree di interazione
Alcuni controlli potrebbero avere un'area di interazione tattile ridotta, rendendone difficile l'utilizzo alle persone con mobilità o precisione limitate.
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[WCAG 2.2, criterio 2.5.8 — Dimensioni minime dell'obiettivo]
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Selezione e mappa dei posti
Nel processo di selezione del posto potrebbero esserci difficoltà relative all'etichettatura dei posti, all'ordine di lettura, agli stati di selezione e alla trasmissione tramite TalkBack delle informazioni espresse visivamente mediante posizione, colore o forma.
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[Requisiti applicabili 11.1.1.1 — Contenuti non testuali; 11.1.3.1 — Informazioni e relazioni; 11.1.3.2 — Sequenza significativa; 11.1.4.1 — Uso del colore; 11.4.1.2 — Nome, funzione, valore, UNE-EN 301 549:2022]
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Documenti generati o forniti dall'applicazione
Alcuni documenti associati a determinati processi potrebbero non disporre di tutti gli elementi strutturali necessari per essere interpretati mediante tecnologie assistive.
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[Requisiti applicabili del capitolo 10 — Documenti non web, UNE-EN 301 549:2022]
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b) Onere sproporzionato
Nella redazione di questa dichiarazione non è stata invocata l'eccezione dell'onere sproporzionato per giustificare le non conformità individuate.
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c) Contenuti che non rientrano nell'ambito di applicazione dei requisiti di accessibilità
Sono escluse dall'ambito di applicazione unicamente le eccezioni espressamente previste dalla normativa applicabile, tra cui determinati contenuti multimediali preregistrati e documenti di automazione d'ufficio pubblicati prima del 28 giugno 2025, i contenuti di terze parti non finanziati, sviluppati o controllati da Iberia e i contenuti archiviati, purché sussistano le condizioni previste dalla legge.
Queste possibili esclusioni non impediscono a Iberia di apportare miglioramenti all'accessibilità di tali contenuti.
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d) Alternative durante la correzione delle barriere
Mentre vengono implementate le misure correttive, gli utenti che riscontrano difficoltà nel completare un'operazione nell'applicazione possono utilizzare www.iberia.com e/o i canali alternativi di assistenza e gestione.
