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a) Non conformità ai requisiti di accessibilità
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Struttura e semantica dei contenuti
Su alcune pagine potrebbero essere presenti intestazioni con una gerarchia inadeguata o relazioni tra contenuti non correttamente definite per le tecnologie assistive.
[Requisito 9.1.3.1 — Informazioni e relazioni; requisito 9.2.4.6 — Intestazioni ed etichette, UNE-EN 301 549:2022]
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Immagini e contenuti non testuali
Alcune immagini, icone o altri contenuti non testuali potrebbero non avere un'alternativa testuale adeguata o una descrizione che rappresenti sufficientemente il loro contenuto o la loro finalità.
[Requisito 9.1.1.1 — Contenuti non testuali, UNE-EN 301 549:2022]
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Uso del colore e caratteristiche visive
In determinati elementi, il colore, la forma o la posizione possono essere utilizzati per trasmettere informazioni senza fornire sempre un'alternativa equivalente.
[Requisito 9.1.3.3 — Caratteristiche sensoriali; requisito 9.1.4.1 — Uso del colore, UNE-EN 301 549:2022]
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Contrasto di testi e componenti
Alcuni testi potrebbero presentare un contrasto insufficiente rispetto allo sfondo. Potrebbero inoltre essere presenti icone, controlli o indicatori visivi il cui contrasto non sia sufficiente a facilitarne la percezione.
[Requisito 9.1.4.3 — Contrasto minimo; requisito 9.1.4.11 — Contrasto non testuale, UNE-EN 301 549:2022]
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Navigazione da tastiera
Determinati componenti o processi potrebbero presentare difficoltà nell'utilizzo completo tramite tastiera.
[Requisito 9.2.1.1 — Tastiera, UNE-EN 301 549:2022]
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Ordine e visibilità del focus
In alcune interazioni, il focus potrebbe seguire un ordine inadeguato, non posizionarsi sull'elemento previsto dopo una modifica o non essere sufficientemente visibile.
[Requisito 9.2.4.3 — Ordine del focus; requisito 9.2.4.7 — Focus visibile, UNE-EN 301 549:2022]
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Etichettatura di controlli e componenti
Alcuni pulsanti, link, icone, campi di modulo o altri elementi interattivi potrebbero non avere un'etichetta accessibile adeguata o una denominazione che descriva sufficientemente la loro funzione. In alcuni casi, le informazioni visive del componente e quelle comunicate alle tecnologie assistive potrebbero non coincidere.
[Requisito 9.2.5.3 — Etichetta nel nome; requisito 9.4.1.2 — Nome, funzione, valore, UNE-EN 301 549:2022]
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Moduli e istruzioni
Alcuni moduli possono contenere campi privi di etichette o istruzioni sufficientemente accessibili, rendendo difficile identificare le informazioni necessarie per completare un'operazione.
[Requisito 9.3.3.2 — Etichette o istruzioni, UNE-EN 301 549:2022]
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Identificazione e correzione degli errori
In determinati processi potrebbe essere difficile identificare il campo in cui si è verificato un errore, comprenderne la causa o sapere quale azione sia necessaria per correggerlo tramite tecnologie assistive.
[Requisito 9.3.3.1 — Identificazione degli errori; requisito 9.3.3.3 — Suggerimento in caso di errori, UNE-EN 301 549:2022]
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Modifiche dinamiche e messaggi di stato
Alcune modifiche che si verificano dinamicamente, come cambiamenti nei risultati, nei filtri, nei prezzi, negli importi, negli stati di caricamento o nelle informazioni relative a una prenotazione, non vengono sempre comunicate adeguatamente alle tecnologie assistive.
[Requisito 9.4.1.3 — Messaggi di stato, UNE-EN 301 549:2022]
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Selezione e mappa dei posti
In determinati processi di selezione del posto possono verificarsi difficoltà relative all'etichettatura accessibile dei posti, all'ordine di lettura, alla navigazione tramite tastiera o lettore di schermo e all'utilizzo di colori, forme o posizioni per trasmettere informazioni. Possono inoltre sussistere limitazioni in determinate configurazioni di visualizzazione o orientamento dello schermo.
[Requisito 9.1.1.1 — Contenuti non testuali; requisito 9.1.3.2 — Sequenza significativa; requisito 9.1.3.4 — Orientamento; requisito 9.1.4.1 — Uso del colore; requisito 9.2.1.1 — Tastiera; requisito 9.4.1.2 — Nome, funzione, valore, UNE-EN 301 549:2022]
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Documenti generati o scaricabili
Alcuni documenti associati ai processi di viaggio, come documenti relativi a biglietti o prenotazioni, fatture, ricevute o carte d'imbarco, potrebbero non disporre di una struttura sufficientemente accessibile per essere interpretati tramite lettori di schermo.
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[Requisiti applicabili del capitolo 10 — Documenti non web, UNE-EN 301 549:2022]
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Contenuti multimediali
Alcuni contenuti audiovisivi potrebbero non disporre di tutte le alternative di accessibilità necessarie, come sottotitoli, audiodescrizione o altre alternative equivalenti, ove applicabili.
[Requisito 9.1.2.2 — Sottotitoli (preregistrati); requisito 9.1.2.5 — Audiodescrizione (preregistrata), UNE-EN 301 549:2022]
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b) Onere sproporzionato
Nella redazione di questa dichiarazione non è stata invocata l'eccezione dell'onere sproporzionato per giustificare le non conformità individuate nei processi valutati.
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c) Contenuti che non rientrano nell'ambito di applicazione dei requisiti di accessibilità
In conformità alla normativa applicabile, determinati contenuti possono essere esclusi dall'ambito di applicazione di alcuni requisiti di accessibilità qualora sussistano le condizioni previste dalla legge.
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contenuti multimediali preregistrati pubblicati prima del 28 giugno 2025;
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determinati documenti di automazione d'ufficio pubblicati prima del 28 giugno 2025;
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contenuti di terzi che non siano finanziati, sviluppati né sotto il controllo di Iberia;
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contenuti considerati archivi che non siano stati aggiornati né modificati dopo il 28 giugno 2025.
Queste possibili esclusioni non impediscono a Iberia di apportare miglioramenti all'accessibilità di tali contenuti.
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d) Alternative durante la correzione delle barriere
Mentre vengono implementate le misure correttive, le persone che incontrano difficoltà nel completare un'operazione nell'applicazione possono utilizzare www.iberia.com e/o i canali alternativi di assistenza e gestione.
