紛失物

イベリア航空の機内やマドリードのVIPラウンジでお忘れ物をされた場合は、当社のオンラインプラットフォームから捜索を依頼してください。にアクセスして忘れ物を登録してください。 登録が完了すると、システムが発見された物と照合し、忘れ物が見つかった場合は、発見の確認および発送手続きの案内が記載されたメールが届きます。

空港（出発ラウンジや保安検査場など）でお忘れ物をされた場合は、該当する空港の遺失物案内所へお越しください。 同じ空港のウェブサイトでそのデータを確認できます。

重要：

• イベリア航空の遺失物管理は、指定されたオンラインプラットフォーム を通じてのみ行われます。

• お客様サポートセンターでは、電話で遺失物の登録や状態・追跡の確認はできません。 ご依頼に関するすべてのお知らせはメールで行われます。

• 他の航空会社で置き忘れた物品については、直接そのエアラインにご連絡ください。