搭乗から着陸まで
Starlinkの高速Wi-Fiをお楽しみください

Starlinkは、数千基の衛星から成るネットワークで、地球低軌道を周回し、地球から約550kmの位置にあります。従来のシステムよりもはるかに地球に近い位置にあるため、高速で信頼性の高い接続を提供し、遅延は大幅に短く、旧来の衛星技術では600ms超に対し、約25msです。

休憩時間とは、運航スケジュールおよび機内サービスの運営に応じて、お客様の休息のために特に設けられた機内の時間帯です。

• 昼間の便では、機内スナックサービス終了から2回目の食事サービス開始までの時間を指します。

• 夜間の便では、最初の食事サービス終了から2回目の食事サービス開始までの時間を指します。

これらの時間帯には、音声通話およびビデオ通話を行うことはできません。また、すべてのお客様のコンフォートComfortと休息を確保するため、端末はサイレントモードにしていただくことをおすすめします。

Starlinkを搭載した機内では、接続した時点から無料でご利用いただけます。支払い情報の入力やプランの選択は不要です。

現在、Iberiaは設置段階にあります。今後2年以内に展開を完了することを目指しています。進捗は透明性をもって順次ご案内します。

Starlinkにアクセスするには事前登録は必要ありません。機内モードを有効にし、機内のWi-Fiに接続したら、自動的に開くポータルの手順に従って、すぐにご利用を開始できます。

Starlinkの接続は、動画ストリーミング、ビデオ通話、そして普段ご利用のアプリをサポートするよう設計されています。フライトの条件によっては体験が多少異なる場合がありますが、従来のWi-Fiと比べて大きな違いを実感いただけます。

ほとんどの場合、VPN とクラウド上の業務ツールは通常どおり動作します。企業向け接続に特別な要件がある場合は、IT部門で確認することをおすすめします。

複数のデバイスを同時に接続できます：モバイル、タブレット、ノートパソコンを、選ぶ必要はありません。

Starlinkは、極圏横断路線を含むフライトの大半で、継続的な接続を提供できるよう設計されています。技術上または混雑状況により、短時間の中断が発生する場合がありますが、例外的です。

Starlink接続は、乗船から降機までご利用いただけます。巡航高度に達するまでお待ちいただく必要はありません。ただし、一部の路線 では、地上でのご利用可否が出発地または目的地の現地の航空規制により左右される場合があります。

Starlinkの航空機全体への導入を進めている間、一部の機材では引き続き、Wi-Fiサービスの以前のサービスをご利用いただけます。これらの便では、接続に異なる料金と条件が適用される場合があります。一方、登録記号EC-ILS、EC-LEI、EC-OAX、EC-OAVの航空機は、現在、機内Wi-Fiサービスを提供していません。

機内Wi-Fiを通じて音声通話およびビデオ通話をご利用いただけます。ただし、休息時間帯は、すべてのお客様の快適さを確保し、休息を妨げないため、このような通話機能はご利用いただけません。