Reserveringen en aankoop van vluchten

Je kunt checken of je ticket en je gegevens correct zijn op Beheer je reservering. Hier vind je alle informatie die betrekking heeft op je reis, maar je kunt er ook aanvullende diensten kopen of informatie toevoegen.
Als je de boekingscode en een van de namen van de passagiers kent, hoef je jezelf niet te identificeren. En indien je via je privézone op deze pagina komt, kun je al je reserveringen beheren.

Als je op zoek bent naar een ticket en een interessante prijs vindt, kun je deze voor beperkte tijd reserveren zonder dat je deze op dat moment hoeft te kopen. Je hoeft alleen maar de vlucht te kiezen en bij het invullen van je gegevens op de optie Voorreservering te drukken.

Op deze wijze, wordt de prijs van je ticket geblokkeerd voor de aangegeven tijd en kun jij je aankoop binnen die periode afronden onder Beheer je reservering met je reserveringsnummer.
Twaalf uur voor het verstrijken van de voorreservering ontvang je een herinneringsmail. Als je niet langer geïnteresseerd bent, word je voorreservering automatisch geannuleerd bij het verstrijken van de tijdslimiet.

Je kunt deze dienst gebruiken in landen die erover beschikken, voor vluchten van de Iberia Groep (uitgevoerd door Iberia, Iberia Express of Air Nostrum) op vluchten in codesharing met British Airways en op reserveringen met vluchten van beide. Houd er rekening mee dat je de reservering meer dan vijf dagen voor de vertrektijd van de vlucht moet maken.

In bepaalde landen laten de aankoopvoorwaarden geen automatische ticketuitgifte toe. Volg in deze gevallen de aanwijzingen die zijn aangegeven in het aankoopproces.

Bekijk onze informatiepagina over de Voorreservering van je land.

Je bieden je de optie om in Business Class of Economy Premium te reizen en recht te krijgen op:

• Exclusieve incheckbalies

• Gratis stoelkeuze

• Fast Track (voor Business Class)

• Toegang tot de vipruimte (voor Business Class)<

• Alle Business-diensten aan boord: gastronomie, stoelruimte...

• Voorrang bij bagageafgifte

Na aankoop van je ticket in Economy kun je via het reserveringsbeheer of de check-in te weten komen of je in aanmerking komt voor een upgrade. Vraag naar de verschillende alternatieven die we je kunnen bieden op het gebied van upgrading.

Check in je inbox of je ticket niet als spam gemarkeerd is. Bevind je ticket zich ook niet in de spammap, dan moet je contact opnemen met ons reserveringscentrum.

Als je ticket is uitgegeven door een reisbureau, dan moet je hiermee contact opnemen.

Als je je ticket koopt, ontvang je het reçu/traject in je inbox. Je kunt een kopie aanvragen via Beheer je reservering, waar je tevens al je ticketinformatie en gegevens kunt ophalen, contactinformatie kunt toevoegen, voor je vlucht kunt inchecken...

Op de dag van de vlucht hoef je je alleen maar op de luchthaven te identificeren met een officieel document dat je identiteit aantoont.
Als je ticket via een reisbureau is uitgegeven, verzoeken we je hiermee contact op te nemen.

Een groepsreservering is een reservering vanaf 10 passagiers. Deze kan niet rechtstreeks online worden gemaakt. Vraag een groepstarief aan via onze pagina voor Groepsreserveringen: vul het formulier in en we bieden je het goedkoopst beschikbare tarief.

Je kunt ook reserveren via ons reserveringscentrum.

Je krijgt de beste garandeerde prijs online op Iberia.com en kunt instappen op de luchthavens van Madrid of Barcelona zonder dat je een plaats hoeft te reserveren.

Nu heb je de keuze tussen een open ticket en een ticket met reservering, beide met alle flexibiliteit van een open ticket, inclusief onbeperkte en kosteloze wijzigingen en gratis stoelreservering. Ingeval van een ticket met reservering stel je je plaats op de vlucht al veilig vanaf het moment van je aankoop. Open vluchten en vluchten met reservering kunnen ook onderling worden gecombineerd. Als je een open ticket hebt kun je bovendien wijzigingen in je reservering aanbrengen en de instapkaarten vanaf een dag vóór de reis tot 60 minuten vóór vertrek downloaden, via de website of onze app.
Check de tijden van de pendelvluchten om je ticket te kunnen kopen of je vlucht te kunnen bevestigen.

Ga naar de zoekmachine op onze pagina over Meerdere trajecten en reserveer je vluchten naar meerdere bestemmingen; zo kun je je route per vlucht personaliseren, voor nog meer comfort.

Iberia.com biedt je een zeer hoge mate van veiligheid, zowel vanuit technisch als organisatorisch oogpunt:

1. • Veilige gegevensopslag. Onze databanken beschikken over een robuuste toegangscontrole en de bijbehorende mechanismen voor het registreren van activiteiten. Creditcardnummers, wachtwoorden en geheime controlevragen worden versleuteld opgeslagen, waarvoor een cryptografisch algoritme met een hoog veiligheidsniveau wordt gebruikt.
2. • Veilige gegevensoverdracht. De overdracht van de creditcard via telecommunicatienetwerken gebeurt volgens een veilig protocol en met gebruik van een certificaat van een erkende instantie (VERISIGN).
3. • Veilige betaling met creditcards. Iberia.com beschikt over authenticatiemechanismen voor gebruikers van de belangrijkste kaarten op de markt. Deze authenticatie garandeert een betaalervaring die de gebruiker tegen mogelijke fraudes beschermt.
4. • Systemen voor de detectie van mogelijke indringers. Naast de eerdere maatregelen beschikt het platform iberia.com nog over aanvullende veiligheidscontrolemechanismen in het netwerk, bedoeld om mogelijke aanvallen te detecteren en te blokkeren
5. . • Veiligheidsaudits. Het portal iberia.com onderwerpt zich aan periodieke veiligheidsaudits om mogelijke nieuwe gebreken in het systeem op te sporen en mogelijke maatregelen aan te wijzen, met het doel het systeem tegen aanvallen door kwaadaardige gebruikers te beschermen.

In de meeste gevallen kun je een ticket kopen voor een derde, ook al woon je in een andere stad. De enige voorwaarde is dat het betaalmiddel dat je gebruikt aanvaard wordt in het land waar het ticket gekocht wordt. Zo niet, dan wordt de passagier niet tot de vlucht toegelaten en moet hij/zij op dat moment een nieuw ticket kopen. Hoe dan ook, je wordt in dat geval altijd tijdens het aankoopproces en op de betaalpagina gewaarschuwd.
Dat is een van de redenen waarom we je aanraden niet te betalen met virtuele kaarten.

Je kunt via Iberia.com tot 90 minuten voor het geplande vertrek van de vlucht reserveren.