Политика куки

Как мы используем файлы cookie и другие методы для компиляции данных об использовании веб-сайтов?

При использовании сайта www.iberia.com и других онлайн-служб, таких как приложение для мобильных устройств, вы соглашаетесь с тем, что мы можем сохранять файлы cookie и IP-адреса и осуществлять к ним доступ, а также применять другие средства для сбора данных об использовании веб-сайтов и повышения качества обслуживания.

Данные включают сведения об использовании веб-сайта, тип браузера и устройства, с помощью которого осуществляется доступ, и ваше местоположение (см. раздел «Как мы собираем и используем географические данные?»)

1. Что такое файлы cookie?

Файлы сookie — это небольшие файлы данных, которые генерируются на компьютере, смартфоне, планшете или другом устройстве пользователя при осуществлении доступа к сайту и позволяют владельцу данного сайта сохранить или восстановить определенную информацию о навигации, выполняемой с данного устройства.

Например:

  • В наших файлах cookie сохраняется выбранные вами язык и страна, чтобы при доступе к нашему сайту страницы отображались на этом языке, а аэропорты вылета соответствовали этой стране.

  • Если вы уже начали оформление бронирования, файлы cookie позволят вам посетить другие разделы сайта, а затем продолжить оформление бронирования.

2. Типы файлов cookie сайта IBERIA и их предназначение

Далее представлена информация о типах файлов cookie и целях, с которыми они используются. 

  • Типы файлов cookie в зависимости от управляющей ими организации

    В зависимости от того, какая организация осуществляет управление оборудованием или доменом, с которого направляются файлов cookie и ведется обработка получаемых данных, можно выделить:

    • Собственные файлы cookie Это те файлы cookie, которые направляются на устройство пользователя с сайта www.iberia.com.

    • Файлы cookie третьих лиц Это файлы cookie, которые направляются на устройство пользователя с оборудования или домена, управление которым осуществляет не компания Iberia, а другая организация, которая обрабатывает данные, полученные посредством файлов cookie. Поскольку в этом случае файлы cookie используются третьими лицами, их блокировка и удаление регулируется специфическими условиями и механизмами.

  • Типы файлов cookie в зависимости от времени хранения на оборудовании пользователя

    • Файлы cookie сеанса Данный тип файлов cookie предназначен для сбора и хранения данных во время посещения сайта пользователем. Данные файлы cookie хранятся на терминале до завершения сеанса навигации пользователя.

    • Постоянные файлы cookie Это файлы cookie, в которых данные продолжают сохраняться на терминале, а также подлежат доступу и обработке в течение периода времени, определенного ответственным за файлы cookie лицом. В данном случае срок хранения может колебаться от нескольких минут до нескольких лет.

  • В каких случаях компания IBERIA использует файлы cookie?

    На сайтах IBERIA файлы cookie используются в следующих целях:

    • Технические аспекты Это файлы cookie, которые позволяют пользователю осуществлять навигацию по определенному сайту или платформе и использовать различные существующие на нем опции или услуги, например, контролировать трафик и передачу данных, идентифицировать сеанс, осуществлять доступ к разделам с ограниченным доступом, использовать элементы безопасности во время навигации или хранения контента для распространения видео или звука, или распространять контент через социальные сети, такие как Twitter, Facebook, Google+ или Youtube. Речь идет о файлах cookie сеанса и постоянных файлах cookie.

      Например:

      - Для обеспечения баланса трафика на сайте и его надежной и бесперебойной работы.

      - Для обеспечения баланса трафика на сайте и его надежной и бесперебойной работы.

      - Для сохранения сведений о принятии Политики конфиденциальности, политики в отношении файлов cookie, а также условий использования веб-сайта. Без принятия этих документов доступ к сайту iberia.com не предоставляется.

    • Простота использования Это файлы cookie, которые позволяют пользователю осуществлять доступ к некоторым предварительно заданным характеристикам в зависимости от ряда критериев на терминале пользователя, как, например, тип браузера, посредством которого осуществляется доступ к услуге, региональная конфигурация, с которой осуществляется доступ и т. д.

      Например:

      - Для сбора комментариев об удовлетворенности клиентов с помощью анкеты на сайте.

      - Для сбора данных о том, как посетители используют веб-сайт и повышения удобства его использования.

    • Реклама Это файлы cookie, позволяющие осуществлять управление рекламными блоками, которые могут быть размещены на нашем сайте, максимально эффективным образом.

    • Рекламные файлы cookie Это файлы cookie, позволяющие осуществлять управление рекламными блоками, которые могут быть размещены на нашем сайте, максимально эффективным образом.

      Например:

      - Для отображения на сайте iberia.com различных версий страниц в маркетинговых целях

      - Для управления приглашениями на сайте iberia.com для мгновенных предложений.

      - Для обеспечения возможности показа сторонних объявлений и анализа их эффективности.

      Тем не менее, следует иметь в виду, что если вы удалите файлы cookie, мы не сможем узнать о том, что вы решили не получать такую рекламу, поэтому сторонние баннеры будут отображаться при посещении некоторых других сайтов.

    • Файлы cookie рекламных предпочтений пользователей Данные файлы cookie хранят информацию о предпочтениях пользователей, основанную на постоянных наблюдениях. Благодаря им мы можем узнать о привычках навигации в интернете и отобразить рекламу, соответствующую вашему профилю навигации.

      Что такое реклама на основе поведенческого таргетинга и интересов?

      - Реклама, основанная на поведении в интернете (также называемая рекламой на основе интересов) представляет собой показ рекламы на посещаемых вами сайтах таким образом, который наиболее соответствует вам и вашим интересам.

      - Общие интересы группируются в зависимости от предыдущей активности в интернете, чтобы в дальнейшем показывать пользователям рекламу, соответствующую разделяемым ими интересам. Таким образом реклама становится наиболее релевантной и полезной. Релевантные объявления также могут отображаться в зависимости от содержимого веб-сайта, который вы посещали ранее. Такой вид рекламы называется «ретаргетинг».

3. Как управлять файлами cookie компании IBERIA?

Вы можете принять, заблокировать или удалить файлы cookie, установленные на вашем устройстве, настроив параметры своего браузера. В том случае, если вы не разрешите установить файлы cookie в вашем браузере, возможно, что вы не сможете осуществить доступ к некоторым услугам, а ваш опыт работы с сайтом может оказаться менее удовлетворительным.

  • Как отозвать или не давать согласие на использование файлов cookie?

    Вы можете отказаться от принятия файлов cookie, изменив настройки своего браузера (например, Internet Explorer, Chrome или Firefox). Следует иметь в виду, что если использование файлов cookie запрещено, содержимое некоторых разделов нашего сайта может оказаться недоступно или работать некорректно.

    Перейдя по следующим ссылкам, вы можете ознакомиться с подробной информацией о настройке или отключении файлов cookie в браузере.

    Тем не менее, следует иметь в виду, что при удалении файлов cookie:

    • Мы не будем знать о том, что вы отказались от показа поведенческой рекламы, поэтому баннеры наших внешних рекламодателей будут отображаться при посещении ряда других сайтов.

    • Мы не сможем автоматически определить, приняли ли вы нашу Политику конфиденциальности, политику в отношении файлов cookie и условия использования сайта, поэтому попросим подтвердить это одновременно с выбором языка и страны.

  • Как отказаться от показа рекламы на основе поведенческого таргетинга?

    Существует несколько сайтов, которые помогают отказаться от показа поведенческой рекламы сторонними рекламными агенствами, использующими ее для своих рекламодателей на сайтах.

    Следует иметь в виду, что отказ от показа поведенческой рекламы посредством данных служб:

    • Не означает, что реклама продуктов и услуг компании Iberia на наших сайтах перестанет быть персонализированной на основе ваших интересов.

    • Не приведет к отказу от показа всей поведенческой рекламы, так как распространяет только на рекламные агентства, зарегистрировавшиеся для использования этих служб.

    • Не означает, что на этом сайте или на других сайтах, которые вы посещаете, больше не будет показываться реклама. При этом отображаемая реклама будет в меньшей степени соответствовать вашим интересам.

    Кроме того, в результате удаления файлов cookie браузера могут быть удалены ваши предпочтения относительно получения определенных услуг, поэтому вам может потребоваться отказаться от этих услуг снова.

Кроме того, если у вас возникли проблемы, связанные с использованием файлов cookie на этом сайте, или вы хотите воспользоваться своим правом на исправление, удаление, ограничение доступа, запрет, доступ, перенос, исправление, ограничение обработки и удаление данных, свяжитесь с нами по следующему адресу электронной почты: oficinaDPO@iberia.es.

4. Каким получателям передаются ваши данные?

IBERIA может передавать ваши данные, исключительно с целями, указанными в разделе “Когда компания IBERIA использует файлы cookie?", другим компаниям Группы IAG, государственным органам и другим физическим или юридическим лицам, которые ведут любой из указанных видов деятельности, а также тем, с которыми компании Группы IAG заключили соглашения о сотрудничестве, вне зависимости от того, была ли документально оформлена транзакция, или, в соответствующих случаях, после того как договорные отношения были прекращены, и без необходимости уведомления о каждой первой передаче информации соответствующим получателям.

В рамках коммуникации, упомянутой в предыдущем пункте может производиться международная передача данных в третьи страны и международным организациям, в отношении которых существует или отсутствует решение Европейской комиссии о соразмерности. Международная передача данных в страны, которые не могут гарантировать надлежащий уровень защиты данных, осуществляется в исключительных случаях и только при крайней необходимости для надлежащего исполнения договорных обязательств.

5. Обновления Политики

Iberia может изменить данную Политику в отношении файлов cookie в зависимости от нормативных и юридических требований или с целью приведения данной политики в соответствие с инструкциями Испанского агентства по защите данных. В случае осуществления значительных изменений в данной Политике в отношении файлов cookie, Пользователи будут уведомлены об этом соответствующим образом. Факт навигации и продолжения использования нашего сайта означает согласие на использование ранее описанных файлов cookie, а также принятие условий, изложенных в данной Политике.

6. Куки, используемые на сайте iberia.com

В данной таблице указаны куки, которые используются на сайте iberia.com, а также их назначение.

Название куки Цель
IBERIACOM_EXP_cxoqGzKVT-eGyXbxr0OuSQ Мы используем эти куки для анализа маркетинга различных отображений нашего сайта.
Количество рейсов Данные куки используются для расчета количества выбранных рейсов при поиске сложных маршрутов
IBERIACOM_IDENTIFICATION Технические куки, необходимые для сохранения сеанса
JSESSIONID Период действия этих куки истекает в момент завершения сеанса на сайте iberia.com. Мы сохраняем необходимые данные в течение вашего посещения сайта iberia.com для того, чтобы обеспечить соответствие предлагаемого контента вашим интересам: Страна, язык и т.д.
BIGipServerwww.iberia.com Используется для балансирования нагрузки на инфраструктуру сайта IBERIA. Срок действия истекает после завершения сеанса.
Рейсы В данных куки мы сохраняем информацию о последних просмотренных рейсах, чтобы предложить вам новый опыт использования сайта iberia.com
IBERIACOM_PERSONALIZATION Мы используем данные куки для сохранения последовательности доступа на сайт iberia.com, а также для улучшения опыта работы с сайтом наших пользователей, которые повторно посещают iberia.com
IBERIACOM_LAST_REQUEST Мы сохраняем информацию о последних консультациях пункта назначения для облегчения последующей работы с сайтом и улучшения опыта при последующих посещениях.
IBERIACOM_LAST_SEARCHS Мы сохраняем информацию о последних поисках рейсов, что позволяет нам делать индивидуально направленные предложения при повторном посещении клиентом нашего сайта iberia.com
  • _ga
  • _gat
  • _gid
  • _uetsid
  • _yldr_client_id
  • gtm_values
  • utm_campaign
  • utm_source
Мы используем эти куки для сбора информации о том, как посетители используют сайт iberia.com. Мы собираем информацию для подготовки отчетов и с целью улучшения сайта. Куки собирают информацию в анонимной форме, включая количество посетителей сайта, их места нахождения, а также сайты, с которых переходят пользователи и посещаемые ими страницы.
_kuid Мы используем эти файлы cookie в рекламных целях. Они содержат уникальное генерируемое случайным образом значение, позволяющее платформе различать браузеры и устройства. Эта информация используется для измерения эффективности рекламы и предоставления рекомендаций, связанных с продуктами, на основе статистических данных.
Загрузка ...