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TariffeHai dubbi?

Esiste qualche tipo di attenzione speciale per le ONG?


Iberia lancia, insieme a British Airways, un nuovo prodotto condiviso: tariffe con vantaggi speciali per i clienti che appartengono a diverse istituzioni umanitarie, istituzioni religiose e agenzie laiche di servizi sociali, tutte senza scopo di lucro, che viaggino per motivi umanitari.
Tali nuove tariffe, sia in classe turistica che in Business Class, si applicano a tutta la rete di destinazioni di Iberia e British Airways, sia per viaggi di solo andata che di andata e ritorno. Permettono modifiche e rimborsi senza nessun tipo di penale e, inoltre, includono sempre due bagagli in classe turistica in voli operati da Iberia e British Airways.
Queste tariffe non sono disponibili sul nostro sito, sono commercializzate esclusivamente attraverso agenzie di viaggi specializzate.

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Da cosa dipende che per uno stesso volo esistano dei prezzi così diversi? In cosa consiste?


Nelle nostre classi di viaggio offriamo diversi tipi di biglietto o tariffe per viaggiare in Europa come pure per voli intercontinentali. Ogni tariffa propone condizioni differenti per adattarsi al meglio alle tue necessità. Tali condizioni possono variare in funzione del volo, per questo raccomandiamo di verificarle durante il processo di acquisto.
Una volta effettuata la selezione di origine/destinazione e delle date nel nostro motore di ricerca dei voli, ti compariranno i prezzi proprio sotto ai nomi delle diverse tariffe. Per conoscere con esattezza i servizi che ti vengono offerti (selezione del posto, bagaglio in stiva, cambi, rimborso...) fai clic su ciascuna di queste voci e si aprirà un riquadro con tutti i dettagli e le condizioni di ogni tariffa.

Tariffe per i voli a corto e medio raggio

  • In cabina Economy: Basic, Optimal e Flexible.
  • In cabina Business: Business Promotional e Business Flexible.

Tariffe per i voli a lungo raggio

  • In cabina Economy: Basic, Optimal e Flexible.
  • In cabina Premium Economy: Premium Economy Promotional e Premium Economy Flexible.
  • In cabina Business: Business Promotional e Business Flexible.

Inoltre, puoi aggiungere le opzioni supplementari che ti proponiamo durante il processo di acquisto o in qualsiasi momento successivo per assicurarti un viaggio interamente personalizzato, conforme alle tue necessità.

Esistono anche tariffe con sconti od offerte speciali per gruppi in concreto che viaggiano come cooperatori di ONG, marinai, o per professionisti, espositori o addetti stampa che assistono a fiere o congressi.
Per il momento, non si contemplano tariffe scontate per clienti di età superiore ai 65 anni, militari, persone disabili o pellegrini. Ciononostante, nella nostra pagina web è possibile trovare offerte molto interessanti in quanto al prezzo, a seconda delle date dei voli e della disponibilità degli stessi.

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Cosa significa quando appare tariffa con restrizioni/senza restrizioni?


Quando parliamo di tariffe con restrizioni ci riferiamo a tutte quelle che hanno qualche tipo di limitazione nelle condizioni, che possono riguardare la modifica o il rimborso. Normalmente si tratta delle tariffe più economiche.

Le tariffe senza restrizioni sarebbero tutte quelle che permettono modifiche e rimborsi. Corrispondono alle "tariffe turistiche complete" ed alle "tariffe Business Class complete".

La maggior parte delle tariffe con restrizioni NON PERMETTONO rimborsi, restituzioni, modifiche, e vi sono associate delle spese di gestione per i servizi.

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Sovrapprezzo per carburante


Iberia applica un sovrapprezzo per carburante in tutti i suoi voli per seguire le fluttuazioni del prezzo del petrolio in tutto il mondo. Il sovrapprezzo si basa sulla durata del volo e si applica a tutti i passeggeri, inclusi bambini e neonati, che viaggiano sia in voli nazionali che internazionali. A seconda delle normative relative ad ogni tariffa e di altri parametri da tenere presenti, il sovrapprezzo per carburante potrebbe essere rimborsabile. Per questo, preghiamo di consultare Serviberia oppure, se il Suo biglietto è stato emesso da un'agenzia di viaggi ed il viaggio non è ancora cominciato, si metta in contatto con la stessa.

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Quale è la differenza tra Classe "Business" e Classe "Business Promotional"?


Il servizio, la poltrona e l'attenzione al cliente sono gli stessi. La differenza è unica ed esclusivamente di tariffa e delle restrizioni dei biglietti, soprattutto in caso di cambi di orari, cancellazioni e possibili cambi di rotte. Mentre la "tariffa Business", non ha nessun tipo di restrizione in quanto a cambi, la tariffa "Business Promotional" può avere penalizzazioni e proibizioni nel caso in cui si vuole effettuare un cambio rispetto a quanto figura sul biglietto originale.

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Visiti la Sua famiglia e i Suoi amici


Se vive in Europa e deve recarsi in un paese al di fuori della Comunità Europea, o viceversa, per visitare familiari o amici, offriamo una tariffa speciale a seconda dei paesi di origine e destinazione con vantaggi speciali.
Si metta in contatto con la Sua agenzia di viaggi e si informi sulla tariffa “Visit friends and relatives” (VF&R).

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Esistono differenze nelle tariffe per bambini rispetto a quelle per adulti?


Sì, ma varieranno a seconda dell'età, dell'origine/destinazione e della tariffa applicata, anche se per norma generale possiamo dire che:

  • A partire dai 12 anni compiuti, si applica la tariffa per adulti (ADT) a tutti i passeggeri.
  • Bambini dai 2 anni (compiuti) ai 12 anni (CHD) che viaggiano accompagnati da una persona di 16 anni (compiuti). Lo sconto varierà in funzione della tariffa e della destinazione. In alcune offerte speciali non si applicherà nessuno sconto.
  • I bambini che non hanno ancora compiuto i due anni (INF) al momento della partenza dei voli e che non occupino posto proprio, pagano tra il 10 e il 30% del prezzo della tariffa dell'adulto che li accompagna. Questi passeggeri possono viaggiare solo con un adulto. ). Se questo bebé o infante, compirà i 2 anni prima di finalizzare il viaggio, dovrà acquistare il suo biglietto con la tariffa bambino (CHD) per la totalità del tragitto.
    Se si desidera che un bambino di due anni viaggi occupando un posto, pagherà la tariffa del minore di un'età compresa tra i 2 e gli 11 anni compiuti (CHD), e dovrà disporre di una sedia omologata per il suo trasporto.
    Allo stesso modo, se un adulto viaggia con due bebè, uno pagherà la tariffa di minore tra i 2 e gli 11 anni compiuti (CHD), ed occuperà un posto (si dovrà obbligatoriamente disporre di una sedia omologata per il suo trasporto).
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