運賃

航空券の運賃には年齢による違いがありますか。

料金は、年齢のほかに運賃タイプ・出発地/到着地・運航日によって異なります。年齢別の料金は以下のとおりです。

大人。満12歳より、すべてのお客様には大人運賃（ADT）が適用されます。
バレアレス諸島間の便（イビサ、パルマ・デ・マヨルカ、メノルカ間）では、ユース運賃（12～24歳）およびシニア運賃（65歳以上）を適用できます。
チャイルド（小児）。2歳以上12歳未満のお子様（CHD）で、16歳以上の方が同伴する場合。運賃および行先によって割引額が異なります。一部のキャンペーンでは、一切の割引が適用されません。
インファント（幼児）。便出発時に2歳未満でお座席を必要としない幼児（INF）の場合、付き添いの大人運賃の10～30%のお支払となります。ご旅行終了前に2歳のお誕生日を迎える幼児の場合には、すべての便で子供料金（CHD）の航空券をご購入いただく必要があります。
2歳未満のお子様専用にお座席をご予約になる場合には、2歳～11歳のお子様運賃（CHD）をお支払いいただき、機内での使用が承認されたチャイルドシートをお持ち込みいただく必要があります。
幼児2人を連れてのご旅行では、膝の上でご旅行いただく1人の幼児には該当する運賃（INF）が適用され、座席を使用する2人目の幼児には2歳～満11歳の小児運賃（CHD）が課されます。機内での使用が承認されたチャイルドシートを必ずお持ち込みいただく必要があります。

同じ機内でなぜこのように異なる料金の運賃があるのですか。

皆さまのニーズにお応えできるよう、ヨーロッパ諸国間または大陸間のご旅行に多様な航空券および運賃をご用意しております。各運賃にはフライトによって異なることがあるさまざまな条件が付随しているため、ご購入手続きでは是非ご確認いただくことをおすすめします。

Iberiaのフライト探索で出発地と到着地、日付を選択すると、各運賃クラス名の下に価格が表示されます。提供されるサービス（お座席の選択、受託手荷物、変更、払い戻しなど）の詳細につきましては、それぞれをクリックしてすべての詳細と条件を示す表をご覧ください。

それぞれの運賃で提供されるサービスをご覧になり、ニーズに合うものをお選びいただけます。

エコノミークラス：Básica、Óptima、Confort、Flexible。
プレミアムエコノミークラス：Optima、Comfort、Flexible（長距離便でのみご利用可）。
ビジネスクラス：Optima、Comfort、Flexible。

また、購入手続き中、あるいはご購入後でも追加できるオプションがあり、お客様の旅をご希望に応じてカスタマイズできます。また、NGOのボランティア、船員などの団体旅行、見本市や会議に専門家、出展者、プレスとして参加する方を対象とした割引や特別サービスを含めた運賃などもご用意しております。

現在のところ、軍人、巡礼者、障がいをお持ちの方、65歳以上のお客様を対象とした割引運賃はございません（65歳以上を対象としたバレアレス諸島間便の割引を除く）。

ただし、Iberiaのウェブページでは、日付と空席状況に応じてとてもお得な運賃キャンペーンが見つかります。

制約付き/制約なしと表示される運賃とはどういう意味ですか。

制限のある運賃とは、何らかの制約がある運賃です。大概の場合には払い戻し・返金・変更が許可されず、許可される場合には手数料が課されます。通常は最安値運賃です。

制限なし運賃とは、変更・払い戻しが許可される運賃です。エコノミー普通運賃とビジネス普通運賃がこれに該当します。

エコノミークラス、プラミアムエコノミークラス、ビジネスクラスで提供しているさまざまな運賃クラスをご覧ください。

ご家族やご友人をご訪問

ヨーロッパにお住まいのお客様がEU諸国外にお住いのご家族やご友人を訪ねてのご旅行をなさる場合、またはその逆の場合、出発地および目的地に応じて特別特典付きの特別運賃をご用意しております。
この運賃は、旅行代理店から「Visit friends and relatives」（友人と家族を訪ねる旅）（VF&R）という名称の運賃でご利用いただけます。

航空券の発行手数料は常に発生しますか。

航空券の発券手数料は、出発地・到着地および発券する航空券の種類に応じて適用されます。この要因に応じて手数料は異なりますが、払い戻しの対象とはなりません。Aviosのみをご利用になって取得された航空券では発券手数料が免除されます。
また、路線の変更手続きおよび払い戻し手続きには手数料が課され、その額は各地域によって異なります。
各航空券や運賃クラスごとの手数料については、Iberia.comの手数料表でご覧いただけます。

NGOを対象とした特別サービスはありますか。

Iberiaでは、特定の旅行代理店のみで販売する運賃を提供しています（ウェブサイトではご利用いただけません）。
この運賃では、非営利の人道支援団体・宗教団体・無宗教の社会活動団体のメンバーによる人道支援目的のご旅行に特別特典を提供します。 Iberia航空ネットワークのほとんどの目的地（国内線を除く）を対象として、Iberia運航便のエコノミークラス・プレミアムエコノミークラス・ビジネスクラスの片道または往復航空券に適用されます。

最低価格保証とは何ですか。

最低価格の保証とは、Iberia.comではスペイン出発便を最低価格を提供させていただくというお約束です。
Iberiaのウェブサイトで航空券をご購入になり、同じ日に別のスペインウェブサイトで同じ航空券が5ユーロ以上安く販売されていた場合、Iberia.comで航空券をご購入いただいてからその2つの運賃の差額を払い戻しさせていただきます。

払い戻しのお申し込みはオンラインでのみお手続きいただけます。ご購入日の午前零時前までにIberia.comのご要望フォームにご記入ください。

燃油サーチャージ

Iberiaでは、世界の原油価格の変動を反映した燃油サーチャージ料を長距離便に適用しています。この付加運賃は飛行時間に応じて計算され、お子様や幼児を含むご搭乗のすべてのお客様に適用されます。各料金の特性によっては、燃油サーチャージが返金される場合もあります。