航空券のご予約とご購入

予約の管理にアクセスすると、ご予約便に関するすべての情報を取得できるほか、 追加サービスのお申し込みや情報の追加
もでき、航空券とお客様の情報が正しいことを確認できます。 予約番号とご搭乗者様お一人の苗字がお手元にある場合、認証情報は必要ではありません。また、パーソナルエリアからアクセスするとすべてのご予約を管理できます。

航空券を検索していて気になる運賃が見つかったら、その場ですぐに購入する必要なく航空券の予約を一定期間キープすることができます。 フライトを選択してお客様の情報を入力したら、仮予約のオプションをクリックするだけで完了です。

これにより、ご希望の航空券運賃は表示される期間凍結され、この期間内に予約の管理から予約コードでご購入を完了することができます。
仮予約の期間が終了する12時間前には、リマインダーのメールが届きます。 購入の必要がなくなった場合、仮予約は期間終了時に自動的にキャンセルされます。

このサービスを導入している国では、イベリアグループのフライト（Iberia、Iberia Express、Air Nostrumの運航便）、British Airwaysとのコードシェア便、その両方の便を含む予約でこのサービスをご利用いただけます。 便の出発予定時刻の5日前までにはご予約いただく必要がありますのでご注意ください。

特定の国では、購入条件により航空券の自動発券をご利用いただけない場合がございます。 このような場合、ご購入時にご案内する方法でお手続きください。

お住まいの国の仮予約サービスについて詳しくは、仮予約の情報ページをご覧ください。

ビジネスクラスまたはプレミアムエコノミーでご旅行いただけるオプションをご用意しました。以下の特典が付きます。

• 専用チェックインカウンター

• お座席の選択無料

• ファーストトラック（ビジネスクラス専用）

• VIPルームご利用（ビジネスクラス専用）<

• ビジネスクラスのすべての機内サービス（お食事、お座席スペースなど）

• お手荷物の優先引き渡し

エコノミークラスの航空券をご購入後、予約の管理またはチェックインより上級クラスへアップグレードできるお客様の候補に選ばれたことをご確認いただけます。アップグレードでご用意するさまざまなオプションをご覧ください。

お使いの電子メール受信ボックスでスパムとして扱われていないかをご確認ください。スパムボックスにも見つからない場合には、Iberiaの 予約センターまでお問い合わせください。

旅行代理店で発券された場合には、同代理店にお問い合わせください。

航空券ご購入時に領収書と旅程がお客様の電子メール宛てに送信されます。予約の管理からコピーを取得できます。また、ここではご予約航空券に関するすべての情報を管理でき、情報の復元、連絡先の追加、チェックインなどのサービスもご利用いただけます。

ご出発日には、空港にて身元を証明できる公的な書類（パスポート）をご提示いただくだけで十分です。
旅行代理店にて航空券をご予約されたお客様は、同代理店にお問い合わせください。

グループ予約とは10名様からのご予約であり、オンラインで直接お手続きできません。クループ運賃は、Iberiaのウェブページでグループ予約よりお申し込みください。申請書にご記入いただくと、最安値の運賃を提供させていただきます。

また、Iberiaの予約センターからもお手続きいただけます。

Iberia.comで保証されるお得な価格の航空券をご予約いただき、マドリードまたはバルセロナからお座席のご予約なくご搭乗いただけます。

オープンチケットあるいはフィックス航空券からお選びいただけるようになりました。どちらのオプションでも無制限の無料変更や無料のお座席選択など、オープンチケットの柔軟性をご活用いただけます。フィックス航空券では、ご購入時にお座席を確保できます。オープンチケットとフィックス航空券は相互に組み合わせてご利用いただけます。オープンチケットでは、ご予約の変更ができることに加え、フライト出発の前日から出発時刻の60分前までウェブサイトまたはIberiaアプリよるご搭乗券を取得できます。
プエンテ・アエレオのスケジュールご確認のうえ、航空券の ご購入やご予約の確定ができます。

Iberiaウェブサイトの複数の区間検索にアクセスし、複数の行先へのフライトをご予約いただくと、フライトごとの旅程をより簡単にカスタマイズできます。

Iberia.comでは、技術面および組織面において非常に高い水準の安全性を提供しています。

1. • データ保管におけるセキュリティ。当社データベースには、アクセス管理に堅牢なシステムと対応する行動記録メカニズムが導入されています。クレジットカード番号、パスワード、秘密の質問は、高い水準の暗号化アルゴリズムを起用して暗号化された状態で保管されます。
2. • 情報の転送におけるセキュリティ。通信ネットワークによるクレジットカードの転送には安全なプロトコルを使用し、認証機関が発行する証明書（VERISIGN）を導入しています。
3. • クレジットカードによる安全なお支払い。Iberia.comには、市場で流通する主要なカードに対するユーザー認証メカニズムが統合されています。この認証システムによって、詐欺のリスクからユーザーを保護した環境でのお支払い手続きを保証します。
4. • 侵入リスク検知システム。前述の措置に加えて、iberia.comプラットフォームではセキュリティ管理にさらなるメカニズムを導入し、攻撃のリスクを検知して防ぐことを目的とした対策を講じています
5. 。• セキュリティ監査。iberia.comポータルは、悪意のあるユーザーによる攻撃を防ぎ、システム内で発生する可能性のある新たな欠陥を検出し、実装する対策を検討するために、定期的なセキュリティ監査を受けています。

ほとんどの場合、他の都市にお住まいの別のお客様用に航空券をご購入いただくことができます。ただし、ご利用になるお支払い方法はご購入手続きを行う国で受け入れられる方法に限ります。お支払い方法がこれを満たさない場合、ご搭乗が許可されず、その場で新しい航空券をご購入いただくことになります。いずれにせよ、このような場合には、ご購入手続きのお支払いページで必ずお知らせいたします。
これが、Iberiaではバーチャルカードでのお支払いをおすすめしない理由の1つです。

フライト出発予定時刻から90分前まで、Iberia.comよりご予約いただけます。