マイAvios

プライベートゾーンのマイIberia Club > Aviosから貯まったAviosの残高を確認できます。 ここでは2015年からのご利用明細を確認したり、日付またはサービスのカテゴリーによって検索の絞り込みができます。 ご不明な点がございましたら、こちらのフォームよりお問い合わせください。

Iberia Clubカードの利用者を指定することで、会員ご本人がフライトに同行しない場合でも指定した方がAviosプラグラムのすべてのサービスをお楽しみいただくことができます。利用者の指定はいつでも変更できます。iberia.comのプライベートエリアから [マイIberia] > [マイプロフィール] > [頻繁に同行するお客様] にアクセスして、利用者のリストを直接更新してください。

ご旅行や提携会社のサービスでお使いいただけるAviosの残高が足りない場合、Aviosを購入して残高を素早くチャージすることができます。 Iberia Clubのお客様には、お好きな方のためにAviosを購入して贈呈できるサービスをご用意しております。

ご自身名義のエグゼクティブクラブプログラムアカウントまたはAviosトラベルリワードプログラムアカウントをお持ちのお客様は、これらのアカウントからご自身のIberia Clubアカウント（またはその逆）にAviosを移行することができます。パーソナルゾーン > Mi Iberia Club > Aviosからお手続きください。
また、ご自身名義のVuelingクラブアカウントをIberia Clubアカウントと紐づけして、Aviosの残高を一括にすることもできます。

Aviosの寄付をご希望の場合は、人道支援Aviosのタブより協賛している団体およびその活動についてのご案内をご確認いただけます。

フライトまたはプログラム提携会社をご利用の際にはいつでもIberia Clubカードを使用することで、Aviosの有効期限切れを防ぐことができます。
規約により、Aviosの残高全額の期限が切れないようにするには、Iberia ClubアカウントでAviosを36か月間に少なくとも1回ご使用（貯める / 使う）いただくことをが必要です。 移行または譲渡によるAviosの発行または受領は、ご使用と見なされません。
少なくとも2か月以内に期限切れになるAvios数がシステムによってアカウントの状態に表示されます。これは、iberia.comで確認できます。
有効期限が切れたAviosを回復することはできません。

Aviosを使用して購入されたイベリアグループ運航便（Iberia、Iberia Express、Iberia Regional Air Nostrum）の航空券は、運賃に応じて以下の条件により払い戻しの対象となります。Iberia Clubのサービスセンターよりお手続きください。

• 基本Basic：出発前の変更は、25ユーロ/40ドルの違約金をお支払いいただくことで可能です。払い戻しはできません。

• Economy Comfort：出発前の変更は無料で行うことができます。出発の24時間前までであれば、25ユーロ/40ドルの違約金をお支払いいただくことで払い戻しが可能です。 フライト出発後は、全額払い戻しまたはご利用のない区間の一部払い戻しは許可されません。

• Premium Economy Comfort：変更および払い戻しは、24時間前までは25ユーロ/40ドルの違約金をお支払いいただくことで可能です。 フライト出発後は、全額払い戻しまたはご利用のない区間の一部払い戻しは許可されません。

• Business Comfort：変更および払い戻しは、24時間前までは25ユーロ/40ドルの違約金をお支払いいただくことで可能です。 フライト出発後は、全額払い戻しまたはご利用のない区間の一部払い戻しは許可されません。

Aviosを使用して購入したIberia Clubプログラムに加盟する別の航空会社の航空券：

• oneworldアライアンスに所属する航空会社を含む、その他のすべての航空会社のフライトについては、運賃に応じて払い戻しや変更が可能です。ご購入の際には、各航空券に付随する特定の条件をご確認ください。

• Aviosでご購入のVueling航空券は、変更と払戻しの対象とはなりません。

非航空系提携パートナー社が提供する商品およびサービスでのAviosのご利用に関しては、各社の返金ポリシーに基づいてご利用会社より直接お手続きいただくことが必要です。

幼児用の航空券にはAviosをご利用いただけません。Aviosで獲得したご予約に関連付けて2歳までのお子様用に航空券の発券をご希望のお客様は、Iberia Clubのサービスセンターまでお問い合わせください。

Aviosは、エグゼクティブクラブの各種プログラムとAviosトラベルリワードプログラムに共通するIberia Club通貨の名称です。

Iberiaをご利用時、そしてプログラムに加盟している航空会社のサービスご契約の際には、Iberia Clubカード会員であることをお申し出ください。 これによって、フライト・ご宿泊・レンタカーやその他のサービスに交換できるAviosが貯まります。

Iberia Clubプログラムに加盟している90社以上の提携パートナーのご利用で、Aviosを貯めて使うことができます。是非ご覧ください。

• canjear tus Avios を利用して、フライトや当社提携ブランドのその他の商品に交換する方法をご確認ください。

• Reserva vuelos を使って、ご本人または他の方のためにAviosと引き換えに予約できます。Aviosが不足している場合は現金と組み合わせることも可能で、また購入時に一部金額の割引として利用することもできます。この場合、税金や手数料を除く純支出額に対してAviosも獲得できます。

• Avios&Money では、Aviosと現金を組み合わせてホテルやレンタカーを予約できます。

• comprar y regalar Avios を、Iberia Clubカードの会員であるユーザーに購入・贈与することができます。

• Aviosを使ってmejora de clase を購入し、運賃がY、B、Hで、プレミアムまたはビジネスクラスに空席がある場合、旅をカスタマイズできます。

• Aviosを使ってAvios により、座席を事前に予約できます。

プライベートエリアの [マイIberia Club] > [Avios] にご利用いただいたフライトまたはサービスで登録したすべてのAviosまたはEliteポイントが表示されない場合、ご予約時にIberia Club番号をお申し出いただいたお取引の登録には、運航航空会社またはIberia Clubパートナー社に応じて最大で2か月の期間を要することがありますのでご了承ください。
この期間を経過してもご利用のAviosまたはEliteポイントがアカウントに反映されない場合には、次の手順でお申し込みください。

※イベリアグループは、Iberia・Iberia Express・Iberia Regional/Air Nostrumで構成されています。

上記3項目のいずれの場合でも、サービスのご利用から6か月間まで、提携航空会社のサービスご利用日以降に会員登録した場合には3か月までAviosまたはEliteポイントを登録できます。 登録のお申し込み日から最大3か月でお客様のアカウントに登録されます。

Iberia.comの検索機能から、直接Aviosをご購入に使用することができます。 出発地と目的地、そしてご旅行日をお選びいただくと、Aviosでのお支払いのオプションが表示されます。
または、Aviosで航空券を購入するのタブからアクセスするか、ご希望の際にはお近くのIberia Clubサービスセンターにお電話でお申し込みいただくこともできます。
別の方法としては、Aviosと現金の組み合わせることができます。ログインしてお支払いページまで進むと、金額の一部にAviosを利用できるオプションが表示されます。ご希望に合う数量と該当する金額をお選びください。

oneworld に加盟している別の航空会社のロイヤルティプログラムに参加しているお客様の場合は、同航空会社のウェブサイトまたはコールセンターよりご予約をお手続きください。

Aviosを交換して取得した航空券では、Aviosを貯めることはできません。

ファミリーアカウントでは、2名～7名様（名義人1名とメンバー6名）のグループが同じアカウントでAviosを貯め、つかうことができます。 Iberia Clubのレベルと関連する特典は維持され、アカウントのEliteポイントとレベルを維持・アップグレードするポリシーも引き続き維持されます。
Iberia Club会員で18歳以上の方は、名義人としてファミリーアカウントを作成できます。 ログインしたら、[マイIberia Club] > [ファミリーアカウント] > [ファミリーアカウントの作成] の順に進んでください。 Iberia ClubアカウントまたはIberia Kidsアカウントに登録しているご家族やご友人6名を招待することができます。 同時に複数のファミリーアカウントに参加することはできませんのでご注意ください。
少なくとも12カ月間は退会できません。 その期間以降は、どの会員でも退会の意思を名義人に申請することができます。

ご不明な点については、ファミリーアカウントに関してよくあるご質問のページをご覧ください。

航空券をご購入の際にIberia Clubカードの入力をお忘れになった場合、予約の管理からご予約にアクセスして追加することができます。 ご予約の詳細の「搭乗者様の情報」から、お客様の会員カード番号を追加できます。 また、チェックイン時に追加することもできます。

フライトご利用後は、[マイIberia] > [マイIberia Club] > [AviosとEliteポイント] > [Aviosを申し込む] からお手続きください。

Iberiaは他の航空会社と提携を結び、その航空会社が運航する一定区間の航空券をIBのコード名で販売しています。 このようなフライトは「コードシェア便」と呼ばれ、oneworldアライアンス加盟航空会社が運行する便のみがAvios獲得の対象となります。

iberia.comより航空券をご購入いただいたお客様で、American Airlines・British Airways・Finnair・Vueling運航便をご利用の場合には、対応するウェブサイトに移動してオンラインチェックインをお手続きいただけます。 他の航空会社運航便の場合には、空港にてチェックインをお手続きください。
運賃に含まれる無料の受託手荷物を航空券でご確認ください。 手荷物の重量、個数などの超過については、ご予約便を運航する航空会社の手荷物に関する規定が適用されます。

※Vueling便とLevel便を除き、これらの便ではAviosを使用して航空券をご購入いただくことはできませんのでご了承ください。