Última hora dels nostres vols
Flexibilització de vols a Doha
Davant la situació a Orient Pròxim, hem hagut de cancel·lar alguns dels nostres vols a/ des de Doha. Estem monitorant la situació de l'espai aeri en temps real i adaptant les nostres operacions. Si us plau, reviseu l'estat del vostre vol en Estat de Vols i mantingueu actualitzats les vostres dades de contacte en Gestió de reserves perquè puguem mantenir-vos informat sobre el vostre viatge.
Si el vostre vol s'ha cancel·lat, podeu sol·licitar canvi de data o reembossament i tramitar-ho en línia a través de Gestiona la teva reserva. Si us cal, ens fem càrrec de fins a 3 nits d'allotjament, així com les despeses bàsiques que podrà posteriorment sol·licitar reembossament a través de la web.
Per als vols que continuen programats, a causa d'aquestes circumstàncies hem activat la següent política de flexibilització:
En vols operats per Iberia fins al 15 de març i adquirits abans del 28 de febrer podeu, sense cost addicional::
-
Canviar la data de la vostra reserva per a volar fins al 31 de març de 2026.
-
Sol·licitar el reembossament del seu bitllet.
Si us plau, accediu a Gestió de reserves per a tramitar-ho en línia. Si heu comprat el vostre bitllet a través d'una agència de viatges, heu de dirigir-vos a ella per a modificar la reserva.
En vols operats per Qatar Airways adquirits en els nostres canals fins al 13 de març poden, sense cost addicional:
-
Canviar la data de la vostra reserva.
-
Sol·licitar el reembossament del vostre bitllet.
-
Modificar l'itinerari de viatge, dins de les possibilitats.
Si us plau, accediu a Gestió de reserves per a tramitar-ho en línia o a través del nostre Centre d'Atenció al Client. Si ho veu comprar a través d'una agència, heu de dirigir-vos a ella per a modificar la vostra reserva. Si queden menys de 48 hores per a la sortida del vol, poseu-vos en contacte amb Qatar Airways.
Flexibilització de vols a El Caire
Davant la situació a l’Orient Pròxim, tot i que els nostres vols a/des del Caire continuen operant amb normalitat, hem activat la següent política de flexibilització:
Si vola amb origen, destinació o connexió amb el Caire fins al 10 de març i el va adquirir abans del 28 de febrer, pot, sense cap cost addicional:
-
Canviar la data de la seva reserva per volar fins al 31 de març de 2026
-
Sol.licitar el reemborsament del seu bitllet
Si us plau, accedeixi a Gestió de reserves per tramitar-ho en línia. Si ha comprat el seu bitllet a través d’una agència de viatges, s’ha d’adreçar a aquesta per modificar la seva reserva.
Si us plau, revisi l’estat del seu vol a Estat dels vols i mantingui actualitzades les seves dades de contacte a Gestió de reserves perquè puguem mantenir-lo informat sobre el seu viatge.
Flexibilització de vols a Tel Aviv
Davant la situació a l’Orient Pròxim, tots els vols a/des de Tel Aviv fins al 28 de març han estat cancel·lats.
A causa d’aquestes circumstàncies, hem activat la següent política de flexibilització i poden, sense cap cost addicional::
Si vola amb origen, destinació o connexió amb Tel Aviv en vols operats pel Grup Iberia i ha comprat el seu bitllet directament als nostres canals (web, App o les nostres Oficines de reserves) fins al 28 de febrer i el seu vol és fins al 10 de març, pot:
-
Canviar la data de la seva reserva.
-
Canviar la destinació i volar, alternativament, al Caire o Atenes
-
Sol·licitar el reemborsament íntegre del seu bitllet
Si us plau, accedeixi a Gestiona la seva reserva per tramitar-ho en línia. Si ha comprat el seu bitllet a través d’una agència de viatges, s’ha d’adreçar a aquesta per modificar la seva reserva.
Flexibilización de vuelos debido a la situación en Caracas
Debido a los últimos acontecimientos en la ciudad de Caracas, emitimos esta flexibilización para los clientes que necesiten cambiar sus planes de viaje.
Si vuela hasta el 30 de abril de 2026, con origen/destino Caracas en vuelos operados por Iberia y ha comprado su billete directamente en nuestra web o en Serviberia hasta el 28 de enero de 2026, puede cambiar la fecha de su reserva para volar hasta el 31 de mayo 2026 y el destino a los siguientes aeropuertos: Caracas (CCS), Miami (MIA), Ciudad de Panamá (PTY), Bogotá (BOG), Santo Domingo (SDQ), San Juan (SJU), La Habana (HAV), Quito (UIO) y Guayaquil (GYE). Si ha comprado su billete para viajar con nosotros en una agencia de viajes, debe dirigirse a ella para modificar su reserva.
Si té reservat un vol que pugui estar afectat, faciliti'ns les dades de contacte a Gestió de reserves perquè el puguem informar de qualsevol novetat rellevant sobre el seu viatge a través del servei Iberia conecta.
Comprovi si el vol ja està autoritzat per poder realitzar els canvis de data o la tramitació d'un bo directament a través de Gestió de reserves. Si no és així i el seu viatge està programat per volar en les pròximes 48 hores, l'atendrem al nostre Centre d’Atenció al Client
Flexibilització per dificultats de subministrament de combustible a Cuba
A causa dels problemes de proveïment de combustible a Cuba, que podrien afectar la nostra operativa, emetem aquesta flexibilització per als clients que necessitin canviar els seus plans de viatge.
Si vola fins al 30 de març de 2026 amb origen/destinació l’Havana en vols operats per Iberia, British Airways o American Airlines i ha comprat el seu bitllet directament al nostre web o a les nostres Oficines fins al 5 de març de 2026, pot canviar la data de la seva reserva per volar fins al 29 d’abril de 2026.
Li recordem que:
-
Part de la nostra operativa s’està realitzant amb avions de Privilege fins al 30 de març. Aquesta companyia, utilitzada en més ocasions, compleix tots els estàndards de seguretat i qualitat que exigeix Iberia.
-
Fins a aquesta mateixa data, el vol amb sortida des de l’Havana (HAV) farà una parada tècnica a l’aeroport de Santo Domingo (SDQ).
Si ha comprat el seu bitllet per viatjar amb nosaltres en una agència de viatges, s’hi ha de dirigir per modificar la seva reserva.
Si té reservat un vol que pugui estar afectat, faciliti'ns les dades de contacte a Gestió de reserves perquè el puguem informar de qualsevol novetat rellevant sobre el seu viatge a través del servei Iberia conecta.
Comprovi si el vol ja està autoritzat per poder realitzar els canvis de data o la tramitació d'un bo directament a través de Gestió de reserves. Si no és així i el seu viatge està programat per volar en les pròximes 48 hores, l'atendrem al nostre Centre d’Atenció al Client